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MYS
MYR

Tokyu Stay Aoyama Premier

2-27-18 Minami Aoyama, Minato-ku, Tokyo, 107-0062

Ratings and reviews

4.4
Excellent
97 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.4
Bath3.7
Meal4.1
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. ももあいらふ
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 27/09/2022

    9月23日から3泊しました。24階の高層階にしていただきました。大きな窓でベッドからの眺望が良いです。特に夜景は素晴らしいです。ずっとカーテン全開していました。 連泊でしたので、洗濯機を最大限に活用しました。やはり部屋に洗濯機があるのはとても便利です。コインランドリーまでの往復は結構面倒です。 立地は外苑前駅から3分くらい。近くに成城石井やマツモトキヨシもあります。冷蔵庫が大きいのも良いですね。 朝食は料理の種類が少ないかな。納豆くらいは欲しかったです。 全般的にとても満足でした。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal3
  2. led sun
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Couple
    4
    Posted: 11/09/2022

    8/27〜8/28で二泊利用しました。レジデンシャルの部屋でミニキッチンと洗濯機あり特に洗濯機は非常にありがたかったです。外苑前からのアクセスも良く、ホテル周辺にスーパー、コンビニ、郵便局があり便利です。是非また利用したいと思いました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は、東急ステイ青山プレミアをご利用頂きまして誠にありがとうござます。貴重なお時間に、ご滞在のご感想をお寄せくださり厚く御礼申し上げます。 まずは当館の設備や立地につきましてお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。 当館は全室洗濯乾燥機付きとなってございます為、長期ご滞在のお客様など多くのお客様よりご好評を頂戴致しております。 また、近くにお越しの際には 当館をご利用頂けると幸いでございます。 またのご来館お待ち申し上げております。 東急ステイ青山プレミア スタッフ一同

    Posted: 11/09/2022
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    4
    Posted: 08/09/2022

    クレンジングや洗顔、化粧水等のスキンケアのアメニティがあるともっと良かったです。 新聞ご自由にお取りくださいがよかった。 ロビーが広く、ゆっくりできたのも良かったです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は、東急ステイ青山プレミアをご利用頂きまして誠にありがとうござます。貴重なお時間に、ご滞在のご感想をお寄せくださり厚く御礼申し上げます。 アメニティについてお客様のご意見を真摯に受け止め今後に反映させていただく所存です。 また、ロビーについてお褒めのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。 また、近くにお越しの際には 当館をご利用頂けると幸いでございます。 またのご来館お待ち申し上げております。 東急ステイ青山プレミア スタッフ一同

    Posted: 11/09/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Business
    4
    Posted: 22/07/2022

    お部屋も綺麗で景色も良くて良い滞在ができました。フロントのスタッフも丁寧で親切です。表参道や青山での出張だったので外苑前の立地も良かったです。朝食の種類や味は普通です。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    東急ステイ青山プレミアをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ご満足いただけたご滞在でありましたようで、 大変嬉しくご投稿を拝見させていただきました。 またお近くにお越しの際は、是非また当ホテルをご利用下さいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 東急ステイ青山プレミア フロント 大木

    Posted: 20/08/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    3
    Posted: 14/07/2022

    ゴミ箱を誤って倒してしまい直していたら、中からお菓子のゴミと乾いたカラーコンタクトレンズのゴミが出てきました。 ちょっとゾッとしてしまい、もう少し清掃に力を入れてもらいたいなと思いました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Reply from the property

    東急ステイ青山プレミアをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 この度は清掃が行き届かずお客様へご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません、 清掃担当へ伝えさせていただき、再度清掃徹底とご案内前のお部屋のチェックを徹底させていただきます。 今後この様な事が無いよう、お客様へ快適なご滞在を提供できますようスタッフ一同心がけて参ります。 重ねてお詫び申し上げます、誠に申し訳ございませんでした。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 東急ステイ青山プレミア フロントスタッフ一同

    Posted: 14/07/2022
  6. ローズ・ド・サファリ
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 11/07/2022

    駅からも近く、少し歩きますが国際競技場や皇居、赤坂離宮も近く観光の拠点として最高の立地です。 部屋に洗濯機やミニキッチンがあるのも良かったです。 コーヒーの無料サービスも嬉しかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は東急ステイ青山プレミアにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 最高の立地とのお褒めのお言葉を頂き恐縮しております。 今後ともお客様にご満足頂けるよう精進してまいります。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。 東急ステイ青山プレミア 小林

    Posted: 11/07/2022
  7. 美千代3744
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Business
    5
    Posted: 20/06/2022

    いつも青山付近でホテルを探すときは、利用してますが、親切、丁寧で、 感謝してます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    いつも、東急ステイ青山プレミアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お褒めの言葉をいただきまして、誠に恐縮でございます。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけます様、 スタッフ一同精進してまいります。 引き続きご愛顧頂けますと幸いでございます。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 東急ステイ青山プレミア スタッフ一同

    Posted: 21/06/2022
  8. Anonymous
    4
    Posted: 19/06/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 19/06/2022

    結婚式の参列の前泊で利用しました。 二部屋取って赤ん坊もいたので隣り合わせをお願いしましたが、何も言われず、離れた部屋に。それだけが残念でしたが、立地も、部屋の広さやレンジなどの設備も満座でした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Reply from the property

    この度は、東急ステイ青山プレミアをご利用頂きまして誠にありがとうござます。貴重なお時間に、ご滞在のご感想をお寄せくださり厚く御礼申し上げます。 当館の立地・客室設備等、お褒めのお言葉を頂くことが出来、大変嬉しく思っております。 しかしながら、お部屋のご案内に関しましては、事前のご案内がなくご不便お掛けして申し訳ございませんでした。 貴重なご意見として参考にさせていただき、今後のサービスの向上に努めて参ります。 また機会がございましたら、ぜひ東急ステイ青山プレミアをご利用くださいませ。 またのお越しをお待ち申し上げております。 東急ステイ青山プレミア フロントスタッフ一同

    Posted: 19/06/2022
  10. うしおちゃん
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    3
    Posted: 15/06/2022

    部屋に電子レンジ、洗濯乾燥機が付いてて便利 ただ、チェックイン時のタッチペンが使いづらいので、違うタイプにした方が良い

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    この度は、東急ステイ青山プレミアをご利用頂きまして誠にありがとうござます。貴重なお時間に、ご滞在のご感想をお寄せくださり厚く御礼申し上げます。 洗濯乾燥機は当ホテルグループの強みとしておりまして、 多くのお客様にご活用いただいており、大変光栄でございます。 自動チェックイン機のタッチペンに関しましてはご不便お掛けして申し訳ございませんでした。 貴重なご意見として参考にさせていただき、今後のサービスの向上に努めて参ります。 また機会がございましたら、ぜひ東急ステイ青山プレミアをご利用くださいませ。 またのお越しをお待ち申し上げております。 東急ステイ青山プレミア スタッフ一同

    Posted: 15/06/2022
  11. 1 - 10 of 97 reviews