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The B Shimbashi

1-17-13 Nishi Shinbashi, Minato-ku, Tokyo, 105-0003

Ratings and reviews

4.2
Very Good
127 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities4
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.2
Bath3.8
Meal3.6
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    4

    外国人のスタッフが多いですが、みなさん頑張って対応していました。 朝のスープは美味しかったです。朝食スタッフがひとりでてんてこまいでしたので、無料のパンを大量にテーブルの上に出しておいていただきたいです。 部屋は綺麗に掃除されていました。 女性に嬉しい: 高品質ドライヤー、カーラー2種類 クレンジング、洗顔、化粧水、乳液のアメニティーあり 無料コーヒー24時間

    Posted: 06/09/2024
    Reply from the property

    この度はthe b 新橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 毎朝提供しております無料軽食サービストッテッテの提供方法につきまして、貴重なご意見を賜り大変感謝申し上げます。 いただいたご意見は今後の施設運営の参考とさせていただきます。 また、今回ご案内のお部屋につきましては、今後展開を検討しております、備品やアメニティをより厳選した客室へとアップグレードをさせていただいておりました。 通常客室と若干アメニティや設備(ヘアアイロンやシャワーヘッド等)は異なっておりますが、お喜びいただき嬉しく存じます。 お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 the b 新橋 フロントデスク

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はthe b 新橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 毎朝提供しております無料軽食サービストッテッテの提供方法につきまして、貴重なご意見を賜り大変感謝申し上げます。 いただいたご意見は今後の施設運営の参考とさせていただきます。 また、今回ご案内のお部屋につきましては、今後展開を検討しております、備品やアメニティをより厳選した客室へとアップグレードをさせていただいておりました。 通常客室と若干アメニティや設備(ヘアアイロンやシャワーヘッド等)は異なっておりますが、お喜びいただき嬉しく存じます。 お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 the b 新橋 フロントデスク

    Posted: 08/09/2024
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4

    スタッフの、対応はとてもいい! 親切なので 安心できます。

    Posted: 07/07/2024
    Reply from the property

    この度はthe b 新橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 素敵なお言葉をいただき、拝読していて大変嬉しく感じました。 重ねて御礼申し上げます。 次回お越しの際もより良い滞在となりますように、スタッフ一同精進してまいります。 お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 the b 新橋 フロントデスク

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Reply from the property

    この度はthe b 新橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 素敵なお言葉をいただき、拝読していて大変嬉しく感じました。 重ねて御礼申し上げます。 次回お越しの際もより良い滞在となりますように、スタッフ一同精進してまいります。 お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 the b 新橋 フロントデスク

    Posted: 14/07/2024
  3. Verified guest
    3

    バスローブがない。 バスタブが欲しい。

    Posted: 03/06/2024
    Reply from the property

    この度は私どもthe b 新橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当館はシャワーブースのみのお部屋となっておりますので、バスタブのご用意がないことを大変心苦しく思います。 またバスローブに関してでございますが、 お部屋にセットさせていただいておりますが、 分かりづらかったようで大変失礼いたしました。 この度は貴重なお時間を口コミに割いて下さり誠にありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 the b 新橋 フロントデスク

    Location4
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Reply from the property

    この度は私どもthe b 新橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当館はシャワーブースのみのお部屋となっておりますので、バスタブのご用意がないことを大変心苦しく思います。 またバスローブに関してでございますが、 お部屋にセットさせていただいておりますが、 分かりづらかったようで大変失礼いたしました。 この度は貴重なお時間を口コミに割いて下さり誠にありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 the b 新橋 フロントデスク

    Posted: 05/06/2024
  4. Verified guest
    4

    孫と3人で利用しました、日本語のスタッフが少なく 場所がわからないので電話する事3回、迷って1時間かかってしまいました。到着して夕食に出掛けたいので 雨だった為傘を借りたかったのですが 中国系のお客様5人の対応を1人で、その他に欧米人が1人待っていました、その後に私達。傘を借りたかっただけなのに かなり待たされてしまいました。スタッフが足りてないかと思います。翌朝の軽い朝食用のスコーンと飲み物はとても有り難かったです、美味しかった。そして 飲み物のティーバックが普段から利用してたメーカーだったのが嬉しかったです、たかがお茶かもしれませんが 美味しい飲み物はとても大切だと思います。先日利用した 東京駅近辺のホテルは 一流でしたが 飲み物が見たこともないメーカーで美味しく有りませんでした。封を切ることが出来ない品でした、お客様の気持ちを分かってないのかと思ってしまいました。ほんの些細な事ですが 思って選ぶこちらの気持ちです。

    Posted: 31/05/2024
    Reply from the property

    この度は私どもthe b 新橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご到着前からお客さまには、ご不快な思いをさせてしまったかと存じます。 また滞在中の傘のお貸出し時にも大変お時間をいただき、 誠に申し訳ございません。 今後はこのようなことが無いよう、 ご指摘のお言葉を真摯に受け止め日々の運用の改善を行なう所存でございます。 そのような状況だったにも関わらず、 軽食のスコーンや紅茶に関してお褒めのお言葉をいただき大変恐縮でございます。 今後もお客さまの目線に立ち、気持ちの良い滞在ができますよう、 おもてなしをしてまいります。 最後にこの度のご宿泊、お忙しい中でご投稿と貴重なご意見を頂き、 改善のきっかけを与えてくださったことを心よりお礼申し上げます。 勝手ではございますが、またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。 the b 新橋 フロントデスク

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は私どもthe b 新橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご到着前からお客さまには、ご不快な思いをさせてしまったかと存じます。 また滞在中の傘のお貸出し時にも大変お時間をいただき、 誠に申し訳ございません。 今後はこのようなことが無いよう、 ご指摘のお言葉を真摯に受け止め日々の運用の改善を行なう所存でございます。 そのような状況だったにも関わらず、 軽食のスコーンや紅茶に関してお褒めのお言葉をいただき大変恐縮でございます。 今後もお客さまの目線に立ち、気持ちの良い滞在ができますよう、 おもてなしをしてまいります。 最後にこの度のご宿泊、お忙しい中でご投稿と貴重なご意見を頂き、 改善のきっかけを与えてくださったことを心よりお礼申し上げます。 勝手ではございますが、またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。 the b 新橋 フロントデスク

    Posted: 05/06/2024
  5. Verified guest
    4

    立地が良く、ビジネスにも観光にも便利。朝食もちょうどいいボリュームでした。

    Posted: 16/05/2024
    Reply from the property

    この度はthe b 新橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 立地や朝食に関してお褒めいただき、大変光栄でございます。 お客さまのおっしゃる通り、私どもの朝食は程よいボリューム感があり、500円とリーズナブルな価格となっておりますので、 多くのお客さまにご好評いただいております。 今後ともみなさまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進してまいります。 引き続きご愛顧いただけますと幸いです。 またお目にかかれる日を心よりお待ちしております。 the b 新橋 フロントデスク

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はthe b 新橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 立地や朝食に関してお褒めいただき、大変光栄でございます。 お客さまのおっしゃる通り、私どもの朝食は程よいボリューム感があり、500円とリーズナブルな価格となっておりますので、 多くのお客さまにご好評いただいております。 今後ともみなさまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進してまいります。 引き続きご愛顧いただけますと幸いです。 またお目にかかれる日を心よりお待ちしております。 the b 新橋 フロントデスク

    Posted: 05/06/2024
  6. 1 - 5 of 127 reviews