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Hotel MyStays Haneda

5-1-13 Haneda, Ota-ku, Tokyo, 144-0043

Ratings and reviews

4
Very Good
49 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness4
Value for money5
Bath3.5
Meal3.8
Sort by
Most recent
Review rating
All ratings
  1. ナッシー1967
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4

    とにかく立地が良く、空港の前泊には最適だと思います。送迎バスも運転が丁寧で、好感が持てました。また利用したいと思います。

    Posted: 02/12/2024
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ羽田をご利用いただきありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようでスタッフ一同嬉しく存じます。 また、シャトルバスもご利用いただきありがとうございます。 丁寧な運転とのこと大変嬉しいお言葉でございます。日々安全運転を実施しておりますので、次回ご利用の際も快適な送迎をお約束いたします。 またのご利用をお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ羽田をご利用いただきありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようでスタッフ一同嬉しく存じます。 また、シャトルバスもご利用いただきありがとうございます。 丁寧な運転とのこと大変嬉しいお言葉でございます。日々安全運転を実施しておりますので、次回ご利用の際も快適な送迎をお約束いたします。 またのご利用をお待ちしております。

    Posted: 03/12/2024
  2. Verified guest
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 24/11/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3

    家族の出発時間が朝早いため、早朝の送迎バスの時間都合がよかったので、こちらに決めました。 設備が古いです。はじめに通された部屋は排水の匂いがきつく、部屋を変えていただいた。 私は家族を見送ってからゆっくり朝食をいただいたのですが、金額に比して不満足。残念。美味しくなかった。 駅から歩いてもたいした距離ではなく、コンビニやドラッグストアもあり、必要な飲み物など安く買うことができた。 羽田空港利用ならば、立地と交通に問題は無いと思う。そういう使い方をするホテルですね。

    Posted: 18/11/2024
    Reply from the property

    このたびは、数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズ羽田にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。 しかしながら、ご滞在中にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 排水の匂いにつきましては、清掃スタッフと確認しチェック体制の強化等再教育いたします。 またご朝食内容も、レストランスタッフへ共有を行い、メニュー内容等改善できます様努めて参ります。 貴重なご意見、誠にありがとうございました。 お客様に再度お目にかかれます日を、心よりお待ち致しております。 ホテルマイステイズ羽田 フロント

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal2
    Reply from the property

    このたびは、数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズ羽田にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。 しかしながら、ご滞在中にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 排水の匂いにつきましては、清掃スタッフと確認しチェック体制の強化等再教育いたします。 またご朝食内容も、レストランスタッフへ共有を行い、メニュー内容等改善できます様努めて参ります。 貴重なご意見、誠にありがとうございました。 お客様に再度お目にかかれます日を、心よりお待ち致しております。 ホテルマイステイズ羽田 フロント

    Posted: 19/11/2024
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4

    空港からの無料送迎バスがあり、とても便利でした。部屋はゆったり使いやすく良かったのですが、夜に廊下を通るキャスターのゴロゴロ音や、話し声が部屋の中まで聞こえてきました。(ドアを閉めていない位の音量でびっくり!)冷蔵庫の唸る音も大きく、とても気になりました。テレビのリモコンも反応が悪く、上手くチャンネルが切り替わらず、イライラします。ちょっと残念でした。

    Posted: 16/11/2024
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ羽田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当館は羽田空港間のシャトルバスを毎日運航しております。先着順となりますが、羽田空港ご利用の皆様には大変ご好評を頂いております。 しかしながら、客室設備等にてご不便をお掛けいたしましたこと、大変申し訳ございません。 ご指摘いただきました箇所につきましては、早急に確認させていただきます。 これからも、皆様のご期待に沿える様サービス向上に努めて参ります。 お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ羽田 フロント

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness1
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ羽田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当館は羽田空港間のシャトルバスを毎日運航しております。先着順となりますが、羽田空港ご利用の皆様には大変ご好評を頂いております。 しかしながら、客室設備等にてご不便をお掛けいたしましたこと、大変申し訳ございません。 ご指摘いただきました箇所につきましては、早急に確認させていただきます。 これからも、皆様のご期待に沿える様サービス向上に努めて参ります。 お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ羽田 フロント

    Posted: 19/11/2024
  5. Verified guest
    4

    風呂のシャワーをかける部品の固定ができてなくシャワーヘッド斜めになりやや不便。枕元にコンセントなし。夜23時、近くの駅構内から知らない人にホテルまでついて来られたため、治安はやや不安。

    Posted: 28/10/2024
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ羽田をご利用いただきありがとうございます。 浴室につきましては、不備がございまして大変申し訳ございません。 今後同様の不具合が無きよう早急に改善いたします。 枕元のコンセントにつきましては、ベッドボードにコンセントがございます。 ご案内が足らずご不便をおかけして大変申し訳ございません。 ご滞在中は度重なるご迷惑をおかけしましたこと重ねてお詫び申し上げます。 次回ご利用の際は、快適なご滞在ができるよう改善に努める所存でございます。 ホテルマイステイズ羽田 フロント

    Location2
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ羽田をご利用いただきありがとうございます。 浴室につきましては、不備がございまして大変申し訳ございません。 今後同様の不具合が無きよう早急に改善いたします。 枕元のコンセントにつきましては、ベッドボードにコンセントがございます。 ご案内が足らずご不便をおかけして大変申し訳ございません。 ご滞在中は度重なるご迷惑をおかけしましたこと重ねてお詫び申し上げます。 次回ご利用の際は、快適なご滞在ができるよう改善に努める所存でございます。 ホテルマイステイズ羽田 フロント

    Posted: 31/10/2024
  6. 1 - 5 of 49 reviews