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Sotetsu Grand Fresa Tokyo-Bay Ariake

3-6-6 Ariake, Koto-ku, Tokyo, 135-0063

Ratings and reviews

4.2
Very Good
734 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.2
Value for money5
Bath3.8
Meal4
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 20s
    |
    Friends
    4

    チェックイン端末で操作で迷っていたらスタッフの方がうしろからすぐに声をかけてくださいました。 アメニティが豊富でフェイスパックもあったのがとても助かりました。 チェックイン端末の指紋と部屋のすみの埃が気になりましたが、廊下などは清潔でよかったです。 またもし近くに行く際は利用させていただきたいです。 ありがとうございました。

    Posted: 18/07/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
  2. Verified guest
    4

    フェイスマスクとヘアマスクがよかったです

    Posted: 17/07/2024
    Reply from the property

    この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当館ではフリーアメニティーコーナーを設けております。お客様ご自身で必要な数お取りいただくことが可能でございます。 その中でも、フェイスマスク、ヘアマスク両方とも大変人気でございます。お客様にお気に召して頂けたこと幸いでございます。 今後もお客様に心地良くご滞在が出来るようスタッフ一同努力致します。 今後のご利用も心よりお待ち申し上げております。 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 フロント

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当館ではフリーアメニティーコーナーを設けております。お客様ご自身で必要な数お取りいただくことが可能でございます。 その中でも、フェイスマスク、ヘアマスク両方とも大変人気でございます。お客様にお気に召して頂けたこと幸いでございます。 今後もお客様に心地良くご滞在が出来るようスタッフ一同努力致します。 今後のご利用も心よりお待ち申し上げております。 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 フロント

    Posted: 17/07/2024
  3. Verified guest
    4

    ルームウェアがズボンがついていたのが良かった!私にとってこれはポイント高いです!

    Posted: 16/07/2024
    Reply from the property

    この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ルームウェアをお気に召して頂けた様で嬉しく思います。 セパレートになっている点などで多くのお客様にご好評いただいております。 スタッフの対応もお褒め頂けるように今後も精進して参ります。 またのご利用をお待ちしております。 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 フロント

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Reply from the property

    この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ルームウェアをお気に召して頂けた様で嬉しく思います。 セパレートになっている点などで多くのお客様にご好評いただいております。 スタッフの対応もお褒め頂けるように今後も精進して参ります。 またのご利用をお待ちしております。 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 フロント

    Posted: 16/07/2024
  4. Verified guest
    5

    7月8日有明ガーデンシアターでLIVEがあったため宿泊しました。国際展示場駅からすぐでアメニティは飲み物・美容セットなど女性にも大満足・使いやすかったです。楽天トラベルで申込みをしたのですが前々日くらいにショートメールが届きチェックイン・お会計・チェックアウトもスムーズでした(脇にご案内の方がいらっしゃったので迷えば助けてくれます)。目的の有明ガーデンシアターも徒歩7分くらいと便利でした。ホテル2階にコンビニや銀行ATMもあり便利でした。また利用したいです。

    Posted: 14/07/2024
    Reply from the property

    この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用いただきましてありがとうございます。 お客様のご滞在が快適に送れるお手伝いが出来たようで嬉しい限りでございます。 自動精算機でのチェックインのご協力ありがとうございます。お客様がスムーズにチェックインを行えるように我々スタッフも的確にご案内出来る様に努めて参ります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 フロント

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用いただきましてありがとうございます。 お客様のご滞在が快適に送れるお手伝いが出来たようで嬉しい限りでございます。 自動精算機でのチェックインのご協力ありがとうございます。お客様がスムーズにチェックインを行えるように我々スタッフも的確にご案内出来る様に努めて参ります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 フロント

    Posted: 14/07/2024
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5

    期待よりも広いお部屋で、清潔でした。ありがとうございました!

    Posted: 10/07/2024
    Reply from the property

    この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お部屋の広さ、清潔さでご満足頂けた様で嬉しく思います。 清掃担当にも共有し、今後の励みにして参ります。 またのご利用お待ちしております。 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 フロント

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お部屋の広さ、清潔さでご満足頂けた様で嬉しく思います。 清掃担当にも共有し、今後の励みにして参ります。 またのご利用お待ちしております。 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 フロント

    Posted: 10/07/2024
  6. 1 - 5 of 734 reviews