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Sotetsu Fresa Inn Ueno-Okachimachi

1-20-8 Ueno, Taito-ku, Tokyo, 110-0005

Ratings and reviews

4.2
Very Good
79 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.6
Meal3.7
Most recent
  1. Verified guest
    3

    特になし

    Posted: 08/03/2025
    Reply from the property

    この度は、相鉄フレッサイン上野御徒町店をご利用頂き誠に有難うございます。 お忙しい中、ご評価頂き重ねて御礼申し上げます。 今後ともお客様より一番に選ばれるホテルを目指し日々精進して参ります。 それでは、お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 フロントスタッフ

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Reply from the property

    この度は、相鉄フレッサイン上野御徒町店をご利用頂き誠に有難うございます。 お忙しい中、ご評価頂き重ねて御礼申し上げます。 今後ともお客様より一番に選ばれるホテルを目指し日々精進して参ります。 それでは、お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 フロントスタッフ

    Posted: 08/03/2025
  2. Verified guest
    5

    相鉄さんは、人も含め、やはりしっかりしています。 ただ清掃(お風呂)は100点ではありませんでしたが。

    Posted: 08/02/2025
    Reply from the property

    この度は相鉄フレッサイン上野御徒町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂き嬉しく思います。清掃に関しましてはご不便をお掛けし大変申し訳ございません。今後は清掃スタッフとコミュニケーションを取る機会を増やし、清掃改善に努めて参ります。お忙しい中、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。 またのご利用をお待ち申し上げております。 フロントスタッフ

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は相鉄フレッサイン上野御徒町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂き嬉しく思います。清掃に関しましてはご不便をお掛けし大変申し訳ございません。今後は清掃スタッフとコミュニケーションを取る機会を増やし、清掃改善に努めて参ります。お忙しい中、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。 またのご利用をお待ち申し上げております。 フロントスタッフ

    Posted: 09/02/2025
  3. Verified guest
    4

    駅、バス停、コンビニ、デパートも大変近く便利でした。 窓からの景観は期待していませんでしたが、隣のビルまで数10センチくらいでした。 しかし騒音も気にならずゆっくり休めました。フロントの方はとても親切で、笑顔も良かったです。今回朝食付プランでしたが、トーストと簡単なサラダのみです。また機会があれば宿泊したいと思いますが、その時は朝食なしの宿泊のみにします。

    Posted: 28/10/2024
    Reply from the property

    この度は、相鉄フレッサイン上野御徒町をご利用いただき誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。 当ホテルは、駅からの利便性や周辺でのお買い物のし易さがご好評をいただいております。 お忙しい中、口コミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。 貴重なご意見を今後の参考にさせていただき、お客様に選ばれるホテルになるようスタッフ一同全力で精進して参ります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 フロントスタッフ

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal1
    Reply from the property

    この度は、相鉄フレッサイン上野御徒町をご利用いただき誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。 当ホテルは、駅からの利便性や周辺でのお買い物のし易さがご好評をいただいております。 お忙しい中、口コミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。 貴重なご意見を今後の参考にさせていただき、お客様に選ばれるホテルになるようスタッフ一同全力で精進して参ります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 フロントスタッフ

    Posted: 28/10/2024
  4. Verified guest
    4

    駅から近くて非常に便利。飲食店も近くに沢山あるので食事にも困らない。 アメニティもそれなりに充実していて部屋も綺麗で快適に過ごせました。

    Posted: 24/08/2024
    Reply from the property

    この度は、相鉄フレッサイン上野御徒町店をご利用頂き誠に有難うございます。 お褒めの言葉をいただき、とても嬉しく思います。 当ホテルは、駅からの利便性や周辺のお店が充実しており便利であるとご好評をいただいております。 今後ともお客様のご期待に応えられるよう、日々精進して参ります。 お忙しい中、口コミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。 またのご来店を心よりお待ちしております。 フロントスタッフ 中島

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度は、相鉄フレッサイン上野御徒町店をご利用頂き誠に有難うございます。 お褒めの言葉をいただき、とても嬉しく思います。 当ホテルは、駅からの利便性や周辺のお店が充実しており便利であるとご好評をいただいております。 今後ともお客様のご期待に応えられるよう、日々精進して参ります。 お忙しい中、口コミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。 またのご来店を心よりお待ちしております。 フロントスタッフ 中島

    Posted: 24/08/2024
  5. Verified guest
    5

    受付の方が親切で道を教えていただき助かりました。 チェックアウトもスムーズで大満足です。 立地も良いのでまた是非利用したいです。 禁煙ルームが多いと有難いです。

    Posted: 25/04/2024
    Reply from the property

    この度は、相鉄フレッサイン上野御徒町店をご利用頂き誠に有難うございます。 お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。 当ホテルは最寄りの御徒町駅、上野広小路駅より徒歩数分の場所に位置しておりまして、周辺もお店が充実していて便利であるとご好評頂いております。 今後ともお客様のご期待に応えられるよう、日々精進して参ります。 お忙しい中、口コミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロントスタッフ 安達

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度は、相鉄フレッサイン上野御徒町店をご利用頂き誠に有難うございます。 お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。 当ホテルは最寄りの御徒町駅、上野広小路駅より徒歩数分の場所に位置しておりまして、周辺もお店が充実していて便利であるとご好評頂いております。 今後ともお客様のご期待に応えられるよう、日々精進して参ります。 お忙しい中、口コミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロントスタッフ 安達

    Posted: 25/04/2024
  6. 1 - 5 of 79 reviews