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MYS
MYR

Tokyu Stay Shibuya Shin-minamiguchi

3-26-21 Shibuya, Shibuya-ku, Tokyo, 150-0002

Ratings and reviews

4.1
Very Good
61 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities4
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness3.9
Bath3.4
Meal3.6
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 21/09/2022

    渋谷駅新南口からすぐの立地。 大雨でない限り苦にならない距離です。 部屋の広さ、サービスは普通だと思いますが、私は台風の最中に宿泊したので衣服がびしょ濡れになりました。 濡れた衣服を持ち帰るのはいやなものです。 洗濯乾燥機が各部屋に設置されていいているので濡れた衣服はすぐに洗濯、乾燥と清潔な状態で着ていた衣服を持ち帰ることが出来、大満足です。 流しに電磁調理器、電子レンジのついたミニキッチンもあり、普通に自炊も可能です。 滞在型には持って来いのホテルだと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は東急ステイ渋谷新南口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 当ホテルでは全てのお部屋に洗濯機が備わっており、多くのお客様からご好評を頂いております。 ご活用頂けたようで幸いでございます。 電子レンジ、ミニキッチンは、客室内にあることは珍しく、長期で滞在される方からも大変ご好評をいただいており、自慢の設備となっております。 また渋谷近郊にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 21/09/2022
  2. hidenovori
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Couple
    5
    Posted: 11/09/2022

    受付はスムーズ、お部屋はとても快適で良かったです。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。 お近くにご用事がある際には、また是非ご利用頂ければ幸いでございます。 スタッフ一同、お待ち申し上げております。 東急ステイ渋谷新南口 フロント

    Posted: 11/09/2022
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 03/09/2022

    リーズナブルで良かったです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございます。次回機会がございましたら是非ご利用くださいませ。ご投稿ありがとうございました。 東急ステイ渋谷新南口フロント

    Posted: 03/09/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 29/08/2022

    27日にお世話になりました。 渋谷駅の新南口の改札口 使い慣れてなくて少し迷っちゃいました(笑) チェックイン前に荷物を預けたら もう部屋に入れておいてくれてすごく助かりましたありがとうございます。 お部屋もサービスも申し分ないのですが お風呂の扉を開けた途端、臭いが気になりました。使用する前が少しなんか臭うのです。モワンっと。 恐らく、シャワーカーテンからなのかなぁ。オキシ漬けしたら匂いなくなるのにぁと思ってしまいました。 それ以外は、本当に快適でした ありがとうございました

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Reply from the property

    この度は東急ステイ渋谷新南口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂け、大変光栄でございます。 また、ご滞在中はご不快な点もあった事、大変恐縮でございます。 清掃スタッフにも共有しまして、今後改善していくよう心掛けて参ります。 次回も是非機会がございましたらご利用いただければ幸いでございます。 またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 29/08/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 06/08/2022

    コロナ禍で外での食事を極力したくなかったので、キッチン付きの部屋を探していました。 電子レンジとIHコンロと冷蔵庫とドラム式洗濯機をフル回転し、思い描いていた滞在ができて大満足です。 リモートワーク用の椅子や爪切り、傘、ヘアアイロンなど無料で貸していただき、大変助かりました。 また機会があれば東急ステイを利用したいと思います。

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    東急ステイ渋谷新南口をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 お忙しい中クチコミへのご投稿も、合わせて御礼申し上げます。 洗濯乾燥機、電子レンジとIHは全てのお部屋に備わっており、多くのお客様からご好評頂いております。 「また泊まりたい」とのご感想を頂戴出来ましたことは、私共にとりまして、とても大きな励みとなります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 東急ステイ渋谷新南口 フロント

    Posted: 07/08/2022
  6. ayu..suke
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 31/07/2022

    部屋の中に洗濯機があったので良かった。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal3
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 またお褒めの言葉頂き恐縮でございます。 また次回のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

    Posted: 31/07/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 30/07/2022

    駅から近く、道もわかりやすく、洗濯乾燥機付きでとても便利でした。 部屋もきれいで快適でした。これからも宿泊したいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal3
    Reply from the property

    ご利用ありがとうございます。 またお褒めのお言葉を頂き恐縮です。 次回ご利用機会をスタッフ一同お待ち申し上げます。

    Posted: 30/07/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 30/07/2022

    駅から近く、道もわかりやすく、洗濯乾燥機付きでとても便利でした。 部屋もきれいで快適でした。また宿泊したいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal3
    Reply from the property

    ご利用ありがとうございます。 またお褒めのお言葉を頂き恐縮です。 次回ご利用機会をスタッフ一同お待ち申し上げます。

    Posted: 30/07/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 16/07/2022

    渋谷駅新南口から歩いて2-3分。アクセスが良いのはもちろんスタッフの対応が親切丁寧の一言。こちらのミスで不手際を電話で申し出たところ、恐縮してしまうほど丁寧なご対応をいただいた。好感しかない。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は東急ステイ渋谷新南口をご利用頂き、誠にありがとうございました。 また、このご感想をご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。 当館はJR渋谷新南口から徒歩5分ほどにあり、多くの方にご利用頂いております。 スタッフの対応に関しましては、お客様にそのようなお褒めの言葉を頂けたことスタッフ一同心より嬉しく思います。 今後もお客様のご満足いただけるような、接客を心掛けていきたいと思います。 また渋谷にご宿泊の際は是非当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。 東急ステイ渋谷新南口 フロント

    Posted: 16/07/2022
  10. Anonymous
    4
    Posted: 11/07/2022
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  11. 1 - 10 of 61 reviews