Lotte City Hotel Kinshicho

未就学児と宿泊しましたが、添い寝の予定で「幼児・食事のみ」を選択しましたがそうすると部屋はあるのに「対象のプランがありません」と出てしまい仕方なく「幼児の食事・布団付き」を予約しました(大人と同料金) 宿泊日前日に公式のHPを確認したら未就学児で布団なし(添い寝)の場合は無料と記載があり、フロントに変更できないか確認したら 「変更はできるが、キャンセル扱いになるので20%キャンセル料をいただく」との回答をいただきました。 こちらの予約間違いもありますが、元々「幼児・食事のみ」の選択肢で予約できないのが問題かと思いますし、請求予定のキャンセル料が全体の料金の20%とのこと。 元々こちらのミスなので、キャンセル料をお支払いするのは仕方ないと思います。 ですが、2名での予約で1名分を未就学児料金に変えることでどうして合計宿泊金額の20%がとられるのかがちょっとわからないです…(1名分のキャンセル料20%なら理解ができます) 他の方の口コミでも未就学児で大人と同料金を払った、という口コミもありますので、備考欄などにわかりやすくしてほしいなと思いました。 立地もいいしとてもいいホテルなのに本当に残念です。

8/24に宿泊しました。 江戸川区花火大会があったためかチェックインで混み合っていましたが、プレミアムプラン専用のレーンがあり、優先的に手続きをしていただきました。 接客などサービスの質も非常に高く、ストレスフリーで泊まることができました。また利用したいです。

立地と眺望に期待するならば良いホテルだと思います。スカイツリーを部屋から眺めるには北側に泊まりましょう。 部屋は清潔に掃除されていますが、部分的に古さを感じます。高級感のあるインテリアですが古さと蓄積された汚れとキズで仕方がない面も伺えます。 廊下の話し声が客室に届き、スタッフルームのドア開閉などが聞こえます、特別に静寂性が高いようではなく一般的なビジネスホテルと同様でした。 冷蔵庫がよく冷えないこと、アメニティがフロントから取る形式であること、エコかもしれませんが価格に合わず、不便さを感じます。ベッド部分とバスルームの境にロールカーテンがあること、窓が広く開放感があること、遮光カーテンが上質であること、これらは良かった点です。 また泊まりたいかといえば、ビジネスホテル程度に価格が安ければ…というかんじです。

４泊しましたが、かなり満足度の高い滞在となりました。 まず立地が最高。地下鉄は直結でＪＲは歩いてすぐなのでどこに行くのも便利ですし、コンビニ、スーパー、ドラッグストアもすぐに見つかります。 部屋はちょっと狭いですが必要なものは全て揃っています。バスルームとトイレが別になっているのも快適ですし、ＨＰで間取りを見た時に脱衣所が心配でしたが部屋との間にロールカーテンがあるので大丈夫。掃除は１日おきですが、掃除がない日もタオルなどは替えてもらえるしゴミも部屋の外に置いておけば捨ててもらえます。 朝食ビュッフェはメニューが豊富で食べ過ぎるほどです。ただメニューは毎日そんなに変わらないので、連泊するなら１日くらいは近くのドトールなどを利用してもいいかもしれません。 コインランドリーも便利でしたが、７階のちょっと人気がない場所にあるのでそこで待つ雰囲気ではないです。 また東京に行くときは利用したいと思いました。ありがとうございました。

駅直結で雨でも濡れないので立地は大変満足感です。朝食はコアラのマーチのパンケーキが可愛くその他の料理も美味しかったです。 男性でフロント係の方が名前見てなかったのですが、ちょっと無愛想でチェックイン前とチェックアウト後に荷物を預ける時の対応が怖かったです。 レディースフロアも静かで快適に過ごせました。洗面所の蛇口が少し使いにくかったです。 朝食が食べたいので、また宿泊したいと思います。