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MYS
MYR

Hilton Tokyo Odaiba

1-9-1 Daiba, Minato-ku, Tokyo, 135-8625

Ratings and reviews

4.3
Excellent
207 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.4
Bath4
Meal4.1
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 26/09/2022

    9月25日に宿泊しました。駅からとても近く、近隣に観光スポットやレジャー施設もありとても便利で した。スパもきれいでした。こちらのお部屋はバスも広くて使いやすかったです。 大満足のホカンスでした。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、ヒルトン東京お台場をお選びくださいまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間をさいて当ホテルのレビューをご投稿くださり、このようなお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在に関しまして、ご満足いただけたご様子に、大変嬉しく思います。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの更なる向上に従業員一同努めて参ります。 またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。 ヒルトン東京お台場 ゲストサービス

    Posted: 27/09/2022
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 21/09/2022

    掃除が行き届いていなかったのが とても残念でした。

    Location5
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Bath1
    Meal3
    Reply from the property

    この度はヒルトン東京お台場にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 今回のご滞在におかれましては、ご期待に沿えるサービスを提供させていただくことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。 また、清掃不備によりご不快の念を抱かせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。 賜りましたご指摘の内容を真摯に受け止め、社内にて共有させていただきました。 今後、スタッフ一同基本に立ち返りサービスの向上を目指し尽力してまいります。 この度はご多忙の中、貴重なご意見をお寄せくださいましたこと心より感謝申し上げます。 ヒルトン東京お台場 ゲストサービス

    Posted: 23/09/2022
  3. どらい0416
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Solo
    5
    Posted: 20/09/2022

    9月19日に1泊。 総合的にとても満足でした。 まず立地は台場駅から屋根付き直通なので雨にも濡れず快適。 徒歩1分でアクアシティもあるのでお台場観光には一切困りません。 客室は41平米のプレミアムエグゼクティブツインルームに宿泊しましたが、広さもちょうど良く掃除も行き届いていました。 部屋からの眺望は文句なしで、目の前にレインボーブリッジ、東京タワーが聳え立ち、右手にはスカイツリーと自由の女神が見えます。夜景は圧巻で、バルコニーからひたすら景色を見てました。 バスルームの窓からも景色が見えるので、バスタブにお湯を張ってビューバスを楽しむのもアリです。 食事に関してはホテル内レストランの鉄板焼きさくらで頂きましたが、大変美味しかったです。90gの3種国産和牛食べ比べをオススメ。 ラウンジも快適で、アフタヌーンティーとカクテルタイムを楽しみました。平日利用でも席が埋まりがちだったので、土日はかなり混雑するでしょうね。 ホテルには文句なしですごく快適に過ごせましたが、人によっては客層が気になる方もいるかもしれません。基本的に上品なお金持ちと高飛車な自称上流階級の2極化といった感じ。ハイグレードホテルあるあるですが、どこがクレーマー気質な方が多い気もしました。 ホテルステイに関しては大満足です。また天気の良い日に伺いたいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ヒルトン東京お台場をお選びくださいまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間をさいて当ホテルのレビューをご投稿くださり、このようなお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在に関しまして、ご満足いただけたご様子に、大変嬉しく思います。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの更なる向上に従業員一同努めて参ります。 またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。 ヒルトン東京お台場 ゲストサービス

    Posted: 20/09/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 15/09/2022

    節電でレインボーブリッジのライトアップは見られませんでしたが素晴らしい眺望の部屋でした 3人での利用だったのでルームサービスでのディナーは手狭で、運んで下さったテーブルに合う椅子がなく優雅なお食事とは言えませんでしたが お味は良かったです。 宿泊前にルームサービスでのディナーをお願いしてあったのですからそのあたりを少し工夫して下さると良かったかなぁと思いました。 スタッフの方は皆親切でニコニコと感じが良かったです。 また利用したいと思います

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、ヒルトン東京お台場にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。 せっかく楽しみにご来館をいただいたにも関わらず、ルームサービスのお食事時におきまして、お客様にご不便をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。 賜りましたご意見は、社内関係各所に共有し、今後お客様に更に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ヒルトン東京お台場 ゲストサービス

    Posted: 16/09/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    5
    Posted: 10/09/2022

    平日限定のお得な連泊プランで宿泊しました。 お部屋も朝食も素敵で大満足です。 また機会があれば宿泊したいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ヒルトン東京お台場をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またご多忙の中、当ホテルのレビューをご投稿くださりこのようなお言葉を頂戴いたしましたこと重ねて御礼申し上げます。 今後もお客様にご満足いただけますよう、サービスの更なる向上に従業員一同努めて参ります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ヒルトン東京お台場 ゲストサービス

    Posted: 10/09/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 07/09/2022

    朝食の、エッグベネディクト メロンオレが美味しかったです。 スタッフの皆様の、お声かけが感じが温かく、気持ちよく過ごせました。 バルコニーもあり、お部屋からの 眺めも楽しめましたが レインボーブリッジ側でなかったのが少し残念でした。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はヒルトン東京お台場にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 素晴らしいお言葉を頂戴し大変光栄に思っております。 今後ともお客様にご満足いただけますよう、サービスの更なる向上に従業員一同努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 ヒルトン東京お台場 ゲストサービス一同

    Posted: 09/09/2022
  7. Anonymous
    5
    Posted: 07/09/2022
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 06/09/2022

    1月には2ランク上の部屋を予約しました。 景色とお風呂が、良かったので楽しみです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はヒルトン東京お台場にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 また、ヒルトン東京お台場をご愛顧くださいまして重ねて厚く御礼申し上げます。 お客様のご滞在が楽しい思い出になられたご様子、何より嬉しく思っております。 1月にもご予約をいただけたとのこと、誠にありがとうございます。 次回はさらにご満足いただけるサービスをご提供できるよう日々精進してまいります。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 ヒルトン東京お台場 ゲストサービス一同

    Posted: 06/09/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    2
    Posted: 05/09/2022

    9/1-9/3に宿泊しました。ホテルも部屋も綺麗で、朝食も美味しかったので良かったです!ただ、部屋からのレインボーブリッジがライトアップされている夜景を楽しみに、レインボーブリッジ側の部屋を選んだのですが、2日間とも点灯しておらず残念でした。調べたところ、節電の関係で最近はライトアップされていないようでした。予約時の詳細にその旨を記載していただきたかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ヒルトン東京お台場をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 またご多忙の中、当ホテルのレビューをご投稿くださり、このようなお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。 今後もお客様にご満足いただけますよう、サービスの更なる向上に従業員一同努めて参ります。 またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。 ヒルトン東京お台場 ゲストサービス一同

    Posted: 05/09/2022
  10. かお5672
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 05/09/2022

    フロントの方の対応も良く、またテラスラウンジは本当に一生思い出になるレストランでした。また絶対に行きたいです。ありがとうございます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はヒルトン東京お台場にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 また、ヒルトン東京お台場をご愛顧くださいまして重ねて厚く御礼申し上げます。 お客様のご滞在が楽しい思い出になられたご様子、何より嬉しく思っております。 次回はさらにご満足いただけるサービスをご提供できるよう日々精進してまいります。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 ヒルトン東京お台場 ゲストサービス一同

    Posted: 05/09/2022
  11. 1 - 10 of 207 reviews