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MYS
MYR

Hotel MyStays Tachikawa

1-8-14 Nishikicho, Tachikawa-shi, Tokyo, 190-0022

Ratings and reviews

4.1
Very Good
70 reviews from verified guests
Location3.8
Facilities & Amenities4
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.4
Meal3.7
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    4
    Posted: 29/11/2023

    フロントや廊下、室内がとても綺麗でした。アメニティはフロントの前から各自取る方式でしたが、種類が豊富でアメニティに関して困ることはなさそうでした。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は、ホテルマイズテイズ立川をご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用のところご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 とても綺麗だったとのお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同、嬉しく存じます。 アメニティにつきましては、環境に配慮し、ロビー設置しております棚にてお客様がご必要な分をお取りいただいく形で提供させていただいております。ご不便をおかけしますが、ご理解いただきありがとうございます。 最後になりましたが、また立川近隣にお越しの際は当館をお選びいただけますと幸いです。 ホテルマイズテイズ立川 フロント

    Posted: 30/11/2023
  2. Anonymous
    4
    Posted: 18/11/2023
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  3. Anonymous
    5
    Posted: 17/11/2023

    初めて行くには分かりづらかった。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は、ホテルマイステイズ立川にご宿泊頂きましてありがとうございます。 初めてのご来館でございましたが、道中分かりづらくご不便おかけ致しまして申し訳ございませんでした。当館は、JR立川駅より徒歩7分の場所に位置しております。基本的には一本道でのご案内でございますが、初めての方ですと迷われてしまう方もいらっしゃるかと存じます。お電話での道案内も致しておりますので、どうぞお気軽にご連絡頂ければと存じます。 またお近くにお越しの際には当館をご利用いただけましたら幸いです。 貴重なご投稿誠にありがとうございます。 ホテルマイステイズ立川 フロント

    Posted: 17/11/2023
  4. Anonymous
    5
    Posted: 07/11/2023

    夫婦と幼児3人で利用しました。 部屋も広くてベットも3人で十分な広さです。 良すぎて2回目の利用でした。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ立川をご利用いただき、誠にありがとうございました。またご多用のところご感想もお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。お客様からの「良すぎて2回目の利用」とのお言葉にスタッフ一同感激しております。本当にありがとうございます。 小さなお子様連れの場合、予約制ではございますがベッドガードの設置(無料)をすることも可能でございます。またベッドを壁側に寄せてほしいなど、ご要望がございましたらお気軽にご相談いただければと存じます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルマイステイズ立川 フロント

    Posted: 08/11/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 29/10/2023

    立地は、駅からも比較的近く、駐車場もあり、便利でした。 部屋は、ツインで20平米でしたが狭さは感じませんでした。 バゲージラックが備え付けのものだったのと、TV周りのラックも広く、多い荷物でも床に置かずにすみました。 バスルームは構造上の問題だと思いますが、バスタブと壁の隙間、シンク下など黒カビが気になりました。 防カビコーティングするとかカバーをはめるなどすればと思いました。 客室清掃は行き届いていて快適でした。 スタッフの方々は皆さん丁寧でした。 ロビーやエレベーター内の香りは良い香りでしたが、 私は強く感じ通るたびに気分が悪くなりました。 家族は大丈夫でした。 一度濃度や種類など検討してみてはと個人的には思いました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は、当館にご宿泊していただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 客室清掃やスタッフの対応、お部屋に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。温かいお言葉まで頂戴し、スタッフ一同、嬉しく思っております。今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めてまいります。 バスルームの清掃不備に関しましては、ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。 お客様のお声をもとに、ユニットバス内の防カビ対策に努めてまいります。また、芳香剤の臭いに関しましても、皆様が心地よくお過ごしいただけるよう、香りの種類や強度の調整に努めてまいります。 最後になりましたが、恐れながらお客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ立川 フロント

    Posted: 30/10/2023
  6. 1 - 5 of 70 reviews