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MYS
MYR

Centurion Hotel Ueno

2-3-4 Ueno, Taito-ku, Tokyo, 110-0005

Ratings and reviews

4.1
Very Good
174 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.8
Bath3.6
Meal3.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. (*´・ω・`*)
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Solo
    5
    Posted: 18/09/2022

    アメ横から割と近いので、呑んだ帰りに泊まるのにかなりいいと思います。駅からは少しだけ遠いです。でも業務スーパーもコンビニもドンキも近いので便利。 外装もフロントも綺麗ですし、部屋やベッドメイキングも綺麗でした!また同じような機会があったら利用したいです! 部屋置きのクレンジングがオーガニックなので厚化粧が落ちるか懸念しておりましたが、結果、厚化粧民も安心して宿泊できそうです!WPマスカラの人は部分落としのクレンジングシート持っていくといいかも

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    センチュリオンホテル上野をご利用くださり誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミへご投稿下さりました事を重ねて御礼申し上げます。 お客様の仰る通り、当ホテルのアメニティは全てオリジナルのオーガニック製品になります。 日本初認定、世界的認定機関Ecocert(エコサート)から認定されたオーガニックアメニティです。 お気に召していただけたようで、とても嬉しく思っております。 今後も、お客様が快適に過ごせるようサービスの向上に努めて参りますので引き続きセンチュリオンホテル上野をご愛顧下さりますようお願い申し上げます。 お客様のまたのお帰りを心よりお待ち致しております。 フロント相原

    Posted: 20/09/2022
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Couple
    4
    Posted: 17/09/2022

    湯島・御徒町周辺で動く予定だったので、場所が完璧でした。 以前は、露天風呂付個室に泊まったりしました。良い施設だと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    センチュリオンホテル上野にご宿泊下さり誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、口コミへ意見をお寄せ下さりました事を重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの最大の魅力の1つが好立地になります。 JRや地下鉄の各駅から3分から5分以内で、徒歩数秒のところには上野公園もあり、都心でアクセスが良い場所にありながら、豊かな自然も楽しめる立地にございます。 ご滞在を概ね満足していただけた様子をうかがう事ができて安堵をしております。 今後も、お客様にとりまして魅力溢れる施設であるように努めて参りますので、引き続きセンチュリオンホテル上野をご贔屓くださりますようお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。 フロント 相原

    Posted: 20/09/2022
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 14/09/2022

    従業員皆さんの対応が丁寧なので居心地が良いです

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    センチュリオンホテル上野をご利用くださり誠にありがとうございます。 今後もお客様が心地よく笑顔で過ごしていただけるようサービス向上に努めて参りますので、引き続き貴重なご意見をお寄せ下さりますようお願い申し上げます。 従業員一同、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 相原

    Posted: 20/09/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 14/09/2022

    予約の仕方を間違えてしまいましたが、フロントの方に親切に対応してもらえました

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    日頃よりセンチュリオンホテル上野をご愛顧下さり誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミへご投稿くださりました事を併せて感謝申し上げます。 今後もお客様に寄り添ったサービスができるよう努めて参りますので、引き続きセンチュリオンホテル上野をご贔屓下さりますようお願い申し上げます。 お客様のまたのお帰りを従業員一同心よりお待ち致しております。 フロント 相原

    Posted: 20/09/2022
  5. たかのぢ
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 08/09/2022

    部屋のシャワーの水圧と露天風呂の水圧が強ければさらによかったと思います。 あと露天風呂のすだれが古いからそろそろ取り替え時期だと思います。あと良かったです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度はセンチュリオンホテル上野にご宿泊くださり誠にありがとうございます。 露天風呂のすだれに関しては、すぐに確認をさせていただき対処させていただきます。水圧につきましては早急な改善は難しいのが現状ですが、お客様からの声を真摯に受け止め、快適にお過ごしいただけるように出来る事から取り組んでまいります。 またセンチュリオンホテル上野をご利用下さいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 林

    Posted: 11/09/2022
  6. Anonymous
    3
    Posted: 01/09/2022
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 26/08/2022

    まだまだ暑いですが、部屋の中は涼しく掃除も行き届いているので、落ち着いて仕事ができました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    日頃よりセンチュリオンホテル上野をご利用くださり誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割きクチコミへご投稿下さりました事を重ねて御礼申し上げます。 今後も滞在を快適に過ごしていただけるよう、心地よい空間とサービスに邁進してまいりますので 引き続きセンチュリオンホテル上野を愛顧くださりますようお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。 フロント:相原

    Posted: 28/08/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 26/08/2022

    いつもながら従業員の皆さんの丁寧な対応が心地よく、安心して過ごせました

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    平素よりセンチュリオンホテル上野をご愛顧くださりありがとうございます。 また、貴重なお時間を割きクチコミへご投稿下さりました事を重ねて御礼申し上げます。 今後も心地よくお過ごしていただけるようサービスの向上に努めて参りますので 引き続きセンチュリオンホテル上野を御贔屓くださりますようお願い申し上げます。 お客様のまたのお帰りを従業員一同心よりお待ち致しております。 フロント:相原

    Posted: 28/08/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    1
    Posted: 26/08/2022

    廊下もエレベーターも変な匂いがした。部屋に入るとさらに刺激臭も加わったようなひどい匂いで、お風呂は見た目は綺麗なのにカビ臭くて使う気になれず。部屋の匂いで気分悪くなってきたので、泊まらずにチェックアウトしました。

    Location4
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath1
    Reply from the property

    センチュリオンホテル上野にご宿泊くださりありがとうございます。 また、貴重なお時間を割き口コミへご投稿くださりました事を御礼申し上げます。 滞在中ご不快な思いをさせてしまいお詫び申し上げます。 大変申し訳ございませんでした。 客室の臭いに関しましては、毎日清掃時にチェックをして対策をしておりますが、今後はより強化をしていく所存でございます。 改めてお詫びを申し上げますとともに、今後とも貴重なご意見を賜りますようお願い申し上げます。 フロント:相原

    Posted: 28/08/2022
  10. カスタードクリーム777
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Solo
    4
    Posted: 26/08/2022

    何度もリピートしていますが、カジュアルな感じのホテルで外観がラブホテルのような、雰囲気はあるものの、中は全然ビジネスホテルで、おしゃれな内装もお気に入りです。 エントランスがすごく好きです。 シングルの部屋は狭いですが、布団が寝やすかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    日頃よりセンチュリオンホテル上野をご愛顧下さり誠にありがとうございます。 今後もお客様が快適にお過ごし頂けるに様務めて参りますので引き続きセンチュリオンホテル上野をご贔屓下さります様お願い申し上げます。 お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。 フロント:相原

    Posted: 28/08/2022
  11. 1 - 10 of 174 reviews