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Hotel New Ueno

7-2-5 Ueno, Taito-ku, Tokyo, 110-0005

Ratings and reviews

4.2
Very Good
36 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness3.9
Bath3.6
Meal4.1
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    3

    ちょっと怖い感じでしたが、ホテルの方はとても優しい方で安心しました。

    Posted: 14/09/2024
    Reply from the property

    この度はホテルニューウエノをご利用くださいまして誠にありがとうございました。 ご心配なことがございましたら、お気軽にお問い合わせください。できる限りのご対応をさせていただきます。 またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。 ホテルニューウエノ

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルニューウエノをご利用くださいまして誠にありがとうございました。 ご心配なことがございましたら、お気軽にお問い合わせください。できる限りのご対応をさせていただきます。 またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。 ホテルニューウエノ

    Posted: 14/09/2024
  2. Verified guest
    4

    立地が良く、上野駅が目の前だったのでとても便利でした。フロントの方は感じがよかったです。アメニティが充実していて、サービスのチョコレートも美味しかったです。フロント近くに氷のサービスがあり、飲み物を冷やすのに助かりました。お風呂や部屋はコンパクトでしたが、特に問題なかったです。機会があればまた利用させていただきます。

    Posted: 28/08/2024
    Reply from the property

    この度はホテルニューウエノをご利用くださいまして誠にありがとうございました。 JR上野駅、徒歩1分圏内、非常に喜ばれております。スタッフにつきましても、数多くのお褒めのお言葉頂戴をし、大変恐縮いたしております。お客様へのサービスにつきましても、ご満足いただけた様子に安堵いたしました。 又お近くにお立ち寄りの際は、どうぞお気軽にご利用頂ければ幸いでございます。 またのご利用お待ちいたしております。 ホテルニューウエノ

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルニューウエノをご利用くださいまして誠にありがとうございました。 JR上野駅、徒歩1分圏内、非常に喜ばれております。スタッフにつきましても、数多くのお褒めのお言葉頂戴をし、大変恐縮いたしております。お客様へのサービスにつきましても、ご満足いただけた様子に安堵いたしました。 又お近くにお立ち寄りの際は、どうぞお気軽にご利用頂ければ幸いでございます。 またのご利用お待ちいたしております。 ホテルニューウエノ

    Posted: 28/08/2024
  3. Verified guest
    4

    なんと言っても、駅から近いのが1番。価格も安い。シングル部屋で綺麗。 改善要望 1、机の中がちょっと臭い      ↓   掃除の時、机を開けて換気を すればいいのかな? 2、スリッパを使い捨てのタイプに   して欲しい。 いずれにしても、リピート確実。

    Posted: 27/08/2024
    Reply from the property

    この度はホテルニューウエノをご利用下さいまして誠にありがとうございました。 又お忙しい中、ご貴重なお時間をいただき感謝いたします。客室清掃につきましては、早急に点検改善をいたします。スリッパにつきましては、お部屋タイプにより異なっております。ご要望頂ければご用意可能でございます。 お客様からの貴重なご意見、これからのより良いホテル創りの参考にいたします。 次回のご利用も、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。 ホテルニューウエノ

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルニューウエノをご利用下さいまして誠にありがとうございました。 又お忙しい中、ご貴重なお時間をいただき感謝いたします。客室清掃につきましては、早急に点検改善をいたします。スリッパにつきましては、お部屋タイプにより異なっております。ご要望頂ければご用意可能でございます。 お客様からの貴重なご意見、これからのより良いホテル創りの参考にいたします。 次回のご利用も、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。 ホテルニューウエノ

    Posted: 28/08/2024
  4. K8041
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4

    立地と値段は最高 泊まるだけなので他のサービスも満足

    Posted: 27/08/2024
    Reply from the property

    この度は、ホテルニューウエノをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 ご利用ご満足いただき、大変光栄に存じます。 ぜひ近隣にお越しの際は、当ホテルをどうぞご利用くださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。ホテルニューウエノ

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は、ホテルニューウエノをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 ご利用ご満足いただき、大変光栄に存じます。 ぜひ近隣にお越しの際は、当ホテルをどうぞご利用くださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。ホテルニューウエノ

    Posted: 28/08/2024
  5. Kenny1011
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    3

    立地は抜群。 お部屋は年季が経っていますが水回りなどがリニューアルされ、清潔に保たれていると思いました。窓から外の景色が見えないのが少し閉塞感がありました。 心遣いのチョコレートやドリップコーヒーはいいですね。あと従業員の皆さんがフレンドリーで家族的雰囲気が良かったです。

    Posted: 24/08/2024
    Reply from the property

    この度は、ホテルニューウエノをご利用くださいまして誠にありがとうございました。 お忙しい中、ご貴重なご意見やお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。 また何かの機会にでも、ご利用頂ければ幸いでございます。 ホテルニューウエノ

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Reply from the property

    この度は、ホテルニューウエノをご利用くださいまして誠にありがとうございました。 お忙しい中、ご貴重なご意見やお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。 また何かの機会にでも、ご利用頂ければ幸いでございます。 ホテルニューウエノ

    Posted: 27/08/2024
  6. 1 - 5 of 36 reviews