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MYS
MYR

Hotel Livemax Tokyo Shiomi-Ekimae

2-8-8 Shiomi, Koto-ku, Tokyo, 135-0052

Ratings and reviews

3.6
Good
138 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities3.2
Service & Staff3.3
Comfort & Cleanliness3.4
Bath2.9
Meal4.4
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Review score
All ratings
  1. はるたろう。
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    2

    滅多に辛口コメントをしない私ですが、流石に今回はちょっと…。 TGS特需で海浜幕張エリアのホテルが高騰する中、京葉線沿いで駅から近く、喫煙室があるという事でこちらを選びました。 この日フロントで受付をされていた男性は発熱しており、咳症状がありました。 発熱している事を知ったのは偶然、早めに到着した私に気付かないフロントの奥でのスタッフ同士の会話です。 検査はしていない、解熱剤を飲んで出勤した等「知りたくなかった…」な会話が丸聞こえだったのです。 (念のため追記しておきますが、Covid-19が5類感染症に位置づけられたことに伴い、発熱症状が出ている場合でも隔離や検査は必須ではなくなりました。私がここで問題としているのはその事実を宿泊者に悟られてしまった迂闊さや、後述するアフターフォローが不足している点についてです) 私のすぐ後に来た別の宿泊客もその事を知り、スタッフに「アルコール消毒はあるか」と尋ねていましたが「ない」との事。 その後到着した外国人の方が先にチェックインしようとした為、先の方とフロントとの間でひと悶着ありました。 どうやら日本語が通じないようですが、スタッフも英語ができない様子。 「Please sit down and wait for your turn」くらいで通じるはずです。 部屋に着くと、他の部屋はまだ清掃作業中ですが、ここでまた「知りたくなかった…」が。 コップが廊下の床に転がっています。 土足で歩く廊下ですよ? 自分の部屋では消毒済みの袋に入っていましたが、使う気分になれず紙コップを買いました。 高級ホテルからドミトリーまで数多くのホテルに泊まってきた経験から、この価格帯で多くを期待するのが的外れな事は承知しています。 ですが「シンプルステイ」以前の問題を感じているのです。 フロントで咳き込んでいるスタッフの方と話す気になれず、問い合わせ先に事の顛末を書きましたが1ヶ月以上が経過した今でも返信はありません。 なので、宿泊した日の感想をそのまま口コミ評価とさせて頂きました。 次の利用はないでしょう。

    Posted: 31/10/2023
    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness1
    Bath2
  2. Anonymous
    4

    駅から近くて便利なので、ディズニーに2日間行く時に利用している。特に不満なことはないが、対応(愛想)の悪い従業員はいた。

    Posted: 29/10/2023
    Reply from the property

    この度はホテルリブマックス東京潮見駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミのご投稿、重ねて感謝申し上げます。 お客様のご滞在中にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 スタッフの教育については改めて指導徹底いたします。 貴重なクチコミのご意見ありがとうございました。 今後ともビジネス・旅行の拠点としてホテルリブマックス東京潮見駅前を是非ご利用下さいませ。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。 ホテルリブマックス東京潮見駅前 宿泊課

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルリブマックス東京潮見駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミのご投稿、重ねて感謝申し上げます。 お客様のご滞在中にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 スタッフの教育については改めて指導徹底いたします。 貴重なクチコミのご意見ありがとうございました。 今後ともビジネス・旅行の拠点としてホテルリブマックス東京潮見駅前を是非ご利用下さいませ。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。 ホテルリブマックス東京潮見駅前 宿泊課

    Posted: 29/10/2023
  3. moto0184
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5

    東京駅から15分!!安い!!OKラインです。

    Posted: 16/09/2023
    Reply from the property

    ホテルリブマックス東京潮見駅前からの返信 ホテルリブマックス東京潮見駅前からの返信 この度は、ホテルリブマックス東京潮見駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミのご投稿、重ねて感謝申し上げます。 今後ともビジネス・観光の拠点としてホテルリブマックス東京潮見駅前を是非ご利用下さいませ。 お客様には快適なお時間を過ごして頂けるよう、日々精進して参ります。 お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルリブマックス東京潮見駅前 宿泊課

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    ホテルリブマックス東京潮見駅前からの返信 ホテルリブマックス東京潮見駅前からの返信 この度は、ホテルリブマックス東京潮見駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミのご投稿、重ねて感謝申し上げます。 今後ともビジネス・観光の拠点としてホテルリブマックス東京潮見駅前を是非ご利用下さいませ。 お客様には快適なお時間を過ごして頂けるよう、日々精進して参ります。 お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルリブマックス東京潮見駅前 宿泊課

    Posted: 16/09/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    2

    ディズニーに近くの潮見駅からアクセスが便利だが、宿泊代高いのわりに、サービスがほとんどなし、部屋は広いが、清掃不十分か不潔感がありました。

    Posted: 01/08/2023
    Reply from the property

    この度はホテルリブマックス東京潮見駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミのご投稿、重ねて感謝申し上げます。 お客様のご滞在中にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 以後このような事の無い様、頂いたご意見を真摯に受け止め、清掃スタッフへも共有し客室内の清掃を徹底して行います。 お客様へご不便をお掛け致しませんよう改善に向け、スタッフ一同努力して参ります。 貴重なクチコミのご意見ありがとうございました。 今後ともビジネス・旅行の拠点としてホテルリブマックス東京潮見駅前を是非ご利用下さいませ。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。 ホテルリブマックス東京潮見駅前 宿泊課

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Reply from the property

    この度はホテルリブマックス東京潮見駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミのご投稿、重ねて感謝申し上げます。 お客様のご滞在中にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 以後このような事の無い様、頂いたご意見を真摯に受け止め、清掃スタッフへも共有し客室内の清掃を徹底して行います。 お客様へご不便をお掛け致しませんよう改善に向け、スタッフ一同努力して参ります。 貴重なクチコミのご意見ありがとうございました。 今後ともビジネス・旅行の拠点としてホテルリブマックス東京潮見駅前を是非ご利用下さいませ。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。 ホテルリブマックス東京潮見駅前 宿泊課

    Posted: 04/08/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    4

    立地は完璧です。徒歩5分圏内にコンビニ、飲食店があったので助かりました。 客室、サービスに関しては料金相当かなと思います。 しかし、アメニティーのコンディショナーが2つあり、ボディーソープがありませんでした。

    Posted: 30/07/2023
    Reply from the property

    この度はホテルリブマックス東京潮見駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミのご投稿、重ねて感謝申し上げます。 お客様のご滞在中にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 以後このような事の無い様、頂いたご意見を真摯に受け止め、清掃スタッフへも共有し客室内の清掃を徹底して行います・ お客様へご不便をお掛け致しませんよう改善に向け、スタッフ一同努力して参ります。 貴重なクチコミのご意見ありがとうございました。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。 ホテルリブマックス東京潮見駅前 宿泊課

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Reply from the property

    この度はホテルリブマックス東京潮見駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミのご投稿、重ねて感謝申し上げます。 お客様のご滞在中にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 以後このような事の無い様、頂いたご意見を真摯に受け止め、清掃スタッフへも共有し客室内の清掃を徹底して行います・ お客様へご不便をお掛け致しませんよう改善に向け、スタッフ一同努力して参ります。 貴重なクチコミのご意見ありがとうございました。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。 ホテルリブマックス東京潮見駅前 宿泊課

    Posted: 30/07/2023
  6. 1 - 5 of 138 reviews