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Centurion Hotel Ikebukuro

1-8-9 Higashi Ikebukuro, Toshima-ku, Tokyo, 170-0013

Ratings and reviews

4.1
Very Good
240 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness4
Bath3.5
Meal4.1
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    娘と2人で利用させて頂きました。当日、空室があるからとグレードアップした部屋で用意してくれていました。受付の方はどなたもとても感じが良かったです。お部屋は他の方の口コミにもあるように少し暗いかな?と思いましたが、お掃除は綺麗にされていて、お風呂場や洗面台も清潔でした。リネンも清潔感があり、とても心地よかったです。立地がとても良いですが、やはり夜中まで騒ぎ声や物音が外から聞こえてきました。もう少し防音がしっかりしていれば良いと思います。後、1階のエントランスの裏口?のドアが開けっぱなしになっているのが少し怖い感じがしました。

    Posted: 02/04/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
  2. まるすけ13
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    池袋に宿泊する際は、いつも利用させて頂いております。 立地も良く、スタッフの方の対応も親切です。近くにコンビニやレストラン、カフェなど沢山あるのでとても便利です。また機会がありましたらよろしくお願い致します。

    Posted: 19/03/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  3. Verified guest
    3

    3月1日に宿泊しました、駅東口に駅近のホテルが少ない中、こんな至近にあり助かりました。

    Posted: 04/03/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  4. Verified guest
    4

    インターナショナルな雰囲気のホテルで、駅からも近く、観光には最適だと感じました。

    Posted: 25/02/2024
    Reply from the property

    センチュリオンホテル池袋店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中にも関わらず口コミを頂けました事重ねてお礼申し上げます。 お客さまが仰りますように当館立地は、JR池袋駅東口より徒歩5分圏内ですので、非常にアクセスしやすくなっております。 ぜひまたお近くにお越しの際はお立ち寄りくださいませ。お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 三宅

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    センチュリオンホテル池袋店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中にも関わらず口コミを頂けました事重ねてお礼申し上げます。 お客さまが仰りますように当館立地は、JR池袋駅東口より徒歩5分圏内ですので、非常にアクセスしやすくなっております。 ぜひまたお近くにお越しの際はお立ち寄りくださいませ。お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 三宅

    Posted: 28/02/2024
  5. Verified guest
    2

    都内在住ですが、Brilliaホールでの観劇帰りに近くで泊まりたく、センチュリオンを選びました。 誕生日でしたので狭いビジネスホテルより、女性人気も高く洗練されたシティホテルかと思って、わざわざ選んだのですが、まず、広場から薄暗い路地を入って行くのがマイナス点でした。正面玄関に当たるエレベーター口も、コンビニの裏口通路を抜けていき、治安面が心配になりました。 フロントは3人体制で不備なく丁寧でそこはビジネスホテルよりホスピタリティは良いと感じました。 お部屋はビジネスホテルより広いものの、幅の狭いデスクだけで広いテーブルや荷物置きの台がなく不便でした。 最初、部屋に入るとモワッと暑く、空調調節をしてもうまくいかないので、窓を開けようとしたら、カーテンがベッドにピッタリと挟まり開けられない。重いベッドを動かしてやっとカーテンを開けて窓を開けたらスッキリしました。 ユニットバスも普段泊まるビジネスホテルより少し小さめだと感じた事や、シャワーカーテンに穴が空いていた事と生乾き臭がしたので、とても残念でした。 チェックアウトは11時なのに、早くからお掃除の方の失礼します!の大きな声が聞こえ始め、落ち着かなかったこと、中国系の宿泊客が多く、廊下にゴミが出してあったりもあって、利便性だけを考えれば良いのですが、全体的にガッカリしてしまいました。 スタッフの方は丁寧で、最後に忘れ物をした際の対応も素晴らしく、感謝しております。

    Posted: 14/02/2024
    Reply from the property

    センチュリオンホテル池袋店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中にも関わらず口コミを頂けました事重ねてお礼申し上げます。 この度は、ご宿泊をされたにもかかわらず お客様のご期待を裏切るような事になってしまい 誠に申し訳ありませんでした。 従業員一同この場をお借りして、深くお詫び申し上げます。頂いた意見より早急に改善を行う所存でございます。この度は至らぬ点が多々ありご迷惑とご不便をお掛け致しましたこと改めてお詫び申し上げます。 またのご機会があれば、誠に勝手ではございますがご利用をお待ちしております。 三宅

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness2
    Bath1
    Reply from the property

    センチュリオンホテル池袋店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中にも関わらず口コミを頂けました事重ねてお礼申し上げます。 この度は、ご宿泊をされたにもかかわらず お客様のご期待を裏切るような事になってしまい 誠に申し訳ありませんでした。 従業員一同この場をお借りして、深くお詫び申し上げます。頂いた意見より早急に改善を行う所存でございます。この度は至らぬ点が多々ありご迷惑とご不便をお掛け致しましたこと改めてお詫び申し上げます。 またのご機会があれば、誠に勝手ではございますがご利用をお待ちしております。 三宅

    Posted: 28/02/2024
  6. 1 - 5 of 240 reviews