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MYS
MYR

Rembrandt Hotel Tokyo Machida

3-2-9 Haramachida, Machida-shi, Tokyo, 194-0013

Ratings and reviews

4.1
Very Good
92 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.9
Bath3.1
Meal3.9
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Couple
    4
    Posted: 24/09/2022

    町田駅からは少し歩きますが、従業員の方のマナーはとても良かったです。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Reply from the property

    この度はレンブラントホテル東京町田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またスタッフの対応に関しましてお褒めの言葉を頂戴致しまして誠にありがとうございます。 お客様からの温かいお言葉に慢心することなく今後も施設・サービスの向上に努めて参ります。 また、町田にお越しの際にはレンブラントホテル東京町田をご利用いただけましたらば幸いでございます。 宿泊係

    Posted: 24/09/2022
  2. tomozo3397
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 12/09/2022

    繁華街から近い。コンビニ近く 旧エルシィ

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    この度レンブラントホテル東京町田をご利用頂き誠に有難う御座います。 ご旅行でお疲れの中クチコミ投稿にご投稿頂き誠に有難う御座います。 今後とも快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同取り組んで参ります。 またのご利用心よりお待ち致しております。 宿泊係

    Posted: 19/09/2022
  3. ゴルフ好きアマ
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Business
    4
    Posted: 09/09/2022

    満足する部屋でした。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度レンブラントホテル東京町田をご利用頂き誠にありがとうございます。 快適にお過ごし頂けました事嬉しく感じております。 今後とも快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同取り組んで参ります。 またのご利用心よりお待ち致しております。 宿泊係

    Posted: 11/09/2022
  4. ジョージアモイ
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 09/09/2022

    町田駅から徒歩圏で、ホテルの近辺に、飲食街があり、非常に便利。予約していた夕食ビュッフェの時間に大幅に遅れたにも拘らず、我々の分を、別に取り分けて頂いており、感激しました。町田には、親戚がおり、又利用したいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Meal5
    Reply from the property

    この度レンブラントホテル東京町田をご利用頂き誠にありがとうございます。 心温まるお言葉頂きました事スタッフ一同大変嬉しく感じております。 おもてなしの気持ちを大切にし皆様に喜んで頂けるホテルを目指して参ります。 今後とも変わらぬご愛顧のほど何卒よろしくお願い申し上げます。 次回お会いできる日を心よりお待ち致しております。 宿泊係

    Posted: 11/09/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 06/09/2022

    係員さんがとても丁寧で助かりました

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

     この度はレンブラントホテル東京町田をご利用頂き、誠にありがとうございます。 とても丁寧だったとのお言葉を頂き、厚く御礼申し上げます。 スタッフ一同大変嬉しく感じております。誠にありがとうございます。 今後ともサービス向上に努めて参りますので是非とも再びご意見、ご感想をお寄せくださいますよう、お願い申し上げます。 お忙しい中、口コミ投稿へのご協力誠にありがとうございました。 またのご利用心よりお待ち致しております。 宿泊係

    Posted: 06/09/2022
  6. みうさん39
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Friends
    5
    Posted: 31/08/2022

    8月29日に宿泊しました。 2名での宿泊でしたが、お部屋が広くとても快適に過ごせました。アメニティも充実しておりとても満足でした。唯一残念だったのは、浴室全体から雑菌臭がしたことです。こういう時期なので仕方がないのかもしれませんが。 ホテル全体も清潔感と高級感があり、連れも大変気に入っていたようです。 当日は車で向かいましたが、駐車場も車高が高いものは数台外のスペースに停めさせて頂けるのも助かりました。 機会があればまた利用したいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度はレンブラントホテル東京町田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 この度は浴室からの雑菌臭によりご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 今後このような事がないよう客室清掃及びチェックを徹底して参ります。 また客室やアメニティに関しまして、お褒めのお言葉をいただきまして大変光栄でございます。 当ホテルの駐車場に関しまして、車高1.55m以下のお車は立体駐車場をご利用いただいております。 大きなサイズのお車に関しましては、ホテルの正面玄関付近のスペースにお停めいただいておりますが、台数に限りがあり近隣の提携駐車場をご案内させて頂く場合もございます。 ご理解、ご協力をいただけますと幸いでございます。 お客様に快適にお過ごしいただけすよう、スタッフ一同精進して参ります。 またのお越しをお待ち申し上げております。 宿泊課

    Posted: 31/08/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    4
    Posted: 29/08/2022

    JRのターミナル改札が近くにあって良かったです。 朝食もおいしくいただきました。 ありがとうございました。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はレンブラントホテル東京町田をご利用いただき、誠にありがとうございます。 立地面、朝食についてお褒めのお言葉をいただきまして大変光栄でございます。 お客様に快適にお過ごしいただけますよう、 スタッフ一同精進して参ります。 またのお越しをお待ち申し上げております。 宿泊課 

    Posted: 31/08/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 15/08/2022

    2回目の利用です。 地方からの車利用なので立地の良さと駐車場の便利さが決め手です◎ 車高が高い車なのですがいつも臨機応変に対応してくれるかたがいるのがいいです。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    いつもレンブラントホテル東京町田をお選び、ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 スタッフへ対してお褒めのお言葉ありがとうございます。お客様のご要望に寄り添った心のこもったサービスをこれからも心がけて参ります。 今後ともホテルのご愛顧賜りますように、何卒よろしくお願い申し上げます。 宿泊係

    Posted: 17/08/2022
  9. ゆりこ39
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 01/08/2022

    洗い場付きの部屋に泊まりました ですが、トイレの汚物入れに物が入っており まさか、結婚式も出来るホテルなのに、掃除を怠るとは思いませんでした 夜だったのでフロントには男性の従業員しかおらず、自分で処理をしました 不愉快な思いをしたのにサービスは無し、なんで掃除を怠ったのか、理由を知りたいです 後、コンセントが昼間は自由に使えますが就寝の時は使えません、今後このホテルを利用しようか、迷ってます

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度はレンブラントホテル東京町田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 過日のご滞在の際、私どもの客室清掃の不備によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 今後このような事がないよう、清掃のチェックを徹底して参ります。 またコンセントに関しましてご不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 ご指摘をいただき点検をさせていただきました。 貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。 お客様のご滞在中に私どもがお客様のお気持ちに気づくことができず、お客様に快適なホテルライフをお過ごしいただけなかった事を深くお詫び申し上げます。 今後スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。今後ともご意見をいただけますと幸いでございます。 宿泊係

    Posted: 14/08/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 01/08/2022

    良いホテルと思います

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はレンブラントホテル東京町田をご利用頂き、誠にありがとうございます。 良いホテルとのご評価を賜り、厚く御礼申し上げます。 今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので是非とも再びご意見・ご感想をお寄せくださいますよう、お願い申し上げます。 お忙しい中、口コミ投稿へのご協力誠にありがとうございました。 またのご利用をお待ちしております。 宿泊係

    Posted: 03/08/2022
  11. 1 - 10 of 92 reviews