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MYS
MYR

Sumitomo Fudosan Villa Fontaine Tokyo-Hamamatsucho

1-6-5 Shiba, Minato-ku, Tokyo, 105-0014

Ratings and reviews

4.1
Very Good
29 reviews from verified guests
Location3.7
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.2
Bath4
Meal3.9
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4
    Posted: 14/09/2022
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  2. Anonymous
    5
    Posted: 13/09/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. ザク4649
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 23/07/2022

    部屋が思ったよりも広かった。 テレビも大きくて快適でした。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルヴィラフォンテーヌ浜松町をご利用いただきありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたとのこと、私共も大変嬉しく思います。 今後もより一層お客様に満足していただけるよう日々精進して参りますので、お近くにお越しの際はいつでも足をお運びくださいませ。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ホテルヴィラフォンテーヌ浜松町 マネージャー

    Posted: 24/07/2022
  4. 柳下027111
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    3
    Posted: 18/07/2022

    もう少し安くていいくらいかな。 すごく不満もないけど、すごくよいかももない。 ホテルが駅からちょっと離れてる。 道に迷いそうになる。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルヴィラフォンテーヌ浜松町をご利用いただきましてありがとうございます。 料金につきましては自社HPより【事業支援プラン】や【お部屋タイプおまかせ】等で通常よりもお安い金額プランもございますので是非ご利用下さいませ。 あくまでも目安ですがJR浜松町駅からですと約7分程の距離にございます。 お電話等でも道案内させていただきますので、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。 機会がございましたらまたお越し頂けますと幸いでございます。 ホテルヴィラフォンテーヌ浜松町 マネージャー

    Posted: 13/08/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 02/07/2022

    ドトールが指定店舗のみだったのが残念。 駅前のお店で混雑していた。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal2
    Reply from the property

    この度はホテルヴィラフォンテーヌ浜松町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご朝食に関しまして、提供店舗が1店舗のみということと、混雑したお時間でのご利用となり ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございません。 お客様の利便性を考え、提供店舗の拡大や当ホテルでの朝食提供などを視野に入れ、検討して参ります。 お忙しいなかご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルヴィラフォンテーヌ浜松町 マネージャー

    Posted: 24/07/2022
  6. Anonymous
    2
    Posted: 26/06/2022
    Location2
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 19/06/2022

    駅から近く、夜の食事も便利でした。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はホテルヴィラフォンテーヌ浜松町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在での高評価をいただきありがとうございます。とても励みとなり大変嬉しく思っております。 今後もお客様にご愛用いただけますようスタッフ一同精進して参りますので、また近隣にお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルヴィラフォンテーヌ浜松町 マネージャー

    Posted: 22/06/2022
  8. yoyoboy01
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    3
    Posted: 22/05/2022

    フロントスタッフの対応はとても良かったです。お風呂が綺麗だったのは嬉しかったですが、お湯の温度調整が難しかったです。(熱すぎた)

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度はホテルヴィラフォンテーヌ浜松町をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 温度調整が難しかったとのことでご不便をお掛けし申し訳ございません。 今回の貴重なご意見を今後に生かし、お客様により快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。 フロントスタッフの対応に関しましては、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。とても励みとなり大変嬉しく思っております。 今後ともご満足いただける滞在をご提供できるようスタッフ一同精進して参りますので 今一度ご宿泊の機会を賜りたく、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルヴィラフォンテーヌ浜松町 マネージャー

    Posted: 24/05/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 03/04/2022

    最寄り駅からの行き方がわからず電話でたずねたら、丁寧に案内してくれました。清掃スタッフさん達がニコニコ挨拶してくださり嬉しかったです。連泊で清掃不要だったためドアに「ドントディスターブ」の札を貼って外出したら、新しいタオルや部屋着をドアノブにかけていてくださりありがたかったです。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はホテルヴィラフォンテーヌ浜松町店へ ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中口コミ投稿いただきまして、 重ねて御礼申し上げます。 ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。 スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂き、 大変光栄でございます。 ご質問やご要望等ございましたら、私共スタッフまで何なりとお申し付けくださいませ。 今後も皆様に気持ち良くご滞在頂けるようスタッフサービスと客室整備に尽力して参りますので ぜひご利用くださいませ。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 ヴィラフォンテーヌ浜松町店 マネージャー

    Posted: 18/04/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    3
    Posted: 14/01/2022

    目隠しはあるものの外廊下のせいか、部屋が寒かったです。強力なエアコンがあるのでつければ問題ないのですが、眠るときは暖房切りたいので…。 また、アクセスについて案内がなかった気がしますが、現在のところモノレールの南口が工事中のため、モノレール利用の場合は要注意です。お勧めは、南口改札を出てJR側に上がって、駅の南側に出るルートとなります。

    Location2
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度はホテルヴィラフォンテーヌ浜松町店へ ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中口コミ投稿いただきまして、 重ねて御礼申し上げます。 寒いという観点では、外廊下ということもありご不便をおかけし申し訳ございません。当ホテルでは毛布お貸出しもございますので、次回以降お越しの際は是非フロントにご依頼くださいませ。 また、アクセスにつきましてもご不便をおかけして申し訳ございません。工事中の場所は常に把握し、お客様にご案内できるよう努めて参りますので何なりとご連絡くださいませ。 今後ともお客様に快適にお過ごしいただけますよう精一杯努めて参ります。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルヴィラフォンテーヌ浜松町店 マネージャー

    Posted: 30/01/2022
  11. 1 - 10 of 29 reviews