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MYS
MYR

The Ritz-Carlton Tokyo

9-7-1 Akasaka Midtown Tower, Minato-ku, Tokyo, 107-6245

Ratings and reviews

4.5
Excellent
86 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities4.5
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.7
Bath4.4
Meal4.6
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Review score
All ratings
  1. Anonymous
    5

    2月26日クラブラウンジ利用で宿泊しました。少し早めに到着しましたが、笑顔で案内して下さりました。アフタヌーンティーから全てのお食事アルコールも美味しい上にスタッフの方の接客はピカイチでした。相談した事には親身になって考えてくれたり、1人で宿泊した私に沢山声を掛けてくださり、ラウンジに行くのがとても楽しみになってました。最後チェックアウトの際に会いに来てくださり本当に素敵な時間が過ごせました。次回はクラブコンシェルジュの方に会いに宿泊したいです。 私の中では星10以上、お値段以上です。本当に素敵な時間をありがとうございました。また行きます。

    Posted: 28/02/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Anonymous
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 24/02/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. Anonymous
    3

    客室など設備の点では大満足です。接客に関しては客室への案内もないですし、日本料理のレストランの接客も最低限のことはやっているが、それ以上の感動はなかった。

    Posted: 16/02/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal3
  4. クロス ローズ
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    1

    クラブラウンでの接客は残念でした。 メニュー表は言わないと見せて貰えず、アフタヌーンティは待たされ、朝食の卵料理は忘れられている やっと出て来たスペシャル卵料理はオムレツに微妙なビーフ味のソースがかかっているだけ…それに1時間近く待たされ、ネットで見た料理と実際の料理も違い、お部屋、アメニティも前日に宿泊した他のホテルの方が良かったです。

    Posted: 01/09/2023
    Location3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 13/02/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  6. 1 - 5 of 86 reviews