navigate to top page
English (United States)
MYS
MYR

Hotel Route-Inn Shinagawa Oimachi

1-35-2 Oi, Shinagawa-ku, Tokyo, 140-0014

Ratings and reviews

4.1
Very Good
151 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.8
Bath3.4
Meal4.1
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Solo
    4
    Posted: 11/09/2023

    朝食バイキングが思っていたよりもしっかりしていて嬉しかったです。部屋は少し壁が薄いのか、隣の部屋のドアの開閉音や話し声(比較的大きめ)が聞こえてきました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルルートイン品川大井町をご利用いただきありがとうございました。 朝食に関しましては、お客様にご満足いただけました事、大変嬉しく思います。 朝食のメニューは毎日違うものをご提供しておりますので、何度来ても飽きない朝食をお楽しみいただけます。 隣の部屋の物音につきましては、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 フロントにて耳栓のご用意もございまして、お困りごとがございましたら、フロントは24時間稼働しておりますのでお問い合わせ下さいませ。 ご多忙の中、ご寄稿頂きありがとうございました。 またの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。 ホテルルートイン品川大井町

    Posted: 12/09/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4
    Posted: 10/09/2023

    9月24日に宿泊しました。初めて利用させていただきましたが、駅からも近くて快適に過ごせました。朝食の際に焼きたてのクロワッサンを自然な声がけで各テーブルまで運んでくれて、好感がもてるサービスでした。都内の事務所にもアクセスしやすいのでまた利用させていただきます。お世話様でした。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は数あるホテルのなかから、ホテルルートイン品川大井町をご利用いただきありがとうございました。 朝食スタッフのサービスについてお褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りです。従業員一同に共有させていただきます。 また、当ホテルでは1階ロビーにて無料のコーヒーサービスを行っております。またのご縁がございましたら、ご利用下さいませ。 ご多忙の中、ご寄稿頂きありがとうございました。またお目にかかれることを楽しみにしております。 ホテルルートイン品川大井町 左山

    Posted: 10/09/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 29/08/2023

    朝食は種類も多くておいしかったです。レストランの混み具合もテレビ画面で確認できてよかったです。お部屋は清潔で、使い捨てのスリッパもあり、気持ちよく過ごせました。駅からもあまり遠なく、土曜なのにリーズナブルなプランだったので、とても満足しています。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルルートイン品川大井町をご利用いただきありがとうございました。 レストランの混み具合がお部屋のテレビから確認できることにつきましては、お客様のスムーズな朝食会場でのご利用が出来るように取り組んでおります。 また、お部屋や駅からの距離、料金につきましてもご満足いただけたとの事で、大変嬉しく思います。 またの機会がございましたら、ご利用をお待ちしております。ご多忙の中、ご寄稿いただきありがとうございました。 ホテルルートイン品川大井町

    Posted: 30/08/2023
  4. fran_moon
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 29/08/2023

    12時までのんびり過ごしたくてライトチェックアウトプランを選んだ。設備、朝食等は特に問題ないが、朝11時の普通のチェックアウトの時間以降、廊下や他の部屋でバタバタ清掃の方の大きな声でのお喋りが聞こえた。12時チェックアウトの客がまだいるのはわかっているはずなのだから大きな声で喋りながらの作業はやめてほしい。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテテルルートイン品川大井町をご利用いただきありがとうございました。 清掃フタッフの件でお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 清掃スタッフに指導を徹底し、今後このような事が無いようにいたします。 お客様のご意見、誠にありがとうございます。 またの機会がございましたらご利用くださいませ。 ホテテルルートイン品川大井町 棚橋

    Posted: 30/08/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Solo
    3
    Posted: 14/08/2023

    駅からホテルの道が複雑ではなかったので良かったです。綺麗な部屋でWOWOWが見られるのも良かったです。ただ延長料金が事前払いなところが不便だと思いました。チェックアウトのときだと有り難いです。それ以外は満足です。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は当館をご利用いただきありがとうございます。また、ご多忙のところご寄稿頂きありがとうございます。 WOWOWが部屋で見れることは自慢の1つでございまして、サッカーの海外リーグの注目のカードや新作映画の放送を見たい!って方に重宝されております。 そこもホテルステイの醍醐味かと思います。 また、WOWOWで気になる作品があった時には、ご利用の程お待ちしております。 チェックアウトの精算ですが、カードキーで従来のチェックアウト時間後のドアが開かなくなり、ご不便をかけてしまうと判断し、事前にご精算して頂きました。 ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。 ホテテルルートイン品川大井町 香川

    Posted: 14/08/2023
  6. 1 - 5 of 151 reviews
Get the app