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Hotel MyStays Premier Omori

6-19-3 Minami Oi, Shinagawa-ku, Tokyo, 140-0013

Ratings and reviews

4.2
Very Good
589 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness4.3
Value for money4
Bath3.5
Meal3.9
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    4

    初めて利用させていただきました。 お部屋が清潔で広く、快適に過ごすことができました。

    Posted: 21/10/2024
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  2. Verified guest
    |
    Hong Kong
    |29/08/2024|Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4

    酒店位置和地鐵站有10分鐘左右距離,附近有食店,房間算大,床舒適,早餐一般。職員挺好,下午一時到達已經安排我提早入住。

    Posted: 13/10/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Value for money4
    Bath4
    Meal3
  3. Verified guest
    3

    以前宿泊した際はお水が1本おいてくださっていた気がするのですが、今回はなかったです。 物価高なのかなぁと思いましたし、置いてあって宿泊代に上乗せされるのであれば・・・ですが。 あと、カーテンなのか寝具かは分からないのですが(ベッドのすぐ横がカーテンでしたので)、生乾き臭かカビのような臭いがあって、気持ち悪くて寝付けませんでした。 除菌スプレーとかもしてみたのですが全く効きませんでした。

    Posted: 10/10/2024
    Reply from the property

    このたびは、ホテルマイステイズプレミア大森をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。今回のご宿泊では、多くの点において、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。お部屋の清掃不備により、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施いたします。 ホテルマイステイズプレミア大森 マネージャー

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Reply from the property

    このたびは、ホテルマイステイズプレミア大森をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。今回のご宿泊では、多くの点において、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。お部屋の清掃不備により、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施いたします。 ホテルマイステイズプレミア大森 マネージャー

    Posted: 20/10/2024
  4. Verified guest
    4

    駅からは少し歩いたイメージです。 目の前にコンビニ有ります、 飲食店は到着遅めだった為やっている店が近場で見当たりませんでした。 客層が外人が多い印象を受けました。

    Posted: 05/10/2024
    Reply from the property

    このたびは、ホテルマイステイズプレミア大森をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。仰せの通り、当ホテルはインバウンド事業が増えており、海外のお客様が増えてきております。またお近くにお越しの際は、ぜひともホテルマイステイズプレミア大森をご指名くださいませ。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズプレミア大森 フロント

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    このたびは、ホテルマイステイズプレミア大森をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。仰せの通り、当ホテルはインバウンド事業が増えており、海外のお客様が増えてきております。またお近くにお越しの際は、ぜひともホテルマイステイズプレミア大森をご指名くださいませ。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズプレミア大森 フロント

    Posted: 17/10/2024
  5. Verified guest
    4

    部屋は広くて清潔でよかったのですが、備え付けのパジャマの上は普通でしたが下が謎のチクチクと肌あたりし脱ぎました。従業員さんもはいて確認した方がようかと思う。あのパジャマは不良品です。

    Posted: 27/09/2024
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズプレミア大森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 しかしながら設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分を、協議し、できる限りのご対応に努めさせて頂きます。 今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。 また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。 ホテルマイステイズプレミア大森 フロント

    Location3
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズプレミア大森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 しかしながら設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分を、協議し、できる限りのご対応に努めさせて頂きます。 今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。 また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。 ホテルマイステイズプレミア大森 フロント

    Posted: 30/09/2024
  6. 1 - 5 of 589 reviews