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Hotel Royal Oak Gotanda

1-9-3 Nishi Gotanda, Shinagawa-ku, Tokyo, 141-0031

Ratings and reviews

3.7
Good
73 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities3.1
Service & Staff3.5
Comfort & Cleanliness3.2
Bath2.9
Meal3.2
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Solo
    4
    Posted: 02/09/2022

    元の会社に近く、五反田の東急、JR駅に近く便利。久しぶりに、昔の仲間と親睦がはかれ大満足でした。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。 今後ともご利用いただければ幸いでございます。

    Posted: 03/09/2022
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Solo
    4
    Posted: 30/08/2022

    8月24日に宿泊しました。久しぶりに旧友と会うため東京へ向かい、利用させて頂きました。立地も最高で、ホテル下層部にある飲食店街は古き良き昭和の雰囲気を醸し出してて良きでした。(私は平成生まれ) あの雰囲気が大丈夫な人には、CPはかなり高いです。 また東京に行った際は利用させて頂きます。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度はご利用頂き、誠にありがとうございました。 かなりお褒めいただき、スタッフ一同恐縮しております。 またご利用の際は、当館をご利用頂きたくお願い申し上げます。

    Posted: 30/08/2022
  3. 8man80000
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    3
    Posted: 24/08/2022

    ただ寝るだけなら十分のホテル 何も期待しないこと、ちょっとアメニティが面倒になったなと思うぐらいでした。 立地と値段を考えたら十分満足はできるのではないでしょうか?

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。今年の4月から法律が変わり、アメニティ類に関してご不便をおかけし申し訳ございませんでした。またのご利用をお待ちしております。

    Posted: 25/08/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    2
    Posted: 14/08/2022

    宿泊した部屋が悪かったのか、幾つも不満な事があった。 料金はこんな時期にしては手頃だと思う。 まず、カードキーを貰って部屋に行く。行く途中の廊下がタバコ臭い。今喫ったばかりのように臭い。結局帰るときまで臭かったので、染み付いちゃって取れないのだろう。 部屋に到着する。カードキーを差し込むが開かない。カードキーの矢印の方向がおかしい。フロントへ行き事情を話して開けてもらう。スタッフだと開く。 その後外出。9時過ぎ帰ってきてカードキー差し込むがまた開かない。またフロントへいき開けてもらう。 ついでなので、幾つか話す。 備え付けのデスクのコンセントが通電しない。壊れている。表示もない。 デスクと壁の間の狭い場所のコンセントを使い、スマホの充電をする。 フットライトのスイッチがあるが、フットライトなど無い。 電気ポットが置いてあったが、コンセントは床の上のタップから取る。 さて、帰ったあと再度コンビニにでも出ようかと思ったが、また締め出されるのじゃないかと思って結局出なかった。正解でした。翌朝、チョックアウトする際に忘れ物確認のために戻ったら、やっぱりドアが開かない。 10回程繰り返しようやく開いた。 あと、部屋の外、線路があって電車が通っているが、6階だったのでさほどうるさくなかった。むしろ駅まですごく近いので便利で、それだけは評価出来る。

    Location5
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂き、 誠に有難うございました。 様々なご指摘事項、 特にカードキ-が使用しづらい点、 故障について適切な処置がされていなかった件お詫びさせて頂きます。 フットライトはベッドボ-ドの下部にございますが、わかりづらかったかもしれません。 ご指摘の件について今後のホテル運営の参考にさせて頂きます。 又のご利用をお待ちいたしております。

    Posted: 18/08/2022
  5. タロキー2015
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 12/08/2022

    急用で確か前日予約で宿泊しました。駅から近くで、目的地も近かったので、とても便利でした。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度はご利用ありがとうございました。 又のお越しをお待ちしております。

    Posted: 13/08/2022
  6. Anonymous
    5
    Posted: 09/08/2022
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  7. Anonymous
    5
    Posted: 09/08/2022
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  8. Anonymous
    4
    Posted: 09/08/2022
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    3
    Posted: 22/07/2022

    泊まるだけだったので良かったてす。 次は、もう少しランクの上のホテルを検討します。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂き、 誠に有難うございました。 またのご利用お待ちしております。 ホテルロイヤルオーク五反田

    Posted: 22/07/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 17/07/2022

    都内でこの値段で泊まれるところがここしかなくかれこれ10年以上利用しています。駅からも近く立地も良いです。訳ありですがそれほど騒音なども気になりません。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    毎度のご利用、誠に有難うございます。 当ホテルは何分古さが目立ってきた為、近隣のホテルさんよりお安くご案内しております。 今後もご利用頂けると幸いでございます。 ホテルロイヤルオーク五反田

    Posted: 17/07/2022
  11. 1 - 10 of 73 reviews