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MYS
MYR

Via Inn Shinjuku (JR West Group)

5-11-16 Shinjuku, Shinjuku-ku, Tokyo, 160-0022

Ratings and reviews

4.2
Very Good
197 reviews from verified guests
Location3.8
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4
Bath3.6
Meal4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 23/09/2022

    部屋もきれいで清潔感がありよかったです。 1つ残念なのはテーブルが狭く、荷物などを置きにくかったことです。 次回機会があれば利用したいと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は数あるホテルからヴィアイン新宿をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 シングルBタイプのお部屋は角部屋で長いテーブルのお部屋でございます。次回はそちらの部屋タイプのご利用もご検討いただければと思います。またお近くにお越の際は是非当館をご利用くださいませ。スタッフ一同お待ち申しております。 ヴィアイン新宿 支配人 丸毛 フロント 長谷川

    Posted: 23/09/2022
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 23/09/2022

    4人のスタッフと接しましたが一人一人が懇切丁寧で素晴らしい。 施設も明るくキレイで清潔感あります。 部屋は滞在時間に関係なく快適に過ごせると思いました。 ユニークなのはトイレからテレビが見られ遊び心あるちょっとした気遣いですね。 お値段以上です。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は数あるホテルからヴィアイン新宿をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をいただいた事、お忙しい中でのご投稿重ねて御礼申し上げます。またお近くにお越の際は是非当館をご利用くださいませ。スタッフ一同お待ち申しております。 ヴィアイン新宿 支配人 丸毛 フロント 長谷川

    Posted: 23/09/2022
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 19/09/2022

    新宿三丁目駅から近く、コンビニも近くに数軒あり、大変便利な立地でした。新宿の繁華街から少し離れているおかげで、周囲は静かで落ち着いた場所でした。部屋は清潔にされていて快適でした。お風呂スペースが狭すぎず、ゆったりできました。コインランドリーが宿泊したフロアにはあり、汗を吸った衣類を選択するのに大変便利でした(少量だと400円でした)。朝食は和食と洋食のセットを選択し、サラダや主食などは自分で取りにいくという部分的なバイキングタイプでした。味は標準的といった感じでしたが、温かいものを朝摂れるのはありがたかったです。また機会があれば、お願いしたいと思いました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は数多くあるホテルの中からヴィアイン新宿をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いて励みになるご投稿をお寄せくださいましたことに、重ねて御礼申し上げます。 立地・利便性・清掃面・朝食につきまして、不自由なくお過ごしいただけ安堵いたしました。 仰る通り、当館は新宿三丁目駅から近く新宿駅からですと少し距離がございますので、次回お越しの際も、地下鉄をご利用いただければと思います。 コインランドリーフロアは3・7・11・13階にのみ設置されております。 両替をご希望の際は、フロントにて可能ですので、お声掛けいただければと思います。 またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ヴィアイン新宿 支配人:丸毛 フロント:山田

    Posted: 19/09/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    3
    Posted: 13/09/2022

    喫煙ルームはやっぱ匂いが服にこびりつく。空気清浄機はあるけど、そこまで効果的でもない。

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Reply from the property

    この度はヴィアイン新宿をお選び頂き誠にありがとうございます。また、ご宿泊の際ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。 匂いなどについては一度窓を開けエアコンを送風状態にして換気を行っていただけると快適にお過ごしいただけるかと思います。 また、当館には禁煙ルームもご用意させていただいておりますので、もしまたお近くにお越の際は当館の禁煙ルームでのご利用を検討していただければ幸いです。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ヴィアイン新宿 支配人 丸毛 フロント 安達

    Posted: 14/09/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Friends
    3
    Posted: 12/09/2022

    初めて宿泊させて頂きました。 スタッフさんの対応も丁寧で良かったですし、アメニティやティーパックなど必要分自分で持っていけるのはすごく助かりました。 ただお部屋の浴室がシルエットが透けてしまうのが気になりました。1人でしたら構いませんが、友人と一緒に宿泊した場合はやはり少し恥ずかしさがあります。そこを改善して頂けたら大変有難いです。

    Location2
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Reply from the property

    この度はヴィアイン新宿をお選び頂き誠にありがとうございます。 スタッフの対応、アメニティーについてお褒めのお言葉頂きありがとうございます。 また、浴室のシルエットが透けてしまう件について貴重なご指摘頂き誠にありがとうございます。こちらの件に関しましては一度当館全体で共有し何か改善策がないか検討して参ります。 改めまして、この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ヴィアイン新宿 支配人 丸毛 フロント 安達

    Posted: 14/09/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 09/09/2022

    出張でリピートしています 喫煙室があって嬉しい

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    日頃よりヴィアイン新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 この度のご宿泊につきまして、快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。 またのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。 ヴィアイン新宿 支配人 丸毛 フロント 谷内

    Posted: 09/09/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 08/09/2022

    9月6日に宿泊しました。サービス面も普通に良く、東京メトロ新宿三丁目駅からも近く、朝食もメインの和洋を選択した上で、ハーフブュッフェがあり、美味しかった。すぐ近くにはローソンやスーパーもあるので、いう事なしでした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数あるホテルからヴィアイン新宿をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。朝食スタッフにも共有し、より一層満足いただける様に励んでまいります。 お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。またお近くにお越の際は是非当館をご利用くださいませ。スタッフ一同お待ち申しております。 ヴィアイン新宿 支配人 丸毛 フロント 長谷川

    Posted: 08/09/2022
  8. Anonymous
    4
    Posted: 24/08/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
  9. Anonymous
    4
    Posted: 24/08/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
  10. Anonymous
    3
    Posted: 15/08/2022
    Location2
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  11. 1 - 10 of 197 reviews