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MYS
MYR

Hotel Suntargas Ueno

2-19-3 Higashiueno, Taito-ku, Tokyo, 110-0015

Ratings and reviews

4
Very Good
33 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.7
Bath2.9
Meal3.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 05/10/2022

    部屋は、広いほうの部屋だったのかなと思います。お風呂は、シャワー専用かな。お湯をためる気にはなりませんでした。まーゆっくり寝ることができたので、満足です。喫煙も可能なのは、ありがたかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 02/10/2022

    上野駅駅から近く安価で泊まれました。また、利用したいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は当館をご利用くださり、誠にありがとうございました。 次回のご利用を心よりお待ちしております。

    Posted: 02/10/2022
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    4
    Posted: 26/09/2022

    遅くにチェックインして寝るだけなのでコスパ充分です。 窓の外からの室外機?の音が少し気になりました。 枕元のランプのスイッチがカーテンに隠れてどこにあるかわからず探してしまったので、目印があるといいかもです。 コロナ禍前は大塚店を定宿にしておりましたが、サンターガスさんはなんといっても12時チェックアウトなのがとてもありがたいです。 翌日の予定が午後からの場合、時間を持て余すことがなく大変重宝しておりました。 今回もチェックアウトの前に不忍池の方まで散歩したりと、のんびり楽しく過ごせました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    先日は当館をご利用くださり、誠にありがとうございました。 チェックアウトが正午迄でゆっくりお過ごし頂けたとのこと、大変嬉しく感じております。お指摘頂きました件につきましては、今後の検討課題とさせて頂きます。 今後とも上野店と大塚店を宜しくお願い致します。 次回のご利用を心よりお待ちしております。

    Posted: 27/09/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 21/09/2022

    大浴場とあったが、ホテル内ではなく、近隣の銭湯を紹介された。それが残念であったが、上野駅から近いし、近くに飲食店が沢山あり、便利です。むしろ朝食プランではなくモーニングを利用すれば、素泊まりで充分です。従業員の皆様は、とても良い方たちばかりで心地よく過ごせました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal2
    Reply from the property

    この度は当館にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたことに感謝申し上げます。 従業員に対するお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。 次回のご利用を心よりお待ちしております。

    Posted: 25/09/2022
  5. fssr
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 16/09/2022

    リピです。 前回より少し部屋が狭かったのが残念でした。 この値段であれば十分なのですが。。。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Reply from the property

    再度のご利用に感謝申し上げます。 ご予約頂きましたお部屋タイプおまかせプランは、当日のホテル空室状況により、お部屋が決まるプランとなっており、その分格安料金にてご案内させて頂いております。 ダブルルームやデラックスルームのご指定や、様々なプランのご用意も御座いますので、次回ご宿泊の際はご検討くださいませ。 お忙しい中口コミをご投稿頂き、誠に有難う御座います。

    Posted: 20/09/2022
  6. fssr
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 23/07/2022

    建物は少し古いですが、清掃は行き届いており、良かったと思います。ただ、浴槽が小さく肩まで浸かれなかったのが残念でした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath2
    Reply from the property

    この度はホテルサンターガス上野店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 清掃についてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 お風呂につきましてご不便をお掛けし申し訳ございません。当ホテルでは都内でお使い頂ける入浴券付きのご宿泊プランをご用意しております。 よろしければ次回ご利用の際ご検討下さいませ。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 27/07/2022
  7. crown1972
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 21/07/2022

    系列ホテルを含めて、よく利用させていただいております。 コーヒーや冷水のサービスもあり、私は気に入ってる施設です。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    ホテルサンターガス上野店をいつもご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 お客様からのお褒めのお言葉が、私どもにとって一番の喜びでございます。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 25/07/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 05/07/2022

    日常の息抜きで、1人で一泊しました。チェックアウトが12時でゆっくりできました。次亜塩素酸の消毒スプレーと消臭スプレー、ありがたかったです。 チェックインの際フロントの方が多くを語らずも、笑顔でごゆっくりと言っていただいて、とても気持ちよく感じました。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Reply from the property

    この度は当館にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。 ご感想の通り、当館では万全の感染症対策を実施しております。 次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    Posted: 05/07/2022
  9. Masa2006
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 04/07/2022

    夜中だいぶ遅くでもチェックインできること、次の日昼まで寝ていられるということでここを選択しました。上野駅にほどよく近く便利で、同時に夜は静かで安眠できました。設備・サービスは価格相応に必要十分なものが揃っていると思います。ちょっとした所用がある時に使うのに適していると思います。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Reply from the property

    先日はご宿泊くださり誠にありがとうございます。 ご感想のとおり、当館はチェックアウトが正午迄、そして駅から近く、閑静な場所にございますので、ゆっくりお過ごし頂けたかと思います。 また次回のご利用をスタッフ一同お待ちしております。

    Posted: 05/07/2022
  10. m.nitobe
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 22/06/2022

    コスパ最高でした

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ホテル サンターガス上野店にご宿泊くださり、誠にありがとうございました。 次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    Posted: 26/06/2022
  11. 1 - 10 of 33 reviews