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Chisun Hotel Kamata

8-20-11 Nishikamata, Ota-ku, Tokyo, 144-0051

Ratings and reviews

3.9
Very Good
15 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.9
Bath3.6
Meal4
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    4

    部屋は広かったので満足です。ただ設備は古めです。

    Posted: 10/04/2024
    Reply from the property

    この度はチサンホテル蒲田にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 設備面でお客様にはご不便、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。 早急な改善は難しい状況ではございますが、ご意見を元に客室管理を強化して参ります。 お忙しいところ貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。 またの機会がございましたら当館をご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 チサンホテル蒲田 森

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はチサンホテル蒲田にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 設備面でお客様にはご不便、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。 早急な改善は難しい状況ではございますが、ご意見を元に客室管理を強化して参ります。 お忙しいところ貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。 またの機会がございましたら当館をご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 チサンホテル蒲田 森

    Posted: 10/04/2024
  2. Verified guest
    3

    子供二人連れて利用、駅近で便利でした。 フロントでハサミを借りたら子供に飴玉をくれました。 子供への配慮と笑顔が素晴らしく温かい気持ちになりました。

    Posted: 04/04/2024
    Reply from the property

    この度はチサンホテル蒲田にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、スタッフ対応につきましてお褒めの言葉をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 大変嬉しく拝読いたしました。 今後もお客様が快適にご利用できるよう、ご意見を元に精進して参ります。 お忙しいところ貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。 またお近くにお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 チサンホテル蒲田 森

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はチサンホテル蒲田にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、スタッフ対応につきましてお褒めの言葉をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 大変嬉しく拝読いたしました。 今後もお客様が快適にご利用できるよう、ご意見を元に精進して参ります。 お忙しいところ貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。 またお近くにお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 チサンホテル蒲田 森

    Posted: 04/04/2024
  3. Verified guest
    5

    少し早めに到着したのですがスムーズにチェックインさせていただきました。 お部屋も広く気持ちよく過ごすことができました。 また蒲田に寄る際は利用したいと思います。

    Posted: 29/03/2024
    Reply from the property

    この度はチサンホテル蒲田にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、今回のご滞在につきましてお褒めの言葉をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 大変嬉しく拝読致しました。 今後もお客様にお選びいただけるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。 お忙しいところ貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。 またお近くにお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 チサンホテル蒲田 森

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度はチサンホテル蒲田にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、今回のご滞在につきましてお褒めの言葉をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 大変嬉しく拝読致しました。 今後もお客様にお選びいただけるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。 お忙しいところ貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。 またお近くにお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 チサンホテル蒲田 森

    Posted: 29/03/2024
  4. よっちゃん&あこちゃん
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    3

    海外旅行の前に利用しました。羽田までアクセスが良いこと。リーズナブルであることを理由に選びました。 値段の割には部屋が広くゆっくり休めました。

    Posted: 19/03/2024
    Reply from the property

    この度はチサンホテル蒲田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お褒めの言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 当館のアクセスの良さやお部屋の広さに関しましては多くのお客様よりご好評いただいております。今回のご宿泊にあたり、お客様がお寛ぎ頂けたようで大変嬉しく存じます。 また蒲田にお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 チサンホテル蒲田 桑原

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はチサンホテル蒲田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お褒めの言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 当館のアクセスの良さやお部屋の広さに関しましては多くのお客様よりご好評いただいております。今回のご宿泊にあたり、お客様がお寛ぎ頂けたようで大変嬉しく存じます。 また蒲田にお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 チサンホテル蒲田 桑原

    Posted: 19/03/2024
  5. Verified guest
    3

    蒲田駅より近くて、お部屋も清潔でした!空気清浄機があれば、もっと、良かったです。 朝食は普通です。ヨーグルトが美味しかったです!コーヒーが足りなくなり、催促されたお客様がいましたが、コーヒーを手持ちで持ってきて、何も言わずに、置いたのには、びっくりしました。 朝食のコーヒーは、二杯飲みたい方もいますね!対応が残念でした、、これから、利用されるお客様のために、きちんとした接客に、頑張って頂きたいです! フロントの方の対応は、良かったです!!

    Posted: 19/03/2024
    Reply from the property

    この度はチサンホテル蒲田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お褒めの言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。清掃面に関しましてより一層力を入れていく所存にございます。空気清浄機は貸出し備品としてご用意がございますので、フロントまでお申し付けいただければと存じます。 しかしながら、朝食スタッフの対応に関しましてはご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様のおっしゃる通り、接客面に関して改善の余地があることと存じます。対応面、接客面においては全スタッフへ共有し、改善に努めて参ります。 最後になりますが、この度はお忙しい中貴重なご意見を誠にありがとうございました。 また蒲田にお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 チサンホテル蒲田 桑原

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal2
    Reply from the property

    この度はチサンホテル蒲田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お褒めの言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。清掃面に関しましてより一層力を入れていく所存にございます。空気清浄機は貸出し備品としてご用意がございますので、フロントまでお申し付けいただければと存じます。 しかしながら、朝食スタッフの対応に関しましてはご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様のおっしゃる通り、接客面に関して改善の余地があることと存じます。対応面、接客面においては全スタッフへ共有し、改善に努めて参ります。 最後になりますが、この度はお忙しい中貴重なご意見を誠にありがとうございました。 また蒲田にお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 チサンホテル蒲田 桑原

    Posted: 19/03/2024
  6. 1 - 5 of 15 reviews