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MYS
MYR

Hotel New Ueno

7-2-5 Ueno, Taito-ku, Tokyo, 110-0005

Ratings and reviews

4.2
Very Good
31 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness3.9
Bath3.7
Meal4.1
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Review score
All ratings
  1. Anonymous
    2

    上野駅から近く、雨が降っていましたが、ほとんど濡れずにホテルに入れました。ただ、清掃は粗く、髪の毛が至る所に落ちていて、清潔感はなかったです。 ユニットバスは小さく、シャワーを浴びていると、カーテンが肌について、ひやっとするくらい。

    Posted: 28/02/2024
    Reply from the property

    この度は、ホテルニューウエノをご利用くださいまして誠にありがとうございました。 始めに、お客様の清掃不備により、大変ご不快な思いをお掛け致したこと深くお詫び申し上げます。日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。 恐れながら、また当ホテルをご利用頂ければ、嬉しく存じます。 ホテルニューウエノ

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Reply from the property

    この度は、ホテルニューウエノをご利用くださいまして誠にありがとうございました。 始めに、お客様の清掃不備により、大変ご不快な思いをお掛け致したこと深くお詫び申し上げます。日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。 恐れながら、また当ホテルをご利用頂ければ、嬉しく存じます。 ホテルニューウエノ

    Posted: 29/02/2024
  2. Anonymous
    5

    2月26日に素泊まりで一泊しました! テーマパークからの泊まりだったのと、翌日には新幹線に乗る予定でしたので駅近でホテルを探していました! よく都内へは旅行などで来るのでホテルを利用してましたがこんなに駅に近くて良心的な価格でびっくりしました! 古き良きホテルでアットホームな雰囲気が素敵でした(^ ^) 部屋の中にコーヒーやお茶があるのはよくありますが、チョコレートがあり心遣いを感じました。 またコンビニに行くため鍵をお預けした時こっちから行くと近いと声をかけていただきちょっとしたことだとしても、1人で来ていた身としてはありがたく暖かい気持ちになりました。 また機会があれば利用したいです。

    Posted: 27/02/2024
    Reply from the property

    この度は、ホテルニューウエノをご利用くださいまして誠にありがとうございました。 JR上野駅より徒歩1分圏内非常に喜ばれております。近隣には飲食店やコンビニエンスストアーも多く非常に便利でございます。 またに東京にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。 次回のご利用もスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Reply from the property

    この度は、ホテルニューウエノをご利用くださいまして誠にありがとうございました。 JR上野駅より徒歩1分圏内非常に喜ばれております。近隣には飲食店やコンビニエンスストアーも多く非常に便利でございます。 またに東京にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。 次回のご利用もスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    Posted: 28/02/2024
  3. Anonymous
    5

    ほんとうに駅から近いです。 部屋はリニューアルされて間もないような感じにきれいでした。ドリップコーヒーやひとくちチョコなど置いてあり、この料金ではあまり無いようなサービスが嬉しかったです。 ただ、今の水栓の複雑さは他のホテルでも経験しましたが、使いこなすのが難しいですね。 お掃除の方と言葉を交わしましたが、とても気持ち良い方で幸先よい朝になりました。 ありがとうございました。

    Posted: 22/02/2024
    Reply from the property

    この度は、ホテルニューウエノをご利用いただき誠にありがとうございました。数々のお褒めのお言葉をいただき大変恐縮いたしております。 お部屋につきましては、ほかにダブルルームやツインルームもございます。朝にはご朝食のご提供もさせていただいております。またの機会にでもご利用いただければ幸いでございます。 次回のご利用も、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルニューウエノ

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は、ホテルニューウエノをご利用いただき誠にありがとうございました。数々のお褒めのお言葉をいただき大変恐縮いたしております。 お部屋につきましては、ほかにダブルルームやツインルームもございます。朝にはご朝食のご提供もさせていただいております。またの機会にでもご利用いただければ幸いでございます。 次回のご利用も、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルニューウエノ

    Posted: 22/02/2024
  4. Anonymous
    4

    とにかく上野駅に近いです。懐かしい感じのホテルですが、何も支障ないと思います。

    Posted: 17/01/2024
    Reply from the property

    この度はホテルニューウエノをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 JR上野駅より徒歩1分圏内非常に喜ばれております。近隣には飲食店も多く、リーズナブルな価格でご利用になれます。 お近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご指名ください。またのご来館心よりお待ちいたしております。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルニューウエノをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 JR上野駅より徒歩1分圏内非常に喜ばれております。近隣には飲食店も多く、リーズナブルな価格でご利用になれます。 お近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご指名ください。またのご来館心よりお待ちいたしております。

    Posted: 24/01/2024
  5. 健斗母8841
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Friends
    5

    何と言っても駅近で、利用しました。古いホテルですが、部屋は掃除も行き届き、静かでゆっくり過ごせました。アメニティもフロントでいただき、部屋には、ハニーティー、コンソメ、コーヒーセットがあり、チョコレートも嬉しかったです。朝食もおかずもたくさんあり、お腹いっぱいになりました。レストランのスタッフさんの対応がすごく感じよく2泊目はおかずも変わり、良かったです。ただ一つ改善を望むのは、浴衣です。パジャマ的な物が良いです。又リピートしたいと思います。

    Posted: 13/01/2024
    Reply from the property

    この度はホテルニューウエノをご利用くださいまして誠にありがとうございました。 数々のお褒めのお言葉を頂き、大変恐縮いたしております。パジャマににつきましては、ご用意がございます。ご到着時にフロント迄お申し付けください。貴重なご意見、ありがとうございました。 又のご来館、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルニューウエノをご利用くださいまして誠にありがとうございました。 数々のお褒めのお言葉を頂き、大変恐縮いたしております。パジャマににつきましては、ご用意がございます。ご到着時にフロント迄お申し付けください。貴重なご意見、ありがとうございました。 又のご来館、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    Posted: 24/01/2024
  6. 1 - 5 of 31 reviews