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MYS
MYR

Ryogoku View Hotel

2-19-1 Ryogoku, Sumida-ku, Tokyo, 130-0026

Ratings and reviews

4.1
Very Good
216 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.6
Meal3.4
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Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 23/02/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5

    小学生の子ども2人を含む家族旅行で利用しました。 駅近の立地はもちろんよかったのですが、何よりフロントの方の対応が親切丁寧で嬉しかったです。 ホテルからレジャー施設や空港までのアクセスを相談したところ、丁寧に教えていただきました。 古さはありますが、室内の清掃も行き届いており気持ちよく過ごすことができました。 夜間の電車の音が気になる方には不向きかもしれませんが、クタクタになるまで遊んで過ごしたあとだったので私達は気にならずにぐっすり眠れました。

    Posted: 20/02/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
  3. Anonymous
    4

    東京ドームのコンサートの帰りに母と利用しました。 駅前の便利な立地で、とても助かりました。お部屋は少し古さがありますが、二人で充分な広さがあり、快適に過ごせました。 母もまた利用したいと言ってました。

    Posted: 20/02/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  4. Anonymous
    4

    上京時には利用させて頂いてます。立地が良く両国駅はすぐ目の前で、秋葉原までは2駅と便利です。 チェックインまで30分ほど前でしたが、部屋に入れて頂きとても助かりました。久しぶりに朝食を頂きましたが、ちゃんこ鍋が私には少し塩辛く感じました。

    Posted: 10/02/2024
    Reply from the property

    いつも両国ビューホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 便利な立地については多くのコメントをいただいており、強みの一つであると考えています。 早めのチェックインに関しては前日の空室状況や清掃の進捗状況によっては可能な場合もございますが、基本的には15時〜とお考えくださいませ。 暫く休止しておりました朝食バイキングもやっと再開する事が出来ましたので、頂戴したコメントを共有し改善して参りたいと思います。 お忙しい中、コメントいただきましてありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    いつも両国ビューホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 便利な立地については多くのコメントをいただいており、強みの一つであると考えています。 早めのチェックインに関しては前日の空室状況や清掃の進捗状況によっては可能な場合もございますが、基本的には15時〜とお考えくださいませ。 暫く休止しておりました朝食バイキングもやっと再開する事が出来ましたので、頂戴したコメントを共有し改善して参りたいと思います。 お忙しい中、コメントいただきましてありがとうございました。

    Posted: 18/02/2024
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    1

    二週間にわたり連泊しました。(一度チェックアウト) まず、一週目は部屋にあった加湿器をつけたところ悪臭にすぐチェンジをお願いしました。 部屋に入った瞬間、変な臭いもしてました。 その後、寝る際にベットに入ったら自分のものではない髪の毛が数本。さらに、ベットとマットレスと隙間には大量の髪の毛とほこり。汚いのレベルを超えていました。二週目、別の部屋でしたが、こちらでもやはり髪の毛があちらこちらに落ちており、マットレスの周りは同様に髪の毛とほこりとゴミ。有り得ないレベルです。 また、掃除スタッフは会っても挨拶せず無視。掃除中の騒音もひどく、教育ができておらずあまりにもレベルが低すぎます。スタッフ、責任者の教育、掃除の仕方を一からやり直しした方がよいです。 この宿泊料金に見合うレベルではありません。 フロントスタッフの対応にも笑顔がないですし、気分が良くありませんでした。 もう二度と利用しません。

    Posted: 09/02/2024
    Reply from the property

    両国ビューホテルをご利用いただきましてありがとうございます。 清掃が至らなかった点、清掃スタッフの教育、フロントスタッフの対応等々不快なご滞在となってしまい大変申し訳ございませんでした。再度教育を徹底し改善して参りたいと思います。 ご指摘いただく事で気付く点もございますので、ありがたいご指摘として受け止めさせていただきます。 お忙しい中コメントいただきまして、誠にありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
    Reply from the property

    両国ビューホテルをご利用いただきましてありがとうございます。 清掃が至らなかった点、清掃スタッフの教育、フロントスタッフの対応等々不快なご滞在となってしまい大変申し訳ございませんでした。再度教育を徹底し改善して参りたいと思います。 ご指摘いただく事で気付く点もございますので、ありがたいご指摘として受け止めさせていただきます。 お忙しい中コメントいただきまして、誠にありがとうございました。

    Posted: 18/02/2024
  6. 1 - 5 of 216 reviews