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Henn na Hotel Tokyo Hamamatsucho

1-24-11 Hamamatsucho, Minato-ku, Tokyo, 105-0013

Ratings and reviews

4.1
Very Good
54 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness4.2
Bath3.8
Meal3.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 16/09/2022

    駅からも近いし、綺麗で良かったです。 また近くに行ったときには利用したいです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は数ある宿泊施設より当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。 また、身に余る有難いお言葉と、評価をいただき重ねてお礼申し上げます。 引き続き、皆様に選ばれるホテルとなれるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。 変なホテル東京 浜松町

    Posted: 17/09/2022
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 01/09/2022

    よかったです

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数ある宿泊施設より当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。 また、身に余る有難いお言葉と、評価をいただき重ねてお礼申し上げます。 引き続き、皆様に選ばれるホテルとなれるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。

    Posted: 03/09/2022
  3. Anonymous
    3
    Posted: 22/08/2022
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 21/07/2022

    部屋も建物も非常に綺麗で良かったです。 惜しいのは部屋の掃除が今ひとつ行き届いてないところです。 ベッドの周囲に綿埃が残ってたがもったいない。 あと、ベッドがもう少し柔らかいとよかったのですが。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、変なホテル東京浜松町にご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。 客室清掃に関しまして、不十分でありましたことでお客様にご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ありませんでした。担当部署へ報告いたしまして、清掃スタッフの業務の見直し、ならびに指導の徹底に努めて参ります。 お客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、引き続き努力をして参る所存でございます。また、当ホテルにてお客様をお迎えできますことを楽しみにスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 変なホテル東京浜松町

    Posted: 22/07/2022
  5. torahige0631
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    3
    Posted: 26/06/2022

    朝食、普段蕎麦屋っぽいのでそばがいただけるかと勝手に思いましたが無く、残念でした。豚汁は美味しかったです。 フロントの人形は意味不明でした。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は数ある宿泊施設より当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。レストランの豚汁に関してはお褒めのお言葉を頂く一方で、ご期待に沿えない点があり、申し訳ございませんでした。お客様からの貴重なご意見を基に、より良いサービスの提供を目指し改善に努めて参りますので、今後とも相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。 変なホテル東京浜松町

    Posted: 26/06/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Solo
    5
    Posted: 16/06/2022

    人と接さないのでストレスフリーでした。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度は、変なホテル東京浜松町にご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。人と接しないホテルとして高い評価を頂き光栄でございます。感染防止などの観点でも時代に沿った対応となりますが、24時間スタッフも在中しておりますので、お困りの点などございましたらいつでも対応させて頂きますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。今後ともお客様のご期待に沿える様、お部屋の施設の充実やサービスの向上に努めてまいりますので、一層のお引き立ての程お願い申し上げます。変なホテル東京浜松町

    Posted: 16/06/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    4
    Posted: 13/06/2022

    駅近で都心内移動も便利。 また、展示会などでビッグサイトへ向かう場合は、竹芝駅まで徒歩8分、乗り換え無しで行けるので便利です。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal2
    Reply from the property

    この度は、変なホテル東京浜松町にご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。 また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 当ホテルの立地にご満足いただけましたご様子が伺え、大変嬉しく思います。 是非、また浜松町へお越しいただけます際には、当ホテルをお選びいただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 変なホテル東京浜松町

    Posted: 14/06/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Business
    4
    Posted: 11/06/2022

    チェックイン時にエラーが生じて結局有人チェックインとなり10分ほど待たされました。部屋のLGスタイラーは有難いですが少し生乾き臭がして使用をためらいました。結局使いましたが、ニオイ移りはなくホッとしました。部屋の風呂は至って普通。朝食の野菜が新鮮だったのと、男性の朝食スタッフの愛想が凄く良くて好感を持てました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、変なホテル東京浜松町にご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。 至らぬ点が多くございましたことでご満足にお過ごしいただけず、誠に申し訳ありませんでした。心よりお詫び申し上げます。 ご指摘いただきました点に関しましては、早急に各担当者へ報告の上、客室業務の指導徹底と共に、お客様のご期待に添えるサービスを提供できますようスタッフ一同再確認して参ります。 今後ともお客様のご期待に背くことの無い様、料理の充実や、サービスの向上に努めてまいりますので、一層のお引き立ての程お願い申し上げます。 変なホテル 東京浜松町

    Posted: 12/06/2022
  9. hymtk
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 03/06/2022

    本当にロボットがフロントで待っていて、人間に会うこと無くチェックイン、チェックアウトができました。立地は申し分なく、部屋は普通のビジネスホテルと同じです。今回はVRの貸し出しが付いた部屋で、初めてのVRを楽しませていただきました。1階にある蕎麦屋さんはテイクアウトもできて、なかなか美味しい蕎麦でした。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は数ある宿泊施設より当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。 また、身に余る有難いお言葉と、評価をいただき重ねてお礼申し上げます。 引き続き、皆様に選ばれるホテルとなれるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。 変なホテル東京 浜松町

    Posted: 06/06/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Solo
    5
    Posted: 30/05/2022

    24時チェックイン予定だったのですが、その時間を過ぎてしまうことを連絡したらとても丁寧に対応していただきました。室内もとても綺麗で、ショートステイではありましたがYouTubeなども楽しみ、大変快適でした。今度は連泊でも利用したいと思います。ありがとうございます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は数ある宿泊施設より当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。 また、身に余る有難いお言葉と、評価をいただき重ねてお礼申し上げます。 引き続き、皆様に選ばれるホテルとなれるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。 変なホテル東京 浜松町

    Posted: 31/05/2022
  11. 1 - 10 of 54 reviews