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JR-East Hotel Mets Koenji

2-5-1 Koenji Kita, Suginami-ku, Tokyo, 166-0002

Ratings and reviews

4.4
Excellent
113 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.4
Bath3.9
Meal3.8
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    5
    Posted: 29/11/2023

    ベッド、枕ともに私に合っていました。コンセントが多く、充電など助かりました。ベッドサイドテーブルが一人に一つあるのも良かった。トイレ、お風呂のサイズも丁度良いです。サービスやアメニティは、ビジネスホテルとしては十分。立地は駅直結で最高です。朝食はデニーズです。食事は値段なりです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテルメッツ 高円寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼を申し上げます。 ご宿泊に際しまして快適にお過ごしいただけたご様子で嬉しく思います。 当ホテルのベットはシモンズ製となっており寝心地以外にも横幅に余裕を持たせたものをご用意しております。ごゆっくりお休みいただけましたら幸いでございます。 コンセントを含む家具一式も7月のリニューアルで一新し、現在のニーズに沿った環境をご提供できるようになりました。 これからもお客様からの声を大切に、スタッフ一丸となってサービスの向上に努めて参ります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 支配人 岩岡

    Posted: 30/11/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 25/11/2023

    すべてが、良かった。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテルメッツ 高円寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼を申し上げます。 ご満足いただけ大変嬉しく思っております。 当ホテルは2007年に開業し、今年2023年にリニューアルオープンいたしました。 内装や家具、備品類も今のニーズに合わせたものに新調しより快適な環境を提供できるようになりました。これからもお客様に愛されるホテルを目指してスタッフ一同、精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 支配人 岩岡 

    Posted: 25/11/2023
  3. Anonymous
    5
    Posted: 23/11/2023

    11月18日から20日まで2泊しました。高円寺駅からすぐでわかりやすく便利でした。15時のチェックインより早く着いてしまったのですが荷物を先に預かってくれたのでよかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテルメッツ 高円寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼を申し上げます。 高円寺駅から当ホテルまで徒歩1分でお越しいただけますので、当日の天候に左右されずにご利用いただける事も大きな特徴でございます。 また、チェックアウト後のお荷物のお預かりも無料でございますのでご希望の際はどうぞお気軽にお声がけ下さいませ。 これからもお客様からの声を大切に、スタッフ一丸となってサービスの向上に努めて参ります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 支配人 岩岡

    Posted: 25/11/2023
  4. Anonymous
    5
    Posted: 22/11/2023

    駅に隣接していて電車の音が気になるかと思ったが館内に入れば静寂そのもの。快適に眠ることができました。ベッドはダブルサイズで枕元にはコンセントのほかUSBポートもあり助かりました。水回りも広く一般的なビジネスホテル以上のバスタブもありリフレッシュできました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal2
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテルメッツ 高円寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼を申し上げます。 ごゆっくりお休みいただけたご様子で安心いたしました。 当ホテルは駅に隣接しているため、どうしても電車音が心配かと思います。 特に心配される事が多い線路側のお部屋は二枚窓になっているため電車音を気にすることなくお休みいただける造りになっております。中には線路側の方が静かだと気に入って下さるお客様もいらっしゃいます。 7月のリニューアルにて、内装や家具、備品類を一新しベット周りもより快適になりました。 これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指し努力してまいる所存でございます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 支配人 岩岡

    Posted: 25/11/2023
  5. Anonymous
    5
    Posted: 09/11/2023

    高円寺駅の真上で、東急スーパもあり、とても便利です、シンプルコンパクトでいいところです

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテルメッツ 高円寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼を申し上げます。 高円寺駅周辺には商店街が複数ありお買い物にも不自由がございません。 散策するだけでも楽しめますのでオススメでございます。 これからもお客様からの声を大切に、スタッフ一丸となってサービスの向上に努めて参ります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 支配人 岩岡 

    Posted: 10/11/2023
  6. 1 - 5 of 113 reviews