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MYS
MYR

The Westin Tokyo

Ebisu Garden Palace, 1-4-1 Mita, Meguro-ku, Tokyo, 153-8580

Ratings and reviews

4.6
Excellent
55 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.6
Bath4.1
Meal4.6
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Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 24/01/2024
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  2. Anonymous
    5

    どのホテリエさんも優しく感じがよかったです。特にカウンターで対応していただいた方には、ご迷惑をおかけしてしまったのですが始終とても気持ちの良い対応をしていただきました。 朝食も豊富に準備されており、つい色々なものに手が伸び食べ過ぎてしまうくらい美味しかったです。 ぜひまたお伺いさせていただきたいです。ありがとうございました。

    Posted: 13/12/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  3. Anonymous
    2

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 28/10/2023
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5

    ホテルスタッフの方のお気遣いが素敵でした。 こちらのホテルには初めて宿泊しましたが、お部屋の広さ、ベッドの寝心地のよさ、設備など大満足で、また宿泊したいです。 朝食も評判なので楽しみにしており、期待通りとても美味しかったです。 恵比寿駅よりずっと建物内を歩けば着きますので、この暑い時期に移動もしやすいところも良かったです。 一つだけわかりづらいと思った点は、宿泊時期にホテル改装中のため朝食会場が普段と違ったのですが、楽天トラベルの予約ページにはその文言が見当たらず(または分かりづらく)、予約後に自ら公式ウェブサイトで調べたところ気づきました。そして不明点は楽天経由ではなく直接ホテルにお問い合わせをいたしました(丁寧にご対応いただきました) 改装中とは言っても宿泊中に工事の音は聞こえず、快適に過ごせたので問題ありませんでしたが、お客さんによっては事前に聞いていない、となる方もいるかもしれません。 楽天トラベルの運営の方にご要望ですが、最新情報を載せるようによろしくお願いいたします。

    Posted: 19/08/2023
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  5. てる3746
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5

    結婚式15周年記念で宿泊しました。 15年前に22階のビクターズで披露宴を行ない、思い出のあるホテルなのですが、今回の改装のタイミングでビクターズの営業が終了してしまうと宿泊中にお聞きしました。夫婦共々、大変残念に思っています。 サービスは、眺望の良い高層階の部屋に変更いただけたり、チェックイン時間前にご案内いただけたりと大変満足しています。

    Posted: 02/07/2023
    Reply from the property

    この度はウェステンホテル東京にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。また、ご結婚披露宴を挙げて頂き、再度ご滞在頂きましたこと誠に光栄でございます。ビクターズの営業を終了させて頂きますが改装後はより良いご滞在を頂けます様、努力させて頂く所存でございます。またのご滞在を従業員一同お待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はウェステンホテル東京にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。また、ご結婚披露宴を挙げて頂き、再度ご滞在頂きましたこと誠に光栄でございます。ビクターズの営業を終了させて頂きますが改装後はより良いご滞在を頂けます様、努力させて頂く所存でございます。またのご滞在を従業員一同お待ち申し上げております。

    Posted: 02/07/2023
  6. 1 - 5 of 55 reviews