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MYS
MYR

Tokyu Stay Yotsuya

2-1 Yotsuya, Shinjuku-ku, Tokyo, 160-0004

Ratings and reviews

4.3
Excellent
85 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.4
Bath3.9
Meal3.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 24/09/2022

    気に入っているホテルです。フロントもスタッフも、とっても配りのある接客でよく利用しています。 今回も地方の友人お互いに予約して、利用しました。 ちょっと残念だったのが、トイレのフタと貯水タンクの間が真っ黒にほこりがたまっていてべったりしていたのが気持ち悪かったです。 それ以外は、完璧でした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    5
    Posted: 15/09/2022

    何といっても立地が最高に良い

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度は東急ステイ四谷をご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、立地に関しましてお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。 当館はJR中央線・東京メトロ丸ノ内線「東京」駅まで約10分、JR中央線「新宿」駅まで1駅約6分とアクセスに関しては他のホテルに負けないと自負しております。 また四谷周辺へお越しの際は是非東急ステイ四谷をご利用下さいませ。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 16/09/2022
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    5
    Posted: 15/09/2022

    快適でした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は東急ステイ四谷をご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。 当館は全室に電子レンジ・洗濯乾燥機がございますので、短期・長期共にご滞在頂くにはうってつけかと存じます。 また四谷周辺へお越しの際は是非東急ステイ四谷をご利用下さいませ。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 16/09/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    3
    Posted: 14/09/2022

    アップグレードしていただくのは、ありがたいのですが、「こちらの都合でアップグレード、しておきました」という言い方を毎回されるので、なんとも言えない気持ち悪さが残ります。バスルームのドブ臭さ、水はけの悪さ、備え付けのドライヤーは首がグラグラ、リモコンの電池切れ等、だいたいどの部屋でも遭遇しますが、部屋に洗濯機があるという一点で割り切って利用させていただいています。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Reply from the property

    いつも東急ステイ四谷をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミをご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。 しかしながらアップグレードの度に恩着せがましい言い回しでご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。また設備に関しましても重ねてお詫び申しあげます。今後こういったことがないよう努めてまいりますので変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    Posted: 16/09/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 31/08/2022

    国立競技場でのライブ時に利用しました。駅からも近く、周りにはコンビニ・食事をする所も多数あり便利でした。無料コーヒーや、中庭には開放的な喫煙所もありました。国立へは、徒歩20分位だそうですが、暑かったのでタクシーを利用し1000円弱でした。フロントの方々の対応も親切で満足でしたが、朝食のお弁当が美味しくなくて残念でしたので★4つです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal1
    Reply from the property

    この度は東急ステイ四谷店をご利用頂き誠にありがとうございます。 またお忙しい中口コミをご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。 今回国立競技場でのライブ利用という事で当ホテルまでの立地の良さや館内の設備、スタッフの対応に関してお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。 またご朝食につきましてお客様にご満足を頂けるご提供ができず大変申し訳ございせん。 お客様の貴重なご意見のもと今後改善して参ります。 また四谷近辺をお越しの際は是非当ホテルをご利用をくださいませ。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。 東急ステイ四谷 フロント 村田

    Posted: 31/08/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    4
    Posted: 28/08/2022

    8/26に利用しました。 ロングステイに対応したキッチン付きの部屋に無料でアップグレードいただきました。 綺麗で快適な宿泊でした。 アメニティがどこにあるのかチェックインの際には言及がなく、自分もこだわりはなかったので良いのですが チェックアウトの際にフロントに設置してあり、一言欲しかったなというのが唯一残念な点です。 また利用したいです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Couple
    4
    Posted: 14/08/2022

    安定の東急ステイの中でも、タッチの良さが光ります。ホテルの隣にマルエツプチがあるおかげで、食材には事欠きません。また少し歩けばカクヤスや、お洒落な酒屋さんもあり、とても満足です。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath2
  8. chikabon86
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 21/07/2022

    立地が良くて、どこへ行くにも便利でした。  洗濯機がありとても助かりました。 また利用したいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  9. Anonymous
    5
    Posted: 19/07/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  10. Anonymous
    4
    Posted: 19/07/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
  11. 1 - 10 of 85 reviews