Hotel Gracery Tamachi
Ratings and reviews
- Verified guest5
リピーターで、何度も利用しています。山手線の主要駅から歩いてすぐなのに、静かな環境でありとても快適です。飲食店が多いエリアなので便利です。部屋もきれいですし、是非、お勧めしたいホテルです。
Posted: 10/03/2025Reply from the propertyいつもホテルグレイスリー田町をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ホテルの利便性や施設設備に関しましてお褒めの言葉をいただきましたこと再度御礼申し上げます。 今後もお客様にご満足いただけるよう従業員一同精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント担当 斎藤
Reply from the propertyいつもホテルグレイスリー田町をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ホテルの利便性や施設設備に関しましてお褒めの言葉をいただきましたこと再度御礼申し上げます。 今後もお客様にご満足いただけるよう従業員一同精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント担当 斎藤
Posted: 11/03/2025 - Verified guest2
とてもプレミアルームとは思えない部屋でした。 バスタブはなくシャワーのみ、デザインだけオシャレ風に作ってあるが古く綺麗でなく、少し落ち着かない。 シャワーを浴びてリラックスした後、22時に洗面台の水が詰まっている事に気が付いた。しかしどこをどう見ても栓を上に上げるための金具がない。 フロントに電話をしても解決せず、二言目には同じ階の別のお部屋に代わりますか？との事。その時点で不信感を覚えたが、外国人の男性スタッフが部屋に確認に来る事に。徐ろに洗面台に溜まった汚い水に手を突っ込んだかと思えば、見えない低い位置にある金具を使って直してはくれたが、見ていて気持ちの良いものではなかった。そこまでしないと栓が下がってしまうなら初めから使用禁止にすべき部屋ではないのか？ 荷物を片付けて部屋を移動するストレスをなんだと思っているのか？ その後の対応も含めて不満しかないが、この値段でこの立地なので。。 もしかしたら今後も使わざるを得ない時には使いますが、予約分はキャンセルしました。
Posted: 02/03/2025Reply from the propertyこの度はホテルグレイスリー田町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 しかしながら洗面台の排水がうまく行われず、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。 また就寝される前のリラックスされているお時間帯に、お客様のお気持ちに寄り添えずお部屋替えの提案した事に対し重ねてお詫び申し上げます。 また設備、清掃、フロントスタッフ一同お客様の意見を共有させて頂き、今後お客様により快適にご滞在頂けるよう努めさせていただきます。 この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 フロント担当 斎藤
Reply from the propertyこの度はホテルグレイスリー田町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 しかしながら洗面台の排水がうまく行われず、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。 また就寝される前のリラックスされているお時間帯に、お客様のお気持ちに寄り添えずお部屋替えの提案した事に対し重ねてお詫び申し上げます。 また設備、清掃、フロントスタッフ一同お客様の意見を共有させて頂き、今後お客様により快適にご滞在頂けるよう努めさせていただきます。 この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 フロント担当 斎藤
Posted: 05/03/2025 - Verified guest|Japan|Age: 50s|Solo4
2月22日に1泊しました(50代女性)。 田町駅に降りたのは初めてで地理がわからなくて少しまごついてしまいましたが1度行くとわかりやすかったです。 駅とホテル間は信号は１つしか引っ掛からなくてエスカレーターやエレベーターもあるのでキャリーバッグでも比較的楽に移動できました。 大きなスーパーもあってホテルの部屋で食事をしたい人にも嬉しいです。 バスルームが戸口の段差が低くて出入りしやすくて助かりました。バスタブも広くてゆったり使えて、シャンプー後でも栓の髪の詰まりもなくて良かったです。 また機会があれば泊まりたいです。 お世話になりました。
Posted: 24/02/2025Reply from the propertyこの度はホテルグレイスリー田町をご利用くださり誠にありがとうございます。 また、お忙しいところ口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。 此度のご滞在では快適にお過ごしいただけたようで大変うれしく思います。 今後もお客様からの貴重なご意見を励みとし、スタッフ一同より良いホテルを目指して精進いたします。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。 フロント担当 斎藤
Reply from the propertyこの度はホテルグレイスリー田町をご利用くださり誠にありがとうございます。 また、お忙しいところ口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。 此度のご滞在では快適にお過ごしいただけたようで大変うれしく思います。 今後もお客様からの貴重なご意見を励みとし、スタッフ一同より良いホテルを目指して精進いたします。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。 フロント担当 斎藤
Posted: 25/02/2025 - Verified guest|Japan|Age: 40s|Family with kid(s)5
きれいな部屋で、サービスも良かったです
Posted: 21/02/2025Reply from the propertyこの度はホテルグレイスリー田町をご利用いただき誠にありがとうございます。 快適にお過ごし頂けたようでしたら、幸いでございます。 お客様に料金以上にご満足頂けるサービスを提供できるよう努めて参りますのでまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 フロント担当 斎藤
Reply from the propertyこの度はホテルグレイスリー田町をご利用いただき誠にありがとうございます。 快適にお過ごし頂けたようでしたら、幸いでございます。 お客様に料金以上にご満足頂けるサービスを提供できるよう努めて参りますのでまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 フロント担当 斎藤
Posted: 21/02/2025 - Verified guest4
フレンチトーストが美味でした。
Posted: 09/02/2025Reply from the propertyこの度、ホテルグレイスリー田町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご朝食につきまして、お褒めの言葉をいただき嬉しい限りです。 今後もご満足頂けるサービスを提供できるよう努めて参りますのでまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント担当 斎藤
Reply from the propertyこの度、ホテルグレイスリー田町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご朝食につきまして、お褒めの言葉をいただき嬉しい限りです。 今後もご満足頂けるサービスを提供できるよう努めて参りますのでまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント担当 斎藤
Posted: 10/02/2025 - …1 - 5 of 187 reviews
