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MYS
MYR

JR-East Hotel Mets Tachikawa

3-1-1 Shibasakicho, Tachikawa-shi, Tokyo, 190-0023

Ratings and reviews

4.4
Excellent
167 reviews from verified guests
Location4.9
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.4
Bath3.9
Meal4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4
    Posted: 06/12/2023
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  2. Anonymous
    5
    Posted: 18/11/2023

    5類になっても、消毒液はあちこちにあるし、入口には体温測定器もあり、フロントの方もマスクを着用されているので、安心して泊れます。 フロントの方の対応も親切です。 お部屋の空調も個別空調なので、寒がりな私は助かります。 出来れば、お風呂場のタオルは、フェイスタオル2枚(洗顔用とお風呂用)があった方が良いように思います。 それと、季節によって宿泊のお値段の上下が激しい。早朝出勤で自腹で泊らねばならない自分には、きつい出費だったりします。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテルメッツ立川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 立川周辺にはいくつものホテルがあるにもかかわらず、私共をお選びいただけましたこと大変ありがたく感じております。 いただいたご意見をもとに、ご満足いただけるサービスが提供できるよう努めて参ります。 またお近くにお越しの際は、当館をご利用いただければ幸いでございます。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。 支配人 森

    Posted: 19/11/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    2
    Posted: 17/11/2023

    便座が考えられないくらいの汚れてました。 すぐにフロントにお電話して掃除していただきましたが あの汚れに気付かないって本当にちゃんと清掃してるのかなと不安になり不快でした。 夜遅かったので、そのまま泊まりましたがそうじゃなかったらお宿変えてたと思います。 1人部屋にしては狭すぎず圧迫感もなく、立地は最高だったので非常に残念です。

    Location1
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness1
    Bath3
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテルメッツ立川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 立川周辺にはいくつものホテルがあるにもかかわらず、私共をお選びいただけましたこと大変ありがたく感じております。 便座の清掃に関してご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。清掃の者と清掃方法の確認をし指導徹底いたしました。 いただいたご意見をもとに、ご満足いただけるサービスが提供できるよう努めて参ります。 また近くにお越しの際は、当館をご利用いただければ幸いでございます。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。 支配人 森

    Posted: 19/11/2023
  4. Anonymous
    4
    Posted: 15/11/2023

    アメニティやコーヒー類がフロント前にあり、 わかりやすくてありがたかったです。 コーヒーサーバーにしては美味しいコーヒーでした。 浴槽も広めでゆったりとできました。、

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテルメッツ立川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 立川周辺にはいくつものホテルがあるにもかかわらず、私共をお選びいただけましたこと大変ありがたく感じております。 今後もご満足いただけるサービスが提供できるよう努めて参ります。 また近くにお越しの際は、当館をご利用いただければ幸いでございます。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。 支配人 森

    Posted: 19/11/2023
  5. Anonymous
    4
    Posted: 06/11/2023
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  6. 1 - 5 of 167 reviews