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JR-East Hotel Mets Koenji

2-5-1 Koenji Kita, Suginami-ku, Tokyo, 166-0002

Ratings and reviews

4.4
Excellent
151 reviews from verified guests
Location4.9
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.4
Bath3.9
Meal3.6
Sort by
Most recent
Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5

    出張で利用しましたが新宿から近くホテルの立地も良かったです。 部屋は広くツインを利用しましたが二人でも狭さを感じませんでした。 清潔感もあり機会があればまた利用したいと想います

    Posted: 08/10/2024
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテルメッツ 高円寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼を申し上げます。 ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。 高円寺は新宿や東京へのアクセスも良く、ホテルも駅から徒歩1分でお越しいただけるので出張のお客さまにも好評いただいております。 これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指し努力してまいる所存でございます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 支配人 岩岡

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテルメッツ 高円寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼を申し上げます。 ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。 高円寺は新宿や東京へのアクセスも良く、ホテルも駅から徒歩1分でお越しいただけるので出張のお客さまにも好評いただいております。 これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指し努力してまいる所存でございます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 支配人 岩岡

    Posted: 09/10/2024
  2. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 25/09/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal3
  3. m__m2660
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4

    駅に直結で便利なうえ、きれいなホテルでした。 朝食は同じビル2階のファミレスのモーニングです。

    Posted: 22/09/2024
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテルメッツ 高円寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼を申し上げます。 当ホテルは高円寺駅に隣接しており改札から徒歩1分の好アクセスとなっております。 雨などの天候に左右されることなくお越しいただけますので初めてのご利用でも安心でございます。 これからもお客様からの声を大切に、スタッフ一丸となってサービスの向上に努めて参ります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 支配人 岩岡

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテルメッツ 高円寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼を申し上げます。 当ホテルは高円寺駅に隣接しており改札から徒歩1分の好アクセスとなっております。 雨などの天候に左右されることなくお越しいただけますので初めてのご利用でも安心でございます。 これからもお客様からの声を大切に、スタッフ一丸となってサービスの向上に努めて参ります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 支配人 岩岡

    Posted: 26/09/2024
  4. Verified guest
    4

    出張の時にいつも利用しています。雨の日でも駅から濡れずに着きますし、近くに飲食店もたくさんあり大変便利です。ホテルは綺麗で清潔で、部屋の広さも満足です。また利用させて頂きます。

    Posted: 21/09/2024
    Reply from the property

    いつもJR東日本ホテルメッツ 高円寺をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼を申し上げます。 今回のご宿泊もご満足いただけ安心いたしました。いつもご利用いただいているお客様に支えられ昨年のリニューアルから無事1年を迎える事ができました。 これからも清潔なホテルを維持していけるよう清掃スタッフと一丸となってサービスの向上に努めて参ります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 支配人 岩岡

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    いつもJR東日本ホテルメッツ 高円寺をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼を申し上げます。 今回のご宿泊もご満足いただけ安心いたしました。いつもご利用いただいているお客様に支えられ昨年のリニューアルから無事1年を迎える事ができました。 これからも清潔なホテルを維持していけるよう清掃スタッフと一丸となってサービスの向上に努めて参ります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 支配人 岩岡

    Posted: 26/09/2024
  5. 骨盤立て子
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    5

    自分でチェックインする機械があって、それでチェックイン、アウトするのですが、わからないことがあっても、すぐに目の前にいるフロントスタッフの方が対応してくださいます。アメニティは、部屋にはなく、フロント後方にあるカウンターから好きなものを持っていくスタイルですが、女性には嬉しい、クレンジングや化粧水や乳液は一通り揃っているし、入浴剤の種類が豊富でとても楽しいです。 部屋はスッキリとしていて、古くもなく、とても綺麗で快適に過ごせました!隣からの音がうるさいなども特にないです。 レストランは、2階にあるデニーズの利用でした。広くて居心地が良いデニーズです。 とても快適な滞在でした!また利用したいです。

    Posted: 20/09/2024
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテルメッツ 高円寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼を申し上げます。 快適にお過ごしいただけたとのお言葉を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 コメントにも記入いただきましたように当ホテルのアメニティはバイキング式となっており、中でも化粧水類などは好評いただいております。 まだお試ししていない入浴剤は是非次回のご宿泊時にご利用いただければ幸いでございます。 これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指し努力してまいる所存でございます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 支配人 岩岡

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテルメッツ 高円寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼を申し上げます。 快適にお過ごしいただけたとのお言葉を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 コメントにも記入いただきましたように当ホテルのアメニティはバイキング式となっており、中でも化粧水類などは好評いただいております。 まだお試ししていない入浴剤は是非次回のご宿泊時にご利用いただければ幸いでございます。 これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指し努力してまいる所存でございます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 支配人 岩岡

    Posted: 26/09/2024
  6. 1 - 5 of 151 reviews