Henn na Hotel Tokyo Hamamatsucho
Ratings and reviews
- Verified guest5
仕事で一泊お世話になりました。駅に近く空港へ出るのに便利でした。名前のインパクトだけで、正直あまり期待していなかったのですが、とてもきれいなホテルで、部屋は狭いながらも整った部屋で居心地良く過ごさせて頂きました。次回もお世話になりたいと思いました。
Posted: 09/10/2024Reply from the propertyこの度は変なホテル東京浜松町にご宿泊頂きありがとうございます。 滞在に満足いただけたことがわかり、スタッフ一同とても嬉しく思っています。 お客様のご期待に背くことの無い様、誠心誠意努めてまいりますので、今後とも相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。 変なホテル東京 浜松町
Reply from the propertyこの度は変なホテル東京浜松町にご宿泊頂きありがとうございます。 滞在に満足いただけたことがわかり、スタッフ一同とても嬉しく思っています。 お客様のご期待に背くことの無い様、誠心誠意努めてまいりますので、今後とも相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。 変なホテル東京 浜松町
Posted: 10/10/2024 - Verified guest2
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Posted: 08/10/2024 - naru3644|Japan|Age: 40s|Business2
これまでのすべての宿泊で、初めてコメントいたします。 こちらのホテルにはこれまで複数回宿泊しており、これまでは特に不満もありませんでした。 ただ今回はかなり厳しいことがありましたので、コメント致します。 それは「枕の臭い」です。枕が生乾きの雑菌が繁殖したような臭いがありました。 それで交換をお願いしたところ、その枕もものすごい生乾きの臭いがしてました。（普通にちょっと嗅げばすぐにわかるレベルの臭いですので、せめて確認してもらいたかった、） 連泊でしたので、翌日確認いただいてからの交換をしました。その枕は乾いていたときには何もなかったので、安心して寝ましたが、翌日起きたときにはおそらく私の汗などでまた同じように生乾きの臭いがしてきました。 枕カバー（リネン）というよりも本体そのものが匂っているように感じました。 それ以外になんの不満もないのですが、さすがにこの生乾きの臭いは、眠るのに支障がでるレベルでしたので、こちらに投稿させていただきます。
Posted: 05/10/2024Reply from the propertyこの度は変なホテル東京浜松町にご宿泊ならびに口コミ投稿もご協力くださいまして誠にありがとうございます。 枕の臭いでございますが、清掃のタイミングで気付けずお客様に大変なご迷惑とご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 早急に部屋の枕を確認し洗浄と消臭を致しました。 何度かご利用頂き、今回もごゆっくりとお休みいただけるようご案内すべきところを、このような失態で大変恥ずかしい思いでございます。 清掃スタッフと共有し再発防止に努め精進して参ります。 ご指摘頂きまして誠にありがとうございます。 差し出がましい事ですが機会がございましたら、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 変なホテル東京浜松町
Reply from the propertyこの度は変なホテル東京浜松町にご宿泊ならびに口コミ投稿もご協力くださいまして誠にありがとうございます。 枕の臭いでございますが、清掃のタイミングで気付けずお客様に大変なご迷惑とご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 早急に部屋の枕を確認し洗浄と消臭を致しました。 何度かご利用頂き、今回もごゆっくりとお休みいただけるようご案内すべきところを、このような失態で大変恥ずかしい思いでございます。 清掃スタッフと共有し再発防止に努め精進して参ります。 ご指摘頂きまして誠にありがとうございます。 差し出がましい事ですが機会がございましたら、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 変なホテル東京浜松町
Posted: 06/10/2024 - Verified guest3
良い立地で部屋は広く、価格に対して良い条件と思いました。慣れれば問題ないのだと思いますが、シャワーの角度が直角で少し使いにくく感じました。
Posted: 02/10/2024Reply from the propertyこの度は変なホテル東京浜松町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、ご評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。 シャワーヘッドの角度に関しては、力を加えて頂ければ壁面の固定具の角度が稼働致します。 ご案内が行き届かず、申し訳けございませんでした。 スタッフは24時間待機しておりますので、ご不明点がございましたら、お気軽に内線にてお問い合わせを頂戴出来ますとありがたいです。 スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちし申し上げております。 変なホテル東京 浜松町
Reply from the propertyこの度は変なホテル東京浜松町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、ご評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。 シャワーヘッドの角度に関しては、力を加えて頂ければ壁面の固定具の角度が稼働致します。 ご案内が行き届かず、申し訳けございませんでした。 スタッフは24時間待機しておりますので、ご不明点がございましたら、お気軽に内線にてお問い合わせを頂戴出来ますとありがたいです。 スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちし申し上げております。 変なホテル東京 浜松町
Posted: 03/10/2024 - zancyan|Japan|Age: 40s|Couple5
浜松町駅からもすぐなのですぐにたどり着けました。 コンビニも近いし、飲食店も歩いてすぐなので、不便と感じたことはなかったです。 朝食会場は広くなかったけど、3連休でも特に並んだりはしなくて済んだのでよかったです。 また機会がありましたら利用させていただきます。
Posted: 01/10/2024Reply from the propertyこの度は変なホテル東京浜松町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご多用中にもかかわらず立地や朝食のご評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。 周辺にはコンビニエンスストアの他、ドラックストアや飲食店、カフェも近く、お掛け様でご評価を頂いております。 スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちし申し上げております。 変なホテル東京 浜松町
Reply from the propertyこの度は変なホテル東京浜松町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご多用中にもかかわらず立地や朝食のご評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。 周辺にはコンビニエンスストアの他、ドラックストアや飲食店、カフェも近く、お掛け様でご評価を頂いております。 スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちし申し上げております。 変なホテル東京 浜松町
Posted: 01/10/2024 - …1 - 5 of 84 reviews
