navigate to top page

Hotel East 21 Tokyo (Okura Hotels & Resorts)

6-3-3 Toyo, Koto-ku, Tokyo, 135-0016

Ratings and reviews

4.3
Excellent
444 reviews from verified guests
Location3.9
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.2
Value for money5
Bath3.9
Meal4.2
Sort by
Most recent
Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    5

    東陽町駅から徒歩10分ほど。ホテル内装は上品で、居心地の良いお部屋に泊めて頂きましたが、低価格のためか、同じフロアには外国人の子連れ観光客が多く、廊下で赤ん坊をあやすなどしていました。室内の鏡台周囲には毛髪がかなり落ちていて、髪色によっては目立たないから掃除しきれないのだろうと思いました。 隣の施設には、ファミマやコメダ珈琲、タリーズ、大戸屋、サイゼリヤ、ドラッグストア、サミットなど、近隣住民向けの店舗があり、ホテル1階から楽に行けました。 このご時世、日本人も泊まりやすいお値段であることが何より有り難かったので、チェックインに時間がかかることに注意し、部屋の騒音対策に耳栓を持参して、また利用したいと思いました。

    Posted: 08/10/2024
    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  2. Verified guest
    4

    部屋は広めで快適に過ごせました。スカイツリーの見えない方向だったのは残念でした。 ホテルの周りには、スーパーや飲食店がありとても便利でした。 楽しみにしていた朝食バイキングは、レストラン内の人数が多くなりすぎないように上手く調整しているようで、食べ物を取るのも運ぶのも楽でした。作り立てのオムレツ等、とても美味しくて満足でした。 ぜひまた宿泊したいと思えるホテルでした。

    Posted: 30/09/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  3. Verified guest
    5

    部屋からスカイツリーが見られてとても素敵でした!テレビにミラーリング機能がついているものを初めて見て、感動しました!

    Posted: 18/09/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5

    羽田空港からホテルの双方向のリムジンバスが運行されていて便利。ホテル内のレストランもリーズナブルな価格帯で美味しい。イースト21モール内にレストラン、コンビニ、薬局、銀行、理髪店、美容室、スーパーもあり利便性抜群。ホテルのスタッフの丁寧な対応が素晴らしい。又、泊まりたくなるホテル。

    Posted: 03/09/2024
    Reply from the property

    この度はホテルイースト21東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 ご投稿いただきました通り、羽田・成田空港行きのリムジンバスの運行がございますので、多くのお客様より便利とのお声を頂戴しております。また、ホテル1階部分は飲食店や薬局などが入ったモールとなっており、ちょっとしたお買い物にご利用いただけ、お客様にもご活用いただけたご様子で幸いでございます。今後も当ホテルをご愛顧頂けるよう、より良いサービスのご提供が出来るようにスタッフ一同日々努めて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度はご投稿いただきまして誠にありがとうざいました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルイースト21東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 ご投稿いただきました通り、羽田・成田空港行きのリムジンバスの運行がございますので、多くのお客様より便利とのお声を頂戴しております。また、ホテル1階部分は飲食店や薬局などが入ったモールとなっており、ちょっとしたお買い物にご利用いただけ、お客様にもご活用いただけたご様子で幸いでございます。今後も当ホテルをご愛顧頂けるよう、より良いサービスのご提供が出来るようにスタッフ一同日々努めて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度はご投稿いただきまして誠にありがとうざいました。

    Posted: 11/09/2024