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Candeo Hotels Tokyo Roppongi

6-7-11 Roppongi, Minato-ku, Tokyo, 106-0032

Ratings and reviews

4.4
Excellent
179 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.3
Meal4.4
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Review score
All ratings
  1. 春色紅茶
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    3
    Posted: 17/10/2023

    こんなに価格の高いホテルは初めてでした。 でも、だからこそ普通に感じてしまいました。 もし、この半額くらいだったら絶賛したかも知れません。 フロントの方達は国籍様々で英語が堪能で、笑顔が素敵で優しかったです。 不満は1つもありませんが、3泊で12万円越えの価値があったとまでは、どうでしょうか。 換えのタオルや、コーヒーのパックはフロントで貰う。 タオルは清潔だけど、特にフカフカでも新品でもなく普通の薄さ。 コーヒーパックも普通。 朝食ビュッフェも並んでいるだけで、特に目の前で作ってくれるサービスがある訳でも無い。 色々庶民的で、特に新しい建物でも無さそうなのに、なんで他に比べてこんなにお高いのかなぁと思いました。 お部屋は清潔でした。 居心地は悪くないけど、 クローゼットや引き出しがある訳でも無く部屋は小さいです。 バストイレ一緒で狭かったし、本当に普通にビジネスホテルの雰囲気です。 あと、部屋に女性向けアメニティとかはありません。 化粧水などは大浴場に3箇所かな?置いてあるだけです。 悪くはないです。 六本木価格なのかなぁという感じです。 六本木で宿泊の機会はそうそう無いので、思い切って価格も評価も高い方にしました。 土日は宿泊客が多いようで、廊下の話し声や物音が部屋によーく聞こえました。 悪くないけど、なんか全てが普通でした。 もうちょっと贅沢感が味わえたら良かったです。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からカンデオホテルズ東京六本木をお選びくださいまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なご感想をお寄せいただき、感謝申し上げます。 フロントスタッフについてのお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄です。当ホテルのスタッフは半数以上が海外出身ですが、日本語や英語、韓国語を使用し、お客様へ温かく丁寧な接客ができるよう努めております。この度の嬉しいお言葉を全スタッフに共有し、さらに精進してまいります。 お部屋に関しては清潔とのご感想を拝読し、安堵しております。 しかしながら、あいにくクローゼット等の収納スペースがなく、ご不便をおかけしましたことを心苦しく存じます。 また、コーヒーについての貴重なご感想を誠にありがとうございます。皆様のご希望に添えるよう、コーヒーの種類や部屋置きについて現在検討中でございます。 併せまして、化粧水等は大浴場にご用意がございますが、お部屋でご利用いただけるよう今後の検討課題とさせていただきます。 この度頂戴しました貴重なご感想につきまして、スタッフ及び本社を含めて検討いたします。そして、せっかくお選びいただいたお客様のご期待に添えるようなホテル作りに努める所存でございます。 恐れながら、また当ホテルをご利用いただければ嬉しく存じます。 スタッフ一同お待ち申し上げております。 カンデオホテルズ東京六本木:フロント

    Posted: 18/11/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 14/10/2023

    10月8日に家族で宿泊しました。 とにかくお風呂が最高! まさか都心のホテルであんなに広いで大浴場と露天風呂に入れるとは! 部屋でお風呂が空いているかをチェックできるので、連休中にも関わらず貸切状態でゆっくりできました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Reply from the property

    この度はカンデオホテルズ東京六本木にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 最上階にある大浴場をお気に召して頂けた様で大変嬉しく存じます。 おっしゃる通り、お部屋のテレビから空き状況を確認して頂けるので、ご活用していただければと思います。 今回は貸切状態でごゆっくりお寛ぎ頂けた様で、安堵いたしました。 またこちらにお越しの機会がございましたら、再び当ホテルをお選び頂ければ幸いです。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 カンデオホテルズ東京六本木

    Posted: 04/11/2023
  3. Anonymous
    4
    Posted: 07/10/2023
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  4. Anonymous
    5
    Posted: 29/09/2023

    駅から近くてとても良かったです!お部屋もきれいでベッドが最高に寝心地よかったので、次回も東京に泊まることがあったら、宿泊したいと思います!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
  5. XLOVE Yukitty
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 08/08/2023

    足を伸ばしての寛ぎスペースは嬉しいですね。 歩き疲れた足が癒されました。 お風呂は広くのんびりできますが場所的に景観を楽しむのは無理なのでしょうね。 リラックスできました。 方向音痴なのでホテルのスタッフさんに色々教えて頂きました。 マップなどを用意していただければもっとよかったと思います。 どのスタッフさんも親切に対応してくれました。ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からカンデオホテルズ東京六本木をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。 最上階の大浴場でリラックスして頂けたようで、嬉しく存じます。 ご希望の行き先があれば、フロントにてご案内させて頂きます。 今回頂いたお声を元に、より分かりやすいご案内ができるよう努めて参ります。 スタッフに対して、温かいお声をありがとうございます。 次回のお越しもスタッフ一同心よりお待ちしております。 カンデオホテルズ東京六本木

    Posted: 22/08/2023
  6. 1 - 5 of 179 reviews