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MYS
MYR

Hotel Grand City

1-30-7 Higashi Ikebukuro, Toshima-ku, Tokyo, 170-0013

Ratings and reviews

4.2
Very Good
109 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.7
Meal4.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    5
    Posted: 30/09/2022

    綺麗なお部屋で快適に過ごすことができました。 何より、朝食がとてもよかったです! どれも美味しかったのはもちろん、レストランのスタッフの方がとても親切でテキパキと動いており、朝から清々しい気持ちで過ごせました。 また池袋出張ではぜひ利用させていただきます。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねてお礼申し上げます。 お部屋に関して、また私どもの朝食とレストランサービスに関してご満足頂けた様子がうかがえ、たいへん嬉しく思います。 早速レストランスタッフへも共有させていただき、今後もよりよいサービスをご提供できますよう努力致す所存です。 池袋へお越しの際には、スタッフ一同いつでもお待ちしております。

    Posted: 01/10/2022
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Friends
    4
    Posted: 25/09/2022

    映画館が近いのでよかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    このたびはご宿泊いただきありがとうございました。 当ホテルの立地に関して、ご満足頂けたご様子がうかがえ大変嬉しく思います。 また近隣の映画館へお越しになる予定がありましたらホテルグランドシティをよろしくお願い致します。

    Posted: 25/09/2022
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Friends
    4
    Posted: 25/09/2022

    部屋の明かりが暗い気がするのでもう少し明るくなるといいなと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 設備に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。 スタッフ間で共有し今後の参考とさせて頂きます。 お時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

    Posted: 25/09/2022
  4. ライバック2020
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 21/09/2022

    はじめに、酒食の残骸につきましてお詫びいたします。 習い事のイベントの後泊に利用しました。 台風接近の断続的強雨でしたが、すぐ近くて静かにゆっくりできました。 立地が最高です。豊島区役所のすぐ裏、隣にコンビニ、周辺環境も全然怪しくなくて安心できます。 フロント前で珈琲パックが好きなだけいただけるのでしょうか。今回は、一つだけでしたが、 つまみ付きで扱いと抽出がとても簡単、とても美味しかったです。 今後もまたリピートしたいと思います。よろしくお願いします。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。 ご滞在中はご満足頂けたご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。 当ホテルのサービスにご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 また池袋にお越しの際は、是非当ホテルをお選び頂けますようお願い申し上げます。

    Posted: 21/09/2022
  5. Anonymous
    5
    Posted: 20/09/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness1
    Bath4
  6. じゅんぞう777
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    3
    Posted: 16/09/2022

    広い部屋にしていただき、ありがとうございました。

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Reply from the property

    この度は、ホテルグランドシティをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 池袋にまたお越しの際は是非とも当ホテルを宜しくお願い致します。

    Posted: 17/09/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 04/09/2022

    コーヒーが美味しくて好きです。映画をたくさん観るときは定宿にしてます。映画館が近くて嬉しいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はホテルグランドシティをご利用いただきありがとうございます。 キーコーヒーのジェットブリューをお気に召して頂けたようで嬉しく思います。 当ホテルの隣の建物にございますグランドシネマサンシャイン池袋では、話題の映画の試写会などさまざまな催しが開かれる、都内でも屈指の映画館です。 引き続きのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    Posted: 05/09/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 04/09/2022

    最初1泊のつもりでレディースフロアを予約してたのですが、思いがけず連休になったのもあり予約しなおして2泊しました。通常のお部屋のつもりだったのですが、レディースフロアにしていただいたのでアメニティも嬉しかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はホテルグランドシティをご利用頂き、誠にありがとうございました。 レディースフロアの備品にご満足いただけたご様子でたいへん嬉しく思います。 池袋へお越しの際は、またのご利用をスタッフ一同心からお待ちしております。

    Posted: 05/09/2022
  9. あきぼーん2923
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 30/08/2022

    駐車場利用しました。 案内もしていただきまたお世話になります!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Reply from the property

    この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂戴でき、大変光栄に存じます。 これからも快適のご利用いただけますよう、精進を重ねて参ります。 またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。

    Posted: 30/08/2022
  10. あきぼーん2923
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 30/08/2022

    スタッフも素晴らしい 立地も素晴らしい またお世話になります!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Reply from the property

    この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 フロントスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。 このことに満足することなく、これからもお客様が快適にお過ごし頂けますよう日々精進して参ります。 池袋周辺にお越しの際は、是非ともまたのご利用を心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。

    Posted: 30/08/2022
  11. 1 - 10 of 109 reviews