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MYS
MYR

Hotel Laxio-Inn

6-3-3 Oyamagaoka, Machida-shi, Tokyo, 194-0215

Ratings and reviews

4.3
Excellent
99 reviews from verified guests
Location3.8
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.2
Bath4.4
Meal3.6
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 02/10/2022

    金曜日土曜日と宿泊しました。 前回は土方の方も多く、朝食で大変混雑していましたが、今回は見かけず。 夕食は、近くの温泉施設で食べましたが、メニュー数があまりなく。 見立て、600円くらいの定食なのかと思います。 その中で、好きなものを選ぶ形です。 ホテルは、清潔感もあり、過ごしやすかったです。 朝食は、パンとカレー、サラダがありました。 パンは5種類くらいの中からビュッフェスタイルで取ります。 7時半頃行くと、割と空いていて、食事もしやすいのかと思いました。 また利用しようと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またご意見、ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。 ホテルラクシオイン フロント 林

    Posted: 07/10/2022
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 27/09/2022

    クルマで移動する為に駐車場無料はありがたい。朝食はおかずの数が少ないけどパンは種類は多い。あとロテン・ガーデンという大浴場が隣接してるけど雨が降ると行けないし、朝風呂をやってないのが不満。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またご意見、ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。 ホテルラクシオイン フロント 林

    Posted: 07/10/2022
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    1
    Posted: 24/09/2022

    初めての宿泊にも かかわらず、 チェックイン時に スタッフから一切 なにも説明がなかった そのため 温浴施設利用の際も、 宿泊者は無料と知らず、 受付スタッフから 利用料を請求され 支払いしてしまった 最悪のサービス 返金してほしい

    Location1
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
    Reply from the property

    今回初めてのご宿泊のお客様にチェックイン時に温浴施設の無料案内等のご説明がなかった事により温浴施設にて利用料金を頂いてしまったとの事。 今後このような事がないように全フロントスタッフに説明の徹底をするようにつとめて参ります。 通常ご宿泊のお客様のサービスとしてルームキーを温浴施設の受付でご提示頂く事で入館料、貸しタオル、館内着が無料となります。 この度は大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 ホテルラクシオイン フロント 林

    Posted: 26/09/2022
  4. Anonymous
    5
    Posted: 23/09/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 22/09/2022

    朝食のドレッシングが、賞味期限切れの様でした。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    いつもご利用頂きありがとうございます。 朝食のドレッシングの件、当方の事前確認が不十分でお客様にご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このような事がないように確認の徹底をして参ります。 ご指摘ありがとうございました。 ホテルラクシオイン フロント 林

    Posted: 26/09/2022
  6. Anonymous
    4
    Posted: 05/09/2022
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal3
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    3
    Posted: 01/09/2022

    朝の送迎タクシー探しを一生懸命やってくれなかった

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 朝のタクシー手配の件、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。  今後このような事がないように従業員一同より一層のサービス向上を心掛けて参ります。 ご意見、ご指摘ありがとうございました。 ホテルラクシオイン フロント 林

    Posted: 02/09/2022
  8. Anonymous
    4
    Posted: 27/08/2022
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  9. nyodaba
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 26/08/2022

    系列のスーパー銭湯、ロテンガーデンが入り放題が凄く良かった。 ただし、朝食がショボくて残念。 パン、もしくはカレーライスしかなく、オカズも貧相。 計10日泊まったけど、最初の2日で行かなくなった。 ロテンガーデンの中の食事処は非常に美味しかった。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal1
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 またご朝食につきましてもご感想をお寄せ頂き、ありがとうございます。  またのご利用をお待ちしております。 ホテルラクシオイン フロント 林

    Posted: 31/08/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5
    Posted: 22/08/2022

     パソコン仕事をしながらときどき温泉にも入ってのんびりする、という目的で2泊しました。初めて宿泊しましたが、ロテン・ガーデンとセットで考えたら、たいへんいい滞在になりました。ラクシオ・インだけだったら、やや不便な場所にあるのでたぶん泊まらないと思いますが、ロテン・ガーデンが近くにあって無料で使えるなら、十分に泊まる価値があると思いました。  相模原駅近くにスパホテルがあって、以前はそこによく泊まっていました。しかし、そこが閉館してしまったので、今回ラクシオ・インに泊まってみました。相模原の方は、一つの建物の中に入浴施設とホテルが両方あって便利でした。ラクシオ・インとロテン・ガーデンは、建物が違うので、入浴に行くたびに手続きするのが少し面倒です。ただ、お風呂の種類が多いことや、露天があって気持ちよいのが、ロテン・ガーデンのいい点でした。  お盆休み期間だったので混み具合を心配しましたが、入浴自体には問題ありませんでした。ただ、昼間より夜の方が人が多くて、初日夜のレストラン(3階「竹」)は、席がいっぱいで入れませんでした。それで2日目午後のすいてる時間に利用しました。外に比べれば少し高めですが、入浴後すぐに食事できますし、味もまあまあでした。  以上のことから、総合評価は5点です。多少注文があるとすれば、送迎バスの本数がもっと多いとありがたいことです。ただ、ほとんどの利用者は車で来ているようですので、車に乗らない私が少数派なのだろうと思いました。総合的に考えて、また泊まりたいと思う施設でした。ビジネス利用ではなく、時間のあるとき、のんびりお風呂に入って、サウナにもゆっくり入れるときに行けたら一番いいな、と感じました。

    Location2
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 またご意見、ご感想をお寄せ頂いた上に高評価までして頂き大変うれしく思います。 またのご利用をお待ちしております。 ホテルラクシオイン フロント 林

    Posted: 23/08/2022
  11. 1 - 10 of 99 reviews