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The Hotel Shinbashi

4-20-1 Shinbashi, Minato-ku, Tokyo, 105-0004

Ratings and reviews

3.9
Very Good
44 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.7
Comfort & Cleanliness3.7
Bath3.1
Meal4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    3
    Posted: 01/10/2022

    スリッパがない! 冷蔵庫のスイッチを入れといて欲しかった。冷蔵庫冷えるまで時間かかり、冷たい物が飲めなかった!

    Location3
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度はTHE HOTEL SHINBASHIをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 しかしながら客室のスリッパ不備により、ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。 また冷蔵庫に関しましては、今後の検討課題といたします。 貴重なご意見、誠にありがとうございます。 これからも変わらぬサービスの提供・向上を目指し精進してまいりますので ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。 この度はお忙しい中、口コミへご投稿いただきありがとうございました。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 城下

    Posted: 01/10/2022
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 24/08/2022

    駅近の立地でこの価格であれば、満足です。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はTHE HOTEL SHINBASHIをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当館は新橋駅より徒歩3分、コンビニや飲食店も近く好アクセスなど立地に恵まれており、ご好評いただいております。 お客様にもお喜びいただけて幸いに存じます。 この度はお忙しい中、口コミへご投稿いただきありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 伊藤

    Posted: 25/08/2022
  3. 金ちゃんkg
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    5
    Posted: 28/07/2022

    飲んだあとにすぐ戻れる場所立地最高です

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Reply from the property

    この度はTHE HOTEL SHINBASHIをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルの立地につきまして、お褒めのお言葉を頂き 誠にありがとうございます。 従業員一同大変嬉しく思っております。 当ホテルは新橋駅から徒歩3分、近隣に美味しい飲食店も多く、好立地なのが魅力の1つとなっております。 またのご利用を是非お待ちしております。 この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。 フロント 荒井

    Posted: 29/07/2022
  4. massy845007
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    3
    Posted: 21/07/2022

    立地は駅から近いが場所は分かりにくい。設備は必要最低限は揃っている。フロントの対応も問題なし。もう少し明るくても良いと思うが… 安いので仕方ないか…

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度はTHE HOTEL SHINBASHIをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルにつきまして貴重なご意見を頂きありがとうございます。今後の改善点として参考にさせて頂きます。 当館は新橋西口通りから路地を少し入るような形となるため、 少々分かりづらくなっておりますが、スムーズにご案内できるようこれからも精進致します。 また新橋にお越しの際には是非当ホテルをご利用下さいませ。 この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。 フロント 城下

    Posted: 21/07/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 09/07/2022

    立地がとても良くその割にコスパ良かった。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度はTHE HOTEL SHINBASHIをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当館は新橋駅より徒歩3分、コンビニや飲食店も近く好アクセスなど立地に恵まれており、ご好評いただいております。 お客様にもお喜びいただけて幸いに存じます。 この度はお忙しい中、口コミへご投稿いただきありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント鶴岡

    Posted: 09/07/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    3
    Posted: 07/07/2022

    せめて19時チェックインくらいにしてほしい。 電子レンジがありません。 ベッドその他、綺麗でよかったです。 喫煙の部屋があるのは嬉しい。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度はTHE HOTEL SHINBASHIをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルの客室につきまして、お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。 従業員一同大変嬉しく思っております。 ご滞在中、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。電子レンジご利用の際はフロントでお預かりし温めさせて頂きます。 当ホテルのチェックイン時間は19時になっております。 少し早め、遅めのチェックインご希望の際は、15時チェックインプラン、17時チェックインプラン、21時チェックインプラン、22時チェックインプラン、24時チェックインプランをネットにて販売しておりますので是非ご利用下さいませ。(室数限定プランあり)。 この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。 フロント 荒井

    Posted: 08/07/2022
  7. Anonymous
    5
    Posted: 28/06/2022
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  8. taca12
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 26/06/2022

    ルームシアターには期待しない方が良いです。 立地が良いので、外で呑んですぐにホテルに戻れますが、一旦戻ってから再度外出する際は、必ずキーを預けないといけないです。 コンビニに行くだけとかの場合は、煩わしいので、買い物は済ませてからチェックインした方が良いです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はTHE HOTEL SHINBASHIをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当館は新橋駅烏森口より徒歩約3分、コンビニも目の前、新虎通りに面しており、各方面へのアクセスも大変便利になっております。 また、外出の際のルームキーをお預かりする事につきましてはお客様にご不便、ご面倒をおかけいたしまして申し訳ございません。 ご協力ありがとうございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。 フロント 鶴岡

    Posted: 26/06/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 26/06/2022

    スタッフに道を尋ねたら、有難い事に外まで出て案内してくれた。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度はTHE HOTEL SHINBASHIをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 フロントスタッフの対応につきましてお言葉を頂き、大変うれしく思います。 当館は新橋西口通りから路地を少し入るようなかたちとなるため、少々分かりづらくなっておりますがスムーズにご案内できるようこれからも精進致します。 また何かお困りな点やご不明な点がありましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。 スタッフ一同、お客様が快適にご滞在いただけますよう、精一杯サポートさせて頂きます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 フロント 鶴岡

    Posted: 26/06/2022
  10. Anonymous
    4
    Posted: 21/06/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
  11. 1 - 10 of 44 reviews