Sotetsu Grand Fresa Tokyo-Bay Ariake
Ratings and reviews
- りにああんぷ|
Japan|Age: 50s|Business4Posted: 21/09/2023ビッグサイトから近くて助かりました。
Reply from the propertyこの度相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルから近隣施設まで徒歩で向かうことが可能でございます。 もし有明方面にお越しの際は、当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 フロント
Posted: 21/09/2023 - Anonymous|Japan|Age: 30s|Friends5Posted: 17/09/2023
ディズニーのグッドネイバーホテルということで、パークからホテルまでのシャトルバスが利用できて良かったです。部屋も広く、24時間営業のローソンもあって快適でした。
Reply from the propertyこの度は、相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をいただきスタッフ一同励みになります。 ディズニランドのシャトルバスのご予約はフロントでも承っております。お気軽にフロントまでご連絡いただければ幸いです。 また有明方面にお越しの際は、相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご予約いただければ幸いです。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明
Posted: 18/09/2023 - Anonymous|Japan|Age: 30s|Solo3Posted: 17/09/2023
無料貸出備品のスマホ充電器を借りました。充電器を持ってくることを忘れていたので、大変助かりました。 部屋の壁は薄いかなと思いました。 隣の部屋から大きな音がして驚きました。 １泊なら許容範囲です。
Reply from the propertyこの度は、相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 壁の薄さにつきましてはご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。 貴重なご意見として弊社の担当者に報告しまして何か対策を検討していければと存じます。 貴重なお時間割いてご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明
Posted: 18/09/2023 - まと0806|Japan|Age: 40s|Family with kid(s)4Posted: 16/09/2023
事前にショートメールでQRコードが送られて来て、チェックインに並ばずスムーズでした。 アメニティは必要な分だけを各自が取るスタイルで無駄がありません。たくさん取ってしまう人もいるかもしれませんが、性善説に基づいていて、お客様を信頼しているというメッセージが伝わります。 備品の貸し出しも同様で、スマホの充電ケーブルをお借りしましたが、これも所定の棚に自分で戻すスタイルでした。このような方法は、海外の方にとっても、良い意味での驚きだと思います。 宿泊の翌日は、子供たちと一緒に水の科学館に行きました。徒歩で行けます。こちらも良い施設でした。 季節が良ければ、お台場まで歩くのも良い運動になります。
Reply from the propertyこの度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中、ご満足頂けた様で大変嬉しい限りでございます。 お客様の仰る通り、必要な分を取って利用して頂く形で社会、地球に貢献出来る様、工夫しております。 涼しくなれば、お台場まで徒歩20分ぐらいですので、ゆっくり散歩するお客様も多くいらっしゃいます。 機会がありましたら、是非また当館をお選び下さいませ。 お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 フロント 朴
Posted: 17/09/2023 - Anonymous|Japan|Age: 40s|Family with kid(s)4Posted: 16/09/2023
お盆休みに2泊しました。スタッフさんはみなさん親切でよかったです。また東京へいくときには利用したいです。駐車場が満車でもお向かいの駐車場を案内していただけるし、広くてよかったです。ただ、バスルームに関してはすぐ詰まりますし、シャワーの水圧が物足りなかったのと、シャワーカーテンの横幅が短く、気付いたときにはバスマットが水浸しで困りました。
Reply from the propertyこの度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂き誠にありがとうございます。数あるホテルよりご選任頂いたにも関わらず浴室の清掃が行き届いておらすご不便おかけし申し訳ございませんでした。今後もお客様に安心・安全・快適にご滞在頂けるよう従業員一同精進して参ります。 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 フロント 細山
Posted: 17/09/2023 - …1 - 5 of 524 reviews