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MYS
MYR

Tokyo Inn

2-31-6 Kitamagome, Ota-ku, Tokyo, 143-0021

Ratings and reviews

3.8
Good
41 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.7
Bath3.2
Meal3.8
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    3
    Posted: 24/09/2022
    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath1
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    2
    Posted: 01/09/2022

    ダブルルームにアップグレードしてもらい、有り難かったですが、トイレがとても汚くて色々ついていて気分が悪かったです。 除菌シートで自分で掃除しました。 駅近や、隣にレストラン併設は便利でした。 それ以外は寝るだけだったので、良かったと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath1
    Reply from the property

    この度は、東京インをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご利用いただきましたお部屋の清掃が行き届いておらず、大変ご迷惑をお掛けいたしました。申し訳ございません。 お部屋の清掃をはじめ、ホテル全体としてお客様に心地よい空間をご提供できるよう、従業員一同努めて参りますので、今後も東京インを宜しくお願いいたします。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 東京イン 唐津

    Posted: 01/09/2022
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    1
    Posted: 21/08/2022

    駅でてすぐ、五反田まで十分ほどなので立地はいいです。 予約した部屋に入って最初の印象は、だいぶ写真より古い、というよりオンボロだし備品も汚れているな、でした。 写真は随分上手くとった物だと逆に関心。カードキーではなく物理キーでフロントに預ける必要あり。 何より上記の印象でここ大丈夫かと思い、試しに持参していたウエットティッシュで机を拭いて見たところ真っ黒に、、清掃は最低限レベルなんでしょう 今まで止まった他の安くても古いホテルは清掃はしっかりとして少しでも印象よくしようと工夫があったのですが、このホテルはそういったものは無いです。清潔さや新しさだったら完全個室のネットカフェの方上かも知れません。 お盆期間中でも他より安い値段で予約できるのは理由がちゃんとあるんだなと勉強になりました。台風がありどうしても直前の予約が必要だったから選びましたが今後選ぶことはないと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness1
    Bath3
    Reply from the property

    この度は、東京インをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、ご滞在に置かれましては、大変不快な思いをお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。 御投稿者様からのお言葉をスタッフ一同真摯に受け止め、改善すべきは改善し、お客様が安心快適にお過ごし頂けるよう全スタッフにて努めて参ります。 東京イン 峰脇

    Posted: 21/08/2022
  4. Anonymous
    5
    Posted: 19/08/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
  5. Anonymous
    4
    Posted: 06/08/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  6. Anonymous
    4
    Posted: 06/08/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    2
    Posted: 20/07/2022

    部屋の壁が薄くて、外の音が聞こえるので寝付けない。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Reply from the property

    この度はホテル東京インをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中はゆっくりお休みになれなかったとのことで大変心苦しく感じております。 お困りの際などは、フロントスタッフが24時間常駐し対応を行っておりますので、お時間に関わらずお気軽にお声がけくださいませ。 まだまだ至らぬ点が多いかと思いますが、お客様の貴重なご意見を今後に活かして参りますので宜しくお願い致します。 お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。 東京イン 山田

    Posted: 20/07/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Solo
    5
    Posted: 18/07/2022

    漫画が多数ありのんびり過ごせました。コンビニも近いので便利でした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテル東京インをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 東京インは馬込駅から徒歩1分の場所に位置しており、駅前という事で、コンビニなども大変利用しやすくなっております。 また、すべてのご宿泊者様が無料で漫画を読める新サービス、『スマートコミック』にご満足して頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 今後もこの様な皆様に満足いただけるサービスを展開していけるよう努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 東京イン 伊藤

    Posted: 18/07/2022
  9. Anonymous
    4
    Posted: 11/07/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 06/07/2022

    駅近ホテルということで立地はいうことなしです。 しかし部屋についてとても残念な点が一点。 大体こういったホテルは入室後に鍵を部屋内に設置して電気が付くタイプかと思いますが、入室した時点でエアコンはついておらずサウナのような室内になっていました。 使用予定がある部屋くらいはせめてあらかじめエアコンだけでも稼働させておいて欲しかったです。 使用される方はあらかじめエアコンの稼働をお願いしておくのがいいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness1
    Bath3
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 立地に関しましてはご満足いただけたようで、安堵しております。 また客室の運用につきましてご提案いただきましてありがとうございました。 今後の参考とさせていただきます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 東京イン フロント 髙畑

    Posted: 06/07/2022
  11. 1 - 10 of 41 reviews