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MYS
MYR

Hotel Resol Ikebukuro

2-30-14 Minami Ikebukuro, Toshima-ku, Tokyo, 171-0022

Ratings and reviews

4.3
Excellent
83 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.2
Bath3.8
Meal3.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4
    Posted: 02/10/2022
    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    3
    Posted: 21/09/2022

    部屋自体は本当にコンパクトでしたが、柔らかい配色の女性が好きそうな雰囲気の部屋でした。居心地もGood。 ただフロントにお願いしたものが届かなかったのが残念。 少し古めではあるけど、ビジネスで使うなら十分かと。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Meal2
    Reply from the property

    この度はご宿泊誠にありがとうございました。 当館の部屋をお褒めいただき誠にありがとうございます。女性のお客様に愛されるよう従業員一同努力しております。これからもそうなれるよう色々変えていく予定でございますのでこれからのリソル池袋にご期待ください。 お願いしたものが届かなかったことについては大変申し訳ございませんでした。お客様が必要と感じられて内線を頂いたにも関わらず本当に申し訳ございませんでした。 今後このようなことが無いよう気を付けたいと思います。 ではお客様のまたのご来館を従業員一同お待ちしております。

    Posted: 23/09/2022
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4
    Posted: 18/09/2022

    いつも利用していますが、朝食の品数が段々と少なくなっていると思います。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal1
    Reply from the property

    この度はご宿泊誠にありがとうございました。 朝食の件につきましては大変申し訳ございませんでした。 レストラン担当者と話し合いコロナの状況前まで戻るよう努力させて頂きます。 貴重なご意見誠にありがとうございました。 今後ともご指導のほどよろしくお願いします。 ホテルリソル池袋 森田

    Posted: 20/09/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4
    Posted: 18/09/2022

    よいホテルでいつも利用していますがバスタブの排水口が詰まっていて水が流れませんでした。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath2
    Meal1
    Reply from the property

    いつもご利用ありがとうございます。 排水口については大変申し訳ございませんでした。 今後このようなことが無いよう清掃担当者と話し合いをさせていただきます。 貴重なご意見誠にありがとうございました。 ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず大変申し上げにくいのですが今後ともホテルリソル池袋をよろしくお願いいたします。 ホテルリソル池袋 森田

    Posted: 20/09/2022
  5. Anonymous
    3
    Posted: 15/09/2022
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  6. Anonymous
    4
    Posted: 14/09/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  7. 05
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Friends
    5
    Posted: 09/09/2022

    とても清潔感があり、料金と設備のバランスが最高でした!!!池袋に立ち寄ることはあまりないのですが、次にチャンスがあればまた利用したいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご宿泊誠にありがとうございました。 当館をお褒めいただきありがとうございます。 池袋に立ち寄ることはあまりないとの事ですが池袋は他に行くにしても便利ですし遊ぶところも沢山あるので是非またお越しください。 お待ちしております。 ホテルリソル池袋 森田

    Posted: 10/09/2022
  8. Anonymous
    5
    Posted: 07/09/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    4
    Posted: 06/09/2022

    駅から近く、静かできれいで良かったです。アメニティは使う分だけ自分で取れるので無駄がなくていいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度はご宿泊誠にありがとうございました。 静かできれいと言っていただき頂きあるがとうございます。 アメニティは環境考慮して現在の形にさせて頂いております。またこれがあったら良いなというものがあればフロントまでお伝えください。今後の参考にさせていただきたいと思っております。 ではお客様のまたのご利用をお待ちしております。   ホテルリソル池袋 森田

    Posted: 07/09/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Solo
    5
    Posted: 31/08/2022

    チェックイン時に、レディースフロアに空きがあるということで、お部屋を変更して頂きました。 可愛くラッピングされたアメニティや、コテ・アイロンがお部屋にあって、テンションが上がりました。 アメニティの中のラベンダーの入用剤を使いましたが、とてもいい匂いでお風呂の時間も最高でした。 お部屋はそこまで広さはありませんが、靴も脱げてベッドも大きく、とても居心地が良かったので、もう少しゆっくりお部屋でのんびりすることを楽しみたかったです。 仕事帰り→宿泊→朝からサンシャインシティで予定というスケジュールで、滞在時間が短かったので、今度はもう少しゆっくりできる日に利用させて頂きたいと思いました。 朝ご飯も、メニューが少なくなったというレビューを見ていたので少し心配でしたが、カレーやスクランブルエッグやパンなど、ホテルの朝ごはんメニューにあったら嬉しいメニューがあったので、大満足でした。 そして、コロナ期間はプレートでお出ししていますとどこかのサイトで見ていましたが、実際はビュッフェ形式だったので嬉しかったです。 スタッフの方も親切にして頂き、施設内もアロマのいい匂いに包まれていて、とても癒されました。 チェックアウト後に12:00過ぎまで荷物を預かって頂けたことも、とても助かりました。 また今度、利用させて頂きます。 ありがとうございました!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご宿泊誠にありがとうございました。 レディースフロアに満足して頂き従業員一同安心しております。 また当館の特徴である靴を脱いでくつろげるスタイルをお褒めいただきありがとうございます。当館の特徴の1つですので当館を設計した者も喜んでいると思います。 朝食についても満足して頂きありがとうございます。コロナの影響でレストランも四苦八苦している中満足して頂けたことが伺えレストラン担当、従業員一同ほっとしております。この状況が完全に明けたあかつきにはもっと良い朝食が提供できると思いますのでご期待ください。 沢山のお褒めのお言葉本当にありがとうございます。これからもお客様に喜んでいただけるホテル運営をしていきますので今後とも当館をよろしくお願いいたします。 ホテルリソル池袋 森田

    Posted: 03/09/2022
  11. 1 - 10 of 83 reviews