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MYS
MYR

Shinjuku Kuyakusho-mae Capsule Hotel

1-2-5-3F Kabukicho, Shinjuku-ku, Tokyo, 160-0021

Ratings and reviews

3.7
Good
37 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.5
Comfort & Cleanliness3.4
Bath3.5
Meal3.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    3
    Posted: 26/09/2022

    ・女性向けアメニティは揃ってるほうだと思う ・床で寝ても平気な人じゃないと厳しい ・音が気になる場合は耳栓必須 ・施設が少し古め ・立地、価格からすると悪くはない

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  2. Anonymous
    4
    Posted: 21/09/2022
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Solo
    4
    Posted: 16/09/2022

    今回コンサートの終焉時間が遅く 静岡まで新幹線の時間を気にせずにいられるのと 、翌日知人と会うのもゆっくりできると思い宿泊しました フロントの男性が事前に支払いをしてあるにもかかわらず 支払いをしてくださいと、言われたことです 横にいた男性が気が付いて すぐに支払い済みと 解決しましたが どっきりして 宿泊するのも心配にないました 新人で不慣れであったと思いますが 以上感想 

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Solo
    3
    Posted: 12/07/2022

    パジャマ着や歯ブラシなど、アメニティが充実しており良かったです。 ただ一部屋ずつ空調が調節できないため、少し暑かったです。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal3
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 10s
    |
    Solo
    2
    Posted: 01/07/2022

    今回初めて利用させて頂いたのですが、あまり説明がなくお部屋への行き方やスリッパの場所等分からない事が多かったです。口頭での説明が無くてもいいので、貼り紙等して頂きたいです。館内はとても綺麗でした。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Reply from the property

    新宿区役所前カプセルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 お客様の貴重なご意見感謝申し上げます。 今後も皆様に快適に過ごして頂ける空間を提供できるよう努めて参ります。 ご不明な点がございましたらフロントへお申し出いただけましたら改めてご案内させていただきます。 またのご利用をお待ちしております。 新宿区役所前カプセルホテル

    Posted: 06/07/2022
  6. bootsen
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    3
    Posted: 28/06/2022

    6/25に宿泊しあとから気づいたが、2日分の精算時に6840円で精算された。楽連のサイトからはクーポンを使用することになっており、6635円のはずだったのだが、楽天トラベルと宿泊施設との連絡運用に問題があるのではないか?どうなっているのか気になる。 あと実際に使用できなかったクーポン205円分の対処は楽天トラベルと宿泊施設とどちらがしてくれるのか?

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度は誤徴収の件でご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。 確認したところ、受付時の請求金額取り違えにより生じたミスございます。 早急にご返金をさせて頂きたく思います。 何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

    Posted: 05/07/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 26/06/2022

    サウナ道

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    2
    Posted: 18/06/2022

    他の人の物音とかいびきとかは、部屋をシャアする形態のホテルなので仕方ないですが、カラオケボックスの声がひと晩中、ダダ漏れで眠れません。 ホテルの入口も奥まっててわかりにくかったです。 眠れないことを考えたら、そんなに安くはないかな。次はたぶん利用しないです。

    Location2
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness1
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    新宿区役所前カプセルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 貴重なご意見ありがとうございます。 音の問題につきましては、フロントにお声がけいただけましたら耳栓を無料で配布させていただきます。 今後はお客様に快適に過ごして頂ける空間を提供できるよう努めて参ります。 新宿区役所前カプセルホテル

    Posted: 06/07/2022
  9. Anonymous
    4
    Posted: 14/06/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal3
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    3
    Posted: 11/06/2022

    汚い。

    Location4
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Bath1
    Reply from the property

    新宿区役所前カプセルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 貴重なご意見感謝申し上げます。 施設が少々古いため清掃とサービスをより充実して参ります。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。 新宿区役所前カプセルホテル

    Posted: 06/07/2022
  11. 1 - 10 of 37 reviews