Hotel Urban
Ratings and reviews
- Verified guest5
立地：池袋駅からすぐではないが，地下街から地上に出るとすぐなので，雨でも楽勝です。スマートで明るいアーバンライフという感じより，ちょっと（危なさはゼロだけど）ちょっと裏通りっぽさがあるところです。 建物：新しくはないけど，きれいに掃除されていて，古さをちょっと格好よく感じさせてくれました。確かに明るい部屋ではないけど普通の意味では困らないし，仕事のためにはライトを貸してくれたので問題なしです。TVも小さ目とか，備品も新しくないけど，風呂は足をのばして入れる広さで快適でした。ただ，排水関係の問題で，少しにおいを感じることがありました（におわないときもある）。 ということで，多少の欠点はありますが，丁寧なサービスと価格を考えると全て吹っ飛び5点としました。
Posted: 10/10/2024Reply from the propertyこの度は池袋の数あるホテルよりホテルアーバンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 当ホテルに立地、スタッフ、価格帯へお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、嬉しい限りです。 今後もお客様のご意見も参考に皆様に笑顔になっていただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿いただきましてありがとうございました。
Reply from the propertyこの度は池袋の数あるホテルよりホテルアーバンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 当ホテルに立地、スタッフ、価格帯へお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、嬉しい限りです。 今後もお客様のご意見も参考に皆様に笑顔になっていただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿いただきましてありがとうございました。
Posted: 11/10/2024 - 袋小路福郎|Japan|Age: 60s|Business4
何時も利用させて頂きありがとうございます。 フロントの対応はスタッフが違ってもいつも丁寧です。 ところで浴室のボディソープの品名を教えてください。 とても良いので個人購入したいので。
Posted: 08/10/2024Reply from the property平素よりホテルアーバンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 当ホテルにスタッフへお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、嬉しい限りです。 ボディソープはDHCさんのオリーブシリーズを使っております。 今後もお客様皆様に笑顔になっていただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿いただきましてありがとうございました。
Reply from the property平素よりホテルアーバンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 当ホテルにスタッフへお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、嬉しい限りです。 ボディソープはDHCさんのオリーブシリーズを使っております。 今後もお客様皆様に笑顔になっていただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿いただきましてありがとうございました。
Posted: 10/10/2024 - Verified guest2
写真以上に古い。 池袋なので、パトカー、救急車うるさい。
Posted: 07/10/2024Reply from the propertyこの度は池袋の数あるホテルよりホテルアーバンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 古いなりにも清掃のスタッフもがんばっているつもりですが、お客様のご期待に応えることが出来ず、申し訳ございません。 今後もお客様のご意見も参考に皆様に笑顔になっていただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。 ご投稿いただきましてありがとうございました。
Reply from the propertyこの度は池袋の数あるホテルよりホテルアーバンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 古いなりにも清掃のスタッフもがんばっているつもりですが、お客様のご期待に応えることが出来ず、申し訳ございません。 今後もお客様のご意見も参考に皆様に笑顔になっていただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。 ご投稿いただきましてありがとうございました。
Posted: 08/10/2024 - Verified guest2
10月の金曜日から一泊しました。 看板が小さく入り口がわからなく迷いましたが自分の方向音痴のせいかもです。 部屋は暗くよく寝れますが廊下での話し声がよく聞こえました。ティッシュはなかったと思いますのでトイレットペーパーで鼻をかみました… 立地は最高です。
Posted: 06/10/2024Reply from the propertyこの度は池袋の数あるホテルよりホテルアーバンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 当ホテルに立地へお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、嬉しい限りです。 またティッシュペーパーの件でご迷惑をお掛けしました。 各部屋、洗面台の上に設置しております。 今後もお客様のご意見も参考に皆様に笑顔になっていただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿いただきましてありがとうございました。
Reply from the propertyこの度は池袋の数あるホテルよりホテルアーバンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 当ホテルに立地へお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、嬉しい限りです。 またティッシュペーパーの件でご迷惑をお掛けしました。 各部屋、洗面台の上に設置しております。 今後もお客様のご意見も参考に皆様に笑顔になっていただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿いただきましてありがとうございました。
Posted: 07/10/2024 - Verified guest4
初めて利用しました 池袋の駅が大きいので地下出口まではかなり歩きますが（気候に左右されずありがたい）出口からはとても近い ただし、飲食店街に紛れた入り口なので地図アプリ必須です 部屋は他の方も書き込まれているようにかなり暗い 仕事向きではありません ビジネスホテルに慣れていると建物の古さもありちょっと戸惑う印象の部屋ですが、十分手入れされ清潔感もありました 都内のホテルが高騰しているのでこのお値段はありがたいです 全体的には満足です また利用したいと思います
Posted: 03/10/2024Reply from the propertyこの度は池袋の数あるホテルよりホテルアーバンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 当ホテルに清掃スタッフへお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、嬉しい限りです。 今後もお客様皆様に笑顔になっていただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿いただきましてありがとうございました。
Reply from the propertyこの度は池袋の数あるホテルよりホテルアーバンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 当ホテルに清掃スタッフへお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、嬉しい限りです。 今後もお客様皆様に笑顔になっていただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿いただきましてありがとうございました。
Posted: 04/10/2024 - …1 - 5 of 173 reviews
