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MYS
MYR

Hotel Gracery Shinjuku

1-19-1 Kabukicho, Shinjuku-ku, Tokyo, 160-8466

Ratings and reviews

4.2
Very Good
145 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness4.1
Bath4.3
Meal3.6
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All ratings
  1. Anonymous
    4

    staffの対応は、ホテルとしてのサービス満たしている。残念なのはフロントで外国人staffであったが領収書のリクエストをしたが氏名を日本語で渡したが宛先が正しく書けていなかった。日本語頑張ってゆきましょう。 アメニティの追加もお願いしたが、笑顔で対応できていた。 何度か利用しているホテルだが、設備のメンテナンスができていない。掃除は丁寧にできているようだが、ウオシュレットが故障、充電用USB口が壊れていて充電できない。 ホテルは新しい方であるが使用しないとわからない設備のメンテナンスに不満であった。 その他は評価点通り。 リピートはしたいホテルである。

    Posted: 23/02/2024
    Location4
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
  2. Anonymous
    5

    近くで用事があった為、今回初めて新宿のこちらのホテルを利用させていただきました。ホテルのシンボルとなってるゴジラは生で見たら圧巻でしたね。天気がいい日だったらもっとよかったな…。ホテルを利用される方は外国の方が多い印象です。フロントの方にはとても丁寧な接客をしていただきました。部屋は狭すぎず、バストイレは別で、清掃も行き届いていて綺麗でした。洗面台は部屋に入ってすぐ見える場所にあり、お風呂は脱衣所がない造りとなっていましたが不便に感じることはなかったです。お風呂もバスタブがあったのでお湯をためましたが自動で止まる仕組みになっていて良かったです。お部屋には大変満足しました。歌舞伎町という立地もあって道路沿いはゴミが多い印象でしたが、立地に関しては駅からも近くホテル周辺も飲食店やコンビニが沢山あって困ることはなかったです。。また機会がありましたらこちらのホテルを利用したいなと思いました。ありがとうございました。

    Posted: 23/02/2024
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  3. Anonymous
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 17/02/2024
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  4. Anonymous
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 17/02/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5

    部屋も館内も綺麗でした。 トイレとお風呂が分かれており、お風呂も洗い場つきだったのでゆったり湯につかれました。ボタンひとつでお湯を貯めるのも楽でした。 アメニティはDHCの化粧水・クリーム・メイク落とし・洗顔料がセットになったものをいただけました。 使いませんでしたが部屋に貸し傘がついていたのも安心感がありました。 寝巻きがワンピースタイプといいましょうか、丈が長いだけのものだったのでセパレートが好きな人は各自用意がおすすめです。

    Posted: 17/02/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  6. 1 - 5 of 145 reviews