navigate to top page
English (United States)
MYS
MYR

New Otani Inn Tokyo

1-6-2 Osaki, Shinagawa-ku, Tokyo, 141-0032

Ratings and reviews

4.1
Very Good
245 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.9
Bath3.6
Meal4.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4
    Posted: 01/10/2022
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 01/10/2022

    立地、対応、お部屋全て良かったです。喫煙しか空いてなかったので喫煙にしましたが匂いも全く無かったし、枕元にコンセントが無いとのことでしたが無いのは大きなお部屋だけでみたいで、私の部屋にはありました。 ただ、アメニティの化粧水と乳液は朝の分もあったら嬉しかったです。 それ以外はなんの問題もなく、また利用したいと思いました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 24/09/2022

    何年か前からよく利用させて頂いておりました。今回は急遽宿泊予定があり迷わず決めました。初めてのプランでしたが、 時間的にも充分余裕でしたのでとても助かりました。 お部屋も綺麗になりましたね!気分よく快適に過ごせました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
  4. kakomk
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 22/09/2022

    0時過ぎのチェックインもスムーズに対応していただきました。ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 21/09/2022

    駐車場が分かりづらかったが、それ以外はとても満足。チェックイン・アウトもスムーズ、部屋も快適で家族からの評判も良かったです。コスパは非常に高いと思います。東京方面へ家族で行くことがあればまた使いたいと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    2
    Posted: 21/09/2022

    全体的には良いホテルです。 【良かったこと】 (1)3階のメインエントランスではなく、大崎ニューシティの1階か2階の秘密の扉から行けば大崎駅から雨に濡れないです 【気になったこと】 (2)冷蔵庫の音がうるさく寝られなかった。オフにしました。 (3)浴室の換気が弱い。強弱などの調節ができたら良かった (4)チェックインのときにスタッフの方が宿泊者から見て右手の方にあるエレベーターをスタッフから見た「左側」と説明していました。たまたまかなと思ったのですが、すべての宿泊者に対してでした

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 21/09/2022

    チェックイン予定時間前に伺いましたが、フロントの方の対応も良く、部屋も大きく綺麗であったため、満足しています。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 20/09/2022

    バスルームの清掃はイマイチ。 黒カビ、ピンク汚れ、臭い、水はね跡などなど。 立地は最高。駅直結、目の前コンビニ他飲食店等便利です。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
  9. でっけぇおやじ
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 19/09/2022

    大崎駅ほぼ直結のような立地ですごく利便性はいいです。1FのLIFE(スーパー)がある商店街にも直接行き来できていうことなし。 エアコンが強弱しか調整できないのは仕方ないかな?

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    4
    Posted: 19/09/2022

    大崎駅の目の前で立地がとても良い。また、夕食付きのプランにしたが、レベルが高くてとてもおいしかった。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal5
  11. 1 - 10 of 245 reviews