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MYS
MYR

Chisun Hotel Kamata

8-20-11 Nishikamata, Ota-ku, Tokyo, 144-0051

Ratings and reviews

4
Very Good
10 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness4
Bath3.6
Meal4.2
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 03/10/2022

    何度か利用させて頂いてますが、今回は12時チェックアウトで朝のバタバタがなくてとっても良かったです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    いつもチサンホテル蒲田をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。 その他、当館について何かお気づきの点等ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。 今後もご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。 最後になりますが、この度はお忙しい中お時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございました。 またお近くまでお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 チサンホテル蒲田 森

    Posted: 03/10/2022
  2. Anonymous
    4
    Posted: 19/09/2022
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 06/09/2022

    3泊させていただきましたが残念な評価となりました。ウォシュレット故障。シャワーカーテンレール不備でカーテン広げられず。部屋掃除後の退出時部屋のドアが半開きで施錠されておらず。この3点について2日目夜、3日目朝にフロントへ伝えましたがその後の対応・説明はなし。とても残念でした。日常の点検等管理について不安になりました。

    Location3
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Reply from the property

    この度はチサンホテル蒲田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 今回のご滞在でお客様には不快な思いを抱かせることとなり大変申し訳ございません。 設備面の点検整備はもちろん、スタッフの対応につきましてもお客様により快適にお過ごし頂けますよう徹底して参ります。 最後になりましたがご多忙のところ貴重なご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 勝手ながら、またお近くにお越しの際はお客様のご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。 チサンホテル蒲田 久保田

    Posted: 06/09/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 31/08/2022

    繁華街の端っこで、線路沿いの道から行けば落ち着いた場所です。駅前はマックやコンビニ、スーパー、100均となんでもあります。隣はボーリングと病院。 部屋のテレビではレストラン改装中とあったのですが、営業していたようです。予約時点で迷ってHP見ても曖昧だったため朝食無しプラン利用にしましたが、はっきりわかれば朝食も検討したかも。 部屋広めでよかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    数ある宿泊施設の中からチサンホテル蒲田をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。授業員一同、御礼申し上げます。 当館は蒲田駅まで徒歩圏内にあり、ビジネスやレジャーの拠点としても最適なホテルです。アクセスの良さや立地等につきましては、大変ご好評いただいております。 ご満足いただけたようで何よりでございます。 しかしながら、レストラン改装中となっていたため、朝食付きプランを利用できなかったとの事、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。改善を検討致します。 お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。心よりお待ち申し上げております。 今後とも当ホテルを何卒よろしくお願い致します。 チサンホテル蒲田 星野

    Posted: 31/08/2022
  5. mentai_5
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Solo
    5
    Posted: 26/08/2022

    駅から少しだけ歩きましたが部屋も広く過ごしやすかったです。 ヘアアイロンをお借りできて助かりました!

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    この度はチサンホテル蒲田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけた様で、私共も嬉しく思います。 さらに快適にお過ごし出来るよう、貸出品に関しましても充実させて参りますので、近くにお越しの際には是非またご来館くださいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。 チサンホテル蒲田 會嶋

    Posted: 26/08/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Couple
    5
    Posted: 17/08/2022

    いつも利用しています。 接客は良くとても良いホテルです。 今回あえて苦言を書くとすると、施設の老朽化はぼちぼちリニューアルかメンテが必要ですね。 特に空調設備はもう耐用年数的にも限界かもしれませんね。 夏は部屋より廊下が涼しかったり、とても部屋の空調だけでは寝られなかったり。 是非、せっかくの品質高いホテルなので、対応をお願いしたいと思います。 責任者の方、どうぞご検討くださいませ。

    Location5
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はチサンホテル蒲田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 接客に関しまして、お褒めのお言葉をいただけたこと、大変嬉しく思います。 しかしながら、設備面、特に空調関係に関してご迷惑をお掛けしてしまいました事、 深くお詫び申し上げます。 お客様から頂きましたご意見は、必ず設備担当のものへお伝えし、今後の設備改善へ役立たせていただきます。 少しずつの改善となるやもしれませんが、1つづつ改善を重ね、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努力して参ります。 手前勝手なお願いとなりますが、引き続きご贔屓くださいます様お願い申し上げます。 この度はお忙しい中、口コミを投稿いただき誠にありがとうございました。 チサンホテル蒲田 會嶋

    Posted: 17/08/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    3
    Posted: 16/08/2022

    繁華街から離れているので比較的静かです。シャワーカーテンがカビ?のような生乾き臭のような強烈な感じの匂いが臭くて、加湿のためドアを開けていると部屋の中が臭くなりました。 デスクスタンドはスイッチの紐が壊れていて、真っ暗にして眠りたい私は煌々とした光で眠れませんでした。以前泊まった時は清潔感があり良かったのでリピートしましたが今回は残念でした。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Reply from the property

    この度はチサンホテル蒲田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 今回のご滞在におかれましてはお客様のご期待に沿えず申し訳ございません。 設備面の不備等、大変ご不便をおかけしました。 お部屋に関しましては設備の点検、清掃を徹底して参りますので誠にご勝手ながらまた近くにお越しの際は是非お待ちしております。 最後になりましたがご多忙の中貴重なご投稿ありがとうございます。 チサンホテル蒲田 久保田

    Posted: 16/08/2022
  8. アイト&コマチ
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 20/07/2022

    立地と宿泊代金についてはとても満足しました。部屋は3人で宿泊するには十分の広さですし、湯船も大きくてお風呂は満足です。 アメニティがもうちょっとあって、空気清浄機の貸し出しがあると良かったです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Reply from the property

    この度はチサンホテル蒲田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 当館はJR蒲田駅から徒歩5分圏内に位置しており、羽田空港へのアクセスや周辺の利便性から多くのお客様に便利であるとのお言葉を頂戴しております。 また、何より当ホテルでお客様に快適にお過ごしいただけたことを大変嬉しく存じます。 アメニティ類に関する貴重なご意見もありがとうございます。 空気清浄機につきましては、フロントにて貸出しを行っておりますので、次回ご利用の際はお申し付け頂ければと思います。 お客様のご意見をもとに検討させていただき、今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。 最後になりましたが、次回蒲田にお越しの際もぜひご利用くださいませ。 スタッフ一同、お客様の次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。 チサンホテル蒲田 加科

    Posted: 20/07/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 20/07/2022

    リニューアルして綺麗でした。エレベーターも、廊下も、部屋の壁も。また利用したくなりました。

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から、チサンホテル蒲田にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。 お部屋・設備に関しましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいります。 最後になりましたが、また蒲田へお越しの際はぜひご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。 チサンホテル蒲田  加科

    Posted: 20/07/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    2
    Posted: 15/07/2022

    部屋が広く駅近なためビジネスでいつも利用しています。 【不満点】 ・壁紙がはがれているのがそのままでした。 ・コンセントの位置が遠い。また、机上のコンセントがテレビの裏でしかもカーテンで隠れていてわかりずらい。 ・卓上鏡が手垢と埃だらけでした。 ・部屋に電話がない。 【満足点】 ・フロントの方は皆さん優しく親切な方ばかりです。  気さくに話しかけてくれて、疲れが癒されました。 ・隣の部屋が騒がしくしていた時も早急に対応していただきました。ありがとうございます。  ⇒でもフロントに連絡するのに電話が部屋にない・・・

    Location4
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness1
    Reply from the property

    いつもチサンホテル蒲田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お客様にはご滞在中ご不便、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。 設備の構造上早期の改善が難しい点もございますが、少しでも快適にお過ごしいただけるよう日々の点検・館内巡回を強化して参ります。 清掃面に関しましては清掃スタッフとも共有し、今後は漏れのないよう徹底致します。 ご指摘ありがとうございます。 そんな中、フロントスタッフに関しましてお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。 大変嬉しく拝読致しました。 今後は更にご満足いただけるよう、日々尽力致します。 最後になりますが、この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。 また蒲田にお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 チサンホテル蒲田 森

    Posted: 15/07/2022