Hotel Suntargas Ueno

この度はホテル サンターガス上野店をご利用くださり、誠にありがとうございます。またお忙しところ、ご感想をお寄せくださいましたことに感謝申し上げます。 立地に関するお褒めのお言葉をくださり、ありがとうございます。 ご指摘頂きました清掃に関しては真摯に受け止め、スタッフへの指導を徹底し、お客様が快適にお過ごし頂けるよう努めてまいります。 接客につきましては、お客様の国籍を問わず、丁寧な対応を心掛けております。ご投稿内容をスタッフ全員に確認致しましたが、思い当たる出来事がございません。しかしながら、今回ご不快な思いをさせてしまいましたことにお詫び申し上げます。 加湿器に関しましては、数に限りがございますが、フロントにてお貸し出しを行っております。 これからもお客様に喜んで頂けるサービスを増やしてまいります。 次回のご利用をお待ちしております。

先日はホテルサンターガス上野店にご宿泊頂き有難う御座います。 当館では浴衣の準備は御座いませんが、ガウンに関しましては、専門のクリーニング業者でしっかりと洗濯をしておりますので、ご安心してご使用下さいませ。 またのご来館をお待ちしております。 ホテルサンターガス上野店

この度は、ホテルサンターガス上野店をご利用くださり、誠にありがとうございました。 銭湯チケットに関しましては、銭湯に行かれる方にチケットをお渡しさせて頂いております。 ご案内がされていなかったようで申し訳ありませんでした。 また、従業員に対するお褒めのお言葉ありがとうございます。 今後もより良いお客様への対応が出来る様、日々努めて参ります。 次回のご利用をスタッフ一同お待ちしております。