navigate to top page
English (United States)
MYS
MYR

The Riz-Carlton Tokyo

9-7-1 Akasaka Midtown Tower, Minato-ku, Tokyo, 107-6245

Ratings and reviews

4.6
Excellent
78 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities4.4
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.7
Bath4.4
Meal4.6
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 04/09/2022

    9月2日に宿泊。あいにくの雨でしたが、六本木駅直結で傘いらず、良い立地です。早く着いたので荷物を預けようとコンシェルジュに伝えたところ、何とかなり早くお部屋まで通してもらいました。慣れない移動で疲れていたので、とてもうれしいかったです。おかげで、お風呂でリラックスできました。また、ラウンジのアフターヌーンティやタワーズの食事は、スタッフの笑顔と気遣いが本当に最高で、とても素敵な滞在となりました。外資系ホテルはクールなイメージがあり、緊張していたのが、素晴らしい接客で逆にゆっくりくつろげました。私はあまりお酒飲めないのですが、次回はクラブフロアで、晴れている時に再訪したいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. 購入者84655929
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 02/09/2022

    初めての滞在。クラブフロアに宿泊しました。クラブラウンジの提供するアフタヌーンティや軽食は全て大変楽しめました。 接客についてもよく教育されており、多少の個人差はありますが、大方気持ちよいサービスを受けられました。 気になったこと:ダウンタイムの清掃が、他のホテルと比べても、若干適当な感じがしました。見直す必要はあるように思います。アメニティの提供の仕方も少しケ○な感じがしました。せっかくの世界的にも名だたる高級ホテル、高いお金を払っての宿泊ですので、そういった部分が見えてしまうと心が狭くなってしまいます。もっと広い心で滞在を受け入れてくださると、尚いいなと思いました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  3. Anonymous
    4
    Posted: 21/08/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
  4. Anonymous
    5
    Posted: 15/08/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  5. HIRO93
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 30/07/2022

    食事は、最高でした。スタッフの対応も良く優雅なひとときを過ごすことが出来ました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  6. Anonymous
    5
    Posted: 28/07/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 27/06/2022

    49階のお部屋から見える夜景はとても素晴らしかったです! すべてにおいて、さすがリッツカールトンと思える贅沢な時間でした。 セール期間中でお得に宿泊できたので機会があればまた訪れたいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 22/06/2022

    6月18日から2泊しました。ホテルに入って漂う香りに滞在中ずっと包まれ、癒されゴージャスな気分でした。スタッフの皆さんの丁寧であたたかい対応、お部屋、景色、食事、スパ、プール、すべて大満足です。ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 15/06/2022

    流石リッツカールトンと思いました。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Friends
    4
    Posted: 09/06/2022

    大変素敵な時間を過ごさせていただきました。大変すばらしいものでした。ぜひ連泊してもっと満喫したいと思います

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  11. 1 - 10 of 78 reviews