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Henn na Hotel Tokyo Asakusabashi

1-10-5 Asakusabashi, Taito-ku, Tokyo, 111-0053

Ratings and reviews

4
Very Good
192 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.8
Bath3.7
Meal4.1
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Review score
All ratings
  1. Anonymous
    3

    全体的に快適だった。ただ、泊まった部屋とロビーがとても近いため、ほかの人の声が直に聞こえてきた。ここは是非改善して欲しい。

    Posted: 28/02/2024
    Reply from the property

    この度は変なホテル東京浅草橋にご滞在いただきまして誠にありがとうございます。 温かいお言葉を頂戴致しましたこと、大変嬉しく思います。 ロビーでの声でお客様には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ロビーの声に気を配り注意をするなど改善に努めて参ります。 今後ともお客様のご期待に背くことのないよう、サービスの向上に努めて参りますので、一層のお引き立ての程お願い申し上げます。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は変なホテル東京浅草橋にご滞在いただきまして誠にありがとうございます。 温かいお言葉を頂戴致しましたこと、大変嬉しく思います。 ロビーでの声でお客様には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ロビーの声に気を配り注意をするなど改善に努めて参ります。 今後ともお客様のご期待に背くことのないよう、サービスの向上に努めて参りますので、一層のお引き立ての程お願い申し上げます。

    Posted: 28/02/2024
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4

    部屋は綺麗でした。トイレとお風呂が、別れていて良かったです。

    Posted: 27/02/2024
    Reply from the property

    この度は変なホテル東京浅草橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また貴重なご意見を賜りまして、重ねましてお礼申し上げます。 この次も是非ご利用いただけますよう、お待ち申し上げております。 変なホテル東京浅草橋

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は変なホテル東京浅草橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また貴重なご意見を賜りまして、重ねましてお礼申し上げます。 この次も是非ご利用いただけますよう、お待ち申し上げております。 変なホテル東京浅草橋

    Posted: 27/02/2024
  3. Anonymous
    5

    お部屋もキレイでトイレとお風呂が別でとてもありがたかったです。 フロントにはロボットしかいませんが 電話するとすぐに対応して頂き大変助かりました。 立地もとてもよく、飲食店やコンビニもすぐ近くなのでまったくこまらないです。 東京ドームにアクセスしやすいのでまた利用します!

    Posted: 24/02/2024
    Reply from the property

    この度は、変なホテル東京浅草橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。当ホテルの客室やロケーションにつきまして、温かいコメントを頂きましたこと、心より御礼申し上げます。是非、また浅草橋へお越しになる際には、当ホテルをお選びいただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は、変なホテル東京浅草橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。当ホテルの客室やロケーションにつきまして、温かいコメントを頂きましたこと、心より御礼申し上げます。是非、また浅草橋へお越しになる際には、当ホテルをお選びいただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 24/02/2024
  4. Anonymous
    5

    今まで 色んな所に泊まりましたが 1番良かったです 枕がとてもあいました。 お風呂とトイレが別にあるのも大変良かったです コンセントと位置も ベストでした コンビニ 飲食店も多く とても素敵なお店に入りました、 朝 お掃除の方の少し睨まれた感じで挨拶を返してくれなかったのが少し残念でしたが 今後とも利用したいと思います

    Posted: 15/02/2024
    Reply from the property

    この度は変なホテル東京浅草橋にご滞在いただきまして誠にありがとうございます。 温かいご意見をいただき大変嬉しく存じます。 数あるホテルの中で当ホテルを気に入って下さったこと大変光栄でございます。 しかしながら、清掃スタッフに関しましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。スタッフに共有し改善に努めて参ります。 いただいたご意見を裏切ることが無いようスタッフ一同精進して参ります。 今後とも何卒よろしくお願いいたします。 変なホテル東京 浅草橋

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は変なホテル東京浅草橋にご滞在いただきまして誠にありがとうございます。 温かいご意見をいただき大変嬉しく存じます。 数あるホテルの中で当ホテルを気に入って下さったこと大変光栄でございます。 しかしながら、清掃スタッフに関しましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。スタッフに共有し改善に努めて参ります。 いただいたご意見を裏切ることが無いようスタッフ一同精進して参ります。 今後とも何卒よろしくお願いいたします。 変なホテル東京 浅草橋

    Posted: 16/02/2024
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    1

    もう二度と泊まることはないでしょう 完全無人、ロボットのホテルがうりの変なホテルということで予約しました。 フロントにいくと、人が機械まで誘導操作のサポートをしてました。 世界観台無しです。 あげくにどんな意味で聞いたかはしりませんが、日本人ですか?と聞かれました。凄く不快でした。 部屋に入り、まず感じたのは部屋の狭さです。 最低限のスペースしかありません。 スペース節約のため、机も折りたたみ式でしたが、前の人が負荷をかけたのか斜めになってました。 これでは使えない‥ 荷物を広げようと思いましたが、荷物を広げる台もないので床で広げました。 壁も薄く、エレベーター前の部屋なので、エレベーターの動く音や、人が歩く音が部屋の中で聞こえました。 隣の部屋の咳や話し声が聞こえました。 無料Wi-Fiはありましたが、かなり遅く使い物になりません。 布団も凄く薄い敷布団とこれまた薄い掛け布団がありました。翌日起きると腰が痛かったです。 アメニティも本当に最低限、安いものを使ってるという印象でした。化粧水やクレンジングもなかったです。 以上の理由からひどいホテルでした。 もう泊まることはありません。

    Posted: 13/02/2024
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただき、また口コミにてお寄せいただきありがとうございます。 ご指摘頂きました点に関しましては、貴重なご意見として真摯に受け止めさせて頂く所存でございます。 まず、チェックイン時の対応ですが、タブレット登録の際、言語(日本語、中国語、英語、韓国語)選択のために、 お声掛けさせていただきましたが、不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。 お部屋の設備についてご指摘頂きました点に関しましては、貴重なご意見として真摯に受け止めさせて頂く所存でございます。 至らぬ点が多くございましたことで、ご満足にお過ごし頂けず誠に申し訳ありませんでした。心よりお詫び申し上げます。 今後の快適な施設提供に向け、お客様のご意見を真摯に受け止め改善に努めて参ります。

    Location5
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Bath2
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただき、また口コミにてお寄せいただきありがとうございます。 ご指摘頂きました点に関しましては、貴重なご意見として真摯に受け止めさせて頂く所存でございます。 まず、チェックイン時の対応ですが、タブレット登録の際、言語(日本語、中国語、英語、韓国語)選択のために、 お声掛けさせていただきましたが、不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。 お部屋の設備についてご指摘頂きました点に関しましては、貴重なご意見として真摯に受け止めさせて頂く所存でございます。 至らぬ点が多くございましたことで、ご満足にお過ごし頂けず誠に申し訳ありませんでした。心よりお詫び申し上げます。 今後の快適な施設提供に向け、お客様のご意見を真摯に受け止め改善に努めて参ります。

    Posted: 13/02/2024
  6. 1 - 5 of 192 reviews