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Shibuya Tobu Hotel

3-1 Udagawacho, Shibuya-ku, Tokyo, 150-0042

Ratings and reviews

4.1
Very Good
196 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness3.8
Bath3.4
Meal3.5
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Most recent
Review score
All ratings
  1. aska2812
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    2

    洗面所の排水が悪いこと。 冷凍庫に前に泊まった人のアイスが残っていたこと。 夜間の廊下がうるさくて寝れなかったこと。 以上の要因で2度と泊まることはないでしょう。

    Posted: 08/03/2024
    Reply from the property

    この度は渋谷東武ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 滞在中はご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 今後このような事案が発生しないよう、スタッフによる見回りやチェック体制を強化していきます。 ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Reply from the property

    この度は渋谷東武ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 滞在中はご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 今後このような事案が発生しないよう、スタッフによる見回りやチェック体制を強化していきます。 ありがとうございました。

    Posted: 09/03/2024
  2. Verified guest
    3

    綺麗に掃除が行き届いてて 気持ちよく過ごすことができました コンサート会場にも駅からも近く とっても良かったです NHKホールである時は 次回も利用したいと思います

    Posted: 20/02/2024
    Reply from the property

    この度は渋谷東武ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 口コミ投稿・ご評価していただき、ありがとうございました。 気持ちよく滞在されたということで私たちも嬉しい限りです。 ホテルの周辺にはNHKホールのほかに、Line cube shibuya(渋谷公会堂)、代々木体育館などコンサートやイベント会場として利用される施設があります。 また、イベントやコンサートの際には渋谷東武ホテルをご利用頂けますよう、お願い申し上げます。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal2
    Reply from the property

    この度は渋谷東武ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 口コミ投稿・ご評価していただき、ありがとうございました。 気持ちよく滞在されたということで私たちも嬉しい限りです。 ホテルの周辺にはNHKホールのほかに、Line cube shibuya(渋谷公会堂)、代々木体育館などコンサートやイベント会場として利用される施設があります。 また、イベントやコンサートの際には渋谷東武ホテルをご利用頂けますよう、お願い申し上げます。

    Posted: 24/02/2024
  3. Verified guest
    5

    日にちもあり金額は高めでしたが、仕方ないかと思います。 フロントの方の対応もよく、部屋もキレイで静かで気持ちよく過ごせました。 朝食のメニューがもう少し豊富だと嬉しく思います。 また利用させてもらいたいと思います。

    Posted: 01/01/2024
    Reply from the property

    この度は渋谷東武ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。いただきましたご意見はレストランスタッフに伝え、今後のサービス向上に努めてまいります。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。 渋谷東武ホテル フロント

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は渋谷東武ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。いただきましたご意見はレストランスタッフに伝え、今後のサービス向上に努めてまいります。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。 渋谷東武ホテル フロント

    Posted: 02/01/2024
  4. Verified guest
    4

    渋谷駅からは少し歩くし、渋谷という土地柄、上り坂も多いですがホテル周辺にコンビニや飲食店も多く便利でした。

    Posted: 12/12/2023
    Reply from the property

    この度は渋谷東武ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 ご評価・口コミ投稿をしていただきありがとうございます。 また機会がございましたら渋谷東武ホテルをご利用頂けますよう、お願い申し上げます。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は渋谷東武ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 ご評価・口コミ投稿をしていただきありがとうございます。 また機会がございましたら渋谷東武ホテルをご利用頂けますよう、お願い申し上げます。

    Posted: 19/12/2023
  5. Verified guest
    4

    NHKのイベント参加後に利用させていただきました。 なんと言っても立地が良く、便利に利用させて頂きました。

    Posted: 10/12/2023
    Reply from the property

    この度は渋谷東武ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 口コミ投稿・ご評価していただき、ありがとうございました。 ホテルの周辺にはNHKホールのほかに、Line cube shibuya(渋谷公会堂)、代々木体育館などがあります。 また、イベントやコンサートの際には渋谷東武ホテルをご利用頂けますよう、お願い申し上げます。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は渋谷東武ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 口コミ投稿・ご評価していただき、ありがとうございました。 ホテルの周辺にはNHKホールのほかに、Line cube shibuya(渋谷公会堂)、代々木体育館などがあります。 また、イベントやコンサートの際には渋谷東武ホテルをご利用頂けますよう、お願い申し上げます。

    Posted: 19/12/2023
  6. 1 - 5 of 196 reviews