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JR-East Hotel Mets Mejiro

1-4-1 Mejiro, Toshima-ku, Tokyo, 171-0031

Ratings and reviews

4.6
Excellent
102 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4
Meal3.8
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  1. Verified guest
    4

    10年ぶりの宿泊。連泊だったので朝食場所を2箇所訪問。 好みの問題とは思いますがドトールコーヒーさんのお土産付きは嬉しかったです。 以前のイタリアンレストランが懐かしかったです。

    Posted: 11/08/2024
    Reply from the property

    いつもJR東日本ホテルメッツ目白をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。 ご朝食会場でございますが、イタリアンレストラン フィオレンティーナから テナントのスターバックスコーヒーおよび館外のドトールコーヒーへ変更となっております。 私共のテナントのフィオレンティーナが閉店してしまいご不便をおかけしますが、 幸い新しい朝食会場にはご満足いただけた様子で安心いたしました。 引き続きご利用頂きますように日々精進して参りますので、今後ともJR東日本ホテルメッツ目白をよろしくお願いたします。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 支配人 橋本

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    いつもJR東日本ホテルメッツ目白をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。 ご朝食会場でございますが、イタリアンレストラン フィオレンティーナから テナントのスターバックスコーヒーおよび館外のドトールコーヒーへ変更となっております。 私共のテナントのフィオレンティーナが閉店してしまいご不便をおかけしますが、 幸い新しい朝食会場にはご満足いただけた様子で安心いたしました。 引き続きご利用頂きますように日々精進して参りますので、今後ともJR東日本ホテルメッツ目白をよろしくお願いたします。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 支配人 橋本

    Posted: 15/09/2024
  2. Verified guest
    4

    清潔感のあるホテルです。目白駅から歩いて1分、その通りでした。 ホテルから借りられる物の中にパソコンがあればいいなぁと思いました。ホテルのリストの中には書かれていなかったので。 朝食は、スターパックスコーヒーが1階にありこれも便利ですが、ご飯とみそ汁を食べたい人にはちょっと残念かなと思いました。 ホテルに問題はないのですが、シャンプーなどが自分の体には合わずに頭が痒くなりました。しかし、これは、自分の体に合わなかったということで、ホテルの方が悪いということではありません。 静かで落ち着いたホテルでした。エレベーターもカードキーでかざしてからでないと動かないようになっていて、すべてカードでできるようになっていました。 清潔感と記述したのは、ほとんどきれいで文句なしではあったのですが、部屋の風呂の浴槽の外側の角のあたりとにちっょと黒いものが見えて、その黒い汚れところが落ちていれば、よかったなあと思いました。評価は4ですが、限りなく5に近い4ですが、途中の評価がないので、4としました。

    Posted: 03/08/2024
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテルメッツ目白をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。 当ホテルは駅前ですが緑も多く閑静な場所に位置しており、 大変落ち着いた環境のため多くのお客様よりご好評を頂いております。 また、浴槽の汚れにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 清掃のスタッフへも共有し、再発防止に努めて参ります。 引き続きご利用頂きますように日々精進して参りますので、今後ともJR東日本ホテルメッツ目白をよろしくお願いたします。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 支配人 橋本

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテルメッツ目白をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。 当ホテルは駅前ですが緑も多く閑静な場所に位置しており、 大変落ち着いた環境のため多くのお客様よりご好評を頂いております。 また、浴槽の汚れにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 清掃のスタッフへも共有し、再発防止に努めて参ります。 引き続きご利用頂きますように日々精進して参りますので、今後ともJR東日本ホテルメッツ目白をよろしくお願いたします。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 支配人 橋本

    Posted: 04/08/2024
  3. 骨太くった
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4

    駅から近くて便利。近くにコンビニもカフェもあって便利。

    Posted: 12/06/2024
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテルメッツ目白をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。 当ホテルは駅前ですが緑も多く閑静な場所に位置しており、 大変落ち着いた環境のため多くのお客様よりご好評を頂いております。 引き続きご利用頂きますように日々精進して参りますので、今後ともJR東日本ホテルメッツ目白をよろしくお願いたします。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 支配人 橋本

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテルメッツ目白をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。 当ホテルは駅前ですが緑も多く閑静な場所に位置しており、 大変落ち着いた環境のため多くのお客様よりご好評を頂いております。 引き続きご利用頂きますように日々精進して参りますので、今後ともJR東日本ホテルメッツ目白をよろしくお願いたします。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 支配人 橋本

    Posted: 12/06/2024
  4. Verified guest
    4

    フロントでのコーヒーのサービスは嬉しかった。部屋でいただくことのできる飲み物に紅茶もあればもっとよかった。入浴剤の種類が豊富で良かった。 部屋の洗面の水道の栓が止められなかった。(硬くて動かなかった。)

    Posted: 12/06/2024
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテルメッツ目白をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。 お部屋の洗面台のポップアップ栓が動かず、大変申し訳ございませんでした。 確認し、修繕させていただきました。 ご不便をおかけしてしまい、誠に恐縮でございます。 また機会がございましたらご利用頂きますように日々精進して参りますので、今後ともJR東日本ホテルメッツ目白をよろしくお願いたします。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 支配人 橋本

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテルメッツ目白をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。 お部屋の洗面台のポップアップ栓が動かず、大変申し訳ございませんでした。 確認し、修繕させていただきました。 ご不便をおかけしてしまい、誠に恐縮でございます。 また機会がございましたらご利用頂きますように日々精進して参りますので、今後ともJR東日本ホテルメッツ目白をよろしくお願いたします。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 支配人 橋本

    Posted: 12/06/2024
  5. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 24/05/2024
    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  6. 1 - 5 of 102 reviews