navigate to top page

Sumitomo Villa Fontaine Grand Tokyo-Shiodome

1-9-2 Higashi Shinbashi, Minato-ku, Tokyo, 105-0021

Ratings and reviews

4.2
Very Good
153 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.7
Meal3.8
Sort by
Most recent
Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    4

    久しぶりの家族旅行で利用しました。台風で飛行機が飛ぶか飛ばないかが、空港行ってみないと分からない状態でしたが、無事1便だけ飛んでくれて、家族が目的のミュージカルも見に行けました。家族が大変喜んでくれました。台風のせいで、晩ご飯食べるところも殆ど開いていなくて困りましたが、楽しい旅行が出来ました。部屋も広くきれいでした。外国人が多く、寝る前ころに廊下や上の階が騒がしかったですが、夜遅くには静かになりゆっくりできました。どうもありがとうございました。

    Posted: 18/08/2024
    Reply from the property

    この度はホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在に関するご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。ご滞在中に気になられた箇所などがございましたらお聞かせいただけますと幸甚です。 今後ともお越しの皆様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。またの機会にお客様をお迎えできますことスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度はホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在に関するご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。ご滞在中に気になられた箇所などがございましたらお聞かせいただけますと幸甚です。 今後ともお越しの皆様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。またの機会にお客様をお迎えできますことスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 21/08/2024
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4

    新橋駅汐留口地下改札から地上に出ることなく行けます。 途中に日テレがあったり食事どころ、コンビニも多く便利です。

    Posted: 14/05/2024
    Reply from the property

    この度はホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在に関するご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ホテルの立地につきまして高評価を賜りありがとうございます。当ホテルはJR新橋駅・都営大江戸線汐留駅から地下通路を通ってお越しいただけることが利点の一つでございます。ご満足いただけましたご様子で大変嬉しく存じます。 ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 マネージャー

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Reply from the property

    この度はホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在に関するご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ホテルの立地につきまして高評価を賜りありがとうございます。当ホテルはJR新橋駅・都営大江戸線汐留駅から地下通路を通ってお越しいただけることが利点の一つでございます。ご満足いただけましたご様子で大変嬉しく存じます。 ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 マネージャー

    Posted: 15/05/2024
  3. Verified guest
    4

    雨の日でしたが新橋駅から濡れずに行けます。 ホテルも部屋も綺麗で満足しました。

    Posted: 14/05/2024
    Reply from the property

    この度はホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在に関するご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ホテルの立地につきまして高評価を賜りありがとうございます。当ホテルはJR新橋駅・都営大江戸線汐留駅から地下通路を通ってお越しいただけることが利点の一つでございます。ご満足いただけましたご様子で大変嬉しく存じます。 ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 マネージャー

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Reply from the property

    この度はホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在に関するご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ホテルの立地につきまして高評価を賜りありがとうございます。当ホテルはJR新橋駅・都営大江戸線汐留駅から地下通路を通ってお越しいただけることが利点の一つでございます。ご満足いただけましたご様子で大変嬉しく存じます。 ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 マネージャー

    Posted: 15/05/2024
  4. Verified guest
    5

    記念日プランで予約したので、チェキ機を利用しましたが、本来10枚撮影できるところが8枚しか撮れず…。しかし、お詫びとして12時チェックアウトの予定を14時まで延ばしていただき、とても誠意ある対応をしていただきました。丁寧な接客や綺麗な部屋、駅やコンビニが近いなど、利点を挙げたらキリが無いですが、非常に気持ちよく利用できるホテルだと思います。素敵な思い出になりました。

    Posted: 08/05/2024
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留をお選びいただき誠にありがとうございます。また、お忙しい時間の中ご宿泊に関するご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 チェキの枚数に関しましては、確認不足でございました。申し訳ございません。 しかしながらスタッフへのお褒めのお言葉までいただき大変恐縮でございます。お客様からいただきましたお言葉を励みに、これからもスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。 ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 マネージャー

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留をお選びいただき誠にありがとうございます。また、お忙しい時間の中ご宿泊に関するご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 チェキの枚数に関しましては、確認不足でございました。申し訳ございません。 しかしながらスタッフへのお褒めのお言葉までいただき大変恐縮でございます。お客様からいただきましたお言葉を励みに、これからもスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。 ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 マネージャー

    Posted: 12/06/2024
  5. Verified guest
    5

    金額から見ても、申し分ない

    Posted: 11/04/2024
    Reply from the property

    この度はホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在に関するご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在にはごゆっくりとお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。 いつお越しいただきましてもお客様にご満足いただけるサービスを提供できますようスタッフ一同日々精進して参ります。またお客様にお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。 ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 マネージャー

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在に関するご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在にはごゆっくりとお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。 いつお越しいただきましてもお客様にご満足いただけるサービスを提供できますようスタッフ一同日々精進して参ります。またお客様にお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。 ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 マネージャー

    Posted: 30/04/2024
  6. 1 - 5 of 153 reviews