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MYS
MYR

Hotel Toms

7-21-5 Nishikamata, Ota-ku, Tokyo, 144-0051

Ratings and reviews

4.2
Very Good
107 reviews from verified guests
Location3.4
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.7
Meal3.8
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 02/10/2022

    正直この値段で都内で宿泊は安いと思います。 いつも浅草か蒲田か迷うのですが、蒲田の方がスーパーも近いし、この近くは静かで生活感があって好きです。 朝食も簡単ですが付いてるので助かります。 逆に簡単な方が良いと思います。 それとフロントの方ですが呼んで出てこられるのが少し遅かったですが、そのあとのキビキビした対応が素晴らしかったと思いました。 設備は古いかも知れませんが、それをカバーする工夫がよろしいかと・・・

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は数多くのホテルの中から当館へのご宿泊誠にありがとうございました。 通常よりもお得にご宿泊いただける日程でのご利用だったようで喜んでいただけて何よりです。 ホテルトムスは繁華街からは離れておりますが、その分静かにお過ごしになりたいお客様にはお勧めでございます。 朝食は無料でご用意出来る物に限りがございますが、朝の忙しい時間帯に少しでもお役に立てたらと続けているサービスでございます。 またスタッフの人数の関係上、呼び鈴でお呼びいただいた際にお待たせしてしまったとのこと。 申し訳ございません。 少しでもお待たせする時間がないように今後、より注意してまいります。 ハード面では新しい施設にはとても適いませんが、私どもにできるサービスをこれからも提供してまいりたいと思います。 最後になりますが、お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。 またのお越しをお待ち申し上げております。

    Posted: 03/10/2022
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Friends
    4
    Posted: 30/09/2022

    1Fが暖かみのある内装でよかった 朝が早かったので朝食が取れなかったのが残念 部屋は他では見かけないフローリングで新鮮だった 特に不満も無く、過ごせた 京急蒲田駅から結構な距離があるので、羽田利用には不自由しそう 近隣にとても安い駐車場があるので駐車料は気にならない

    Location2
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からホテルトムスをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。クチコミのご投稿も重ねてお礼申し上げます。 ご不満もなくお過ごし頂けたとのこと、何よりでございます。 また1Fの内装もお気に召して頂きましたようで幸いでございます。 ご朝食は簡単なメニューのみとはなりますが、ご出発前に少しでもお客様のお役に立てればと始めたサービスでございますので、もし次回がございましたら是非ご利用くださいませ。 これからもお客様のご期待に沿えますよう精進して参ります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 01/10/2022
  3. springbock
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Friends
    5
    Posted: 30/09/2022

    蒲田で急遽手配したお宿 JR蒲田からは少し距離有り でも、目と鼻の先に別路線の駅があります 駐車場は近くに深夜料金で激安が多数あり 部屋のアメニティーは普通、部屋の床がフローリングだったので、少し響きます 1Fの受付フロアは綺麗な作りでなかなか他にはない 車移動なら次回も利用したい

    Location2
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からホテルトムスをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。クチコミのご投稿も重ねてお礼申し上げます。 おっしゃいます通り、当館はJR蒲田駅からですと徒歩8分ほどと距離が若干ございます。東急蓮沼駅からですと徒歩2、3分でございますので、JRをご利用の場合は一度お乗り換えいただくお手間はございますが、よろしければご検討くださいませ。 また、1Fの受付フロアは昨年のリニューアルオープンの際、大幅に改装したばかりのものでございます。お褒めのお言葉を頂戴致しまして恐縮でございます。 次回も利用したいとおっしゃって頂き、大変嬉しく存じます。今後もお客様にご快適にお過ごし頂けますよう精進して参ります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 30/09/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    3
    Posted: 22/09/2022

    アメニティ特に歯ブラシくらいは部屋に置いて欲しかった。  朝食はラウンジでしか出来ず、部屋で取れないので朝食は食べなかった。パンと飲み物、茹で玉子、バナナとの記載されていた。このくらいなら部屋で食べたかった。

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal1
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からホテルトムスをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。クチコミのご投稿も重ねてお礼申し上げます。 おっしゃいます通りご朝食はラウンジのみとなっており、ご不便をお掛けいたしました。 またアメニティにつきましても、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。今年から施工されたプラスチック資源循環促進法により、当館だけでなくホテルの客室に歯ブラシを置くことは難しくなっております。大変ご面倒ではございますが1階フロント前のアメニティコーナーからお取り頂くようご協力お願いしております。 不十分な点も多々あるかと存じますが、出来る限りお客様にご快適にお過ごし頂けるよう努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 24/09/2022
  5. マッキー楽天0488
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4
    Posted: 16/09/2022

    いつも希望の部屋での宿泊で、とても癒されます。ありがとう。 また、仕事の時には、宿泊させていただきます。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    いつもホテルトムスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。またクチコミのご投稿も重ねて御礼申し上げます。 お褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。これを励みにこれからもご満足頂けますよう、邁進していく所存でございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 16/09/2022
  6. Anonymous
    5
    Posted: 11/09/2022
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  7. マッキー楽天0488
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    3
    Posted: 09/09/2022

    いつもコーヒーを美味しく飲んでいます。

    Location2
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal2
    Reply from the property

    日頃よりご愛顧頂き心より御礼申し上げます。またクチコミのご投稿も重ねて御礼申し上げます。 当館の朝食サービスは簡単なメニューではございますが、ご出発の前に少しでもお客様のお役に立てればと始めたサービスでございますので、ご満足頂けましたようで幸いに存じます。 今後もご満足頂けますよう日々邁進して参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 10/09/2022
  8. マッキー楽天0488
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    3
    Posted: 09/09/2022

    部屋が広く快適でした。

    Location2
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal2
    Reply from the property

    日頃よりご贔屓に預かり、誠にありがとうございます。クチコミのご投稿も重ねて御礼申し上げます。 お部屋やご滞在にご満足頂けましたようで、私どもと致しましても大変嬉しく存じます。 これからもより一層の精進を重ねてまいりますので、引き続きご贔屓賜りますようお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 10/09/2022
  9. マッキー楽天0488
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    3
    Posted: 09/09/2022

    快適に泊まらせていただいています。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal2
    Reply from the property

    日頃のご愛顧、誠にありがとうございます。またクチコミのご投稿も重ねて御礼申し上げます。 ご快適にお過ごし頂けましたようで、何よりでございます。 お客様のご期待に沿えますよう精進して参りますので、今後ともご愛顧を賜りますようどうぞよろしくお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 10/09/2022
  10. Anonymous
    4
    Posted: 30/08/2022
    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  11. 1 - 10 of 107 reviews