Royal Hotel Daisen (Daiwa Royal Hotel)

この度は、Royal Hotel 大山をご利用いただき 誠にありがとうございます。 貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。 　お部屋のウォシュレットについてご利用いただけなかったようで申し訳あございません。すぐにご利用いただきましたお部屋のトイレをチェックさせていただき正常に稼働することを確認いたしました。ご指摘ありがとうございます。 　また、ウェルカムラウンジのサービスやご朝食についてはご満足いただけたようで大変うれしく思います。しかしながら、ご夕食については今一つとのご評価をいただき改善の余地がまだまだあると感じております。ご意見を真摯に受け止めよりお愉しみいただけるホテルを目指しスタッフ一同努めて参ります。 またのお越しをこころよりお待ちいたしております。

この度はRoyalHotel大山をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご宿泊いただいたお日にちは大変な台風の中ではございましたが、お子様たちに楽しんでいただけたなら嬉しく思います。 夏休み期間に体験ポイントプログラムといたしまして、周辺施設での体験にご利用いただけるプログラムを行っております。 こちらのプログラムではホテル館内のイベントにもご利用いただけますので、またお子様とご一緒にお楽しみいただけると幸いです。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はRoyalHotel大山をご利用いただき誠にありがとうございます。 お部屋タイプおまかせのプランでございますが、こちらは和室、洋室、ファミリールームのいずれか、眺望につきましても大山側、日本海側どちらかのご用意となります。 和室やファミリールームでのお布団敷きは、すべてのお客様への同様のサービスをご提供することができないことからお客様自身でお願いをしておりますのでご了承くださいませ。 また、当ホテルでは今年の夏よりビュッフェのフルリニューアル、ウェルカムラウンジのご提供と様々なサービスを行っております。 是非またご利用いただけると幸いです。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はRoyalHotel大山をご利用いただき誠にありがとうございます。 ビュッフェでは、どのお時間にご利用いただいてもご満足いただけるように料理の追加やお席の調整を行いながらご利用時間の案内をしております。 宿泊の楽しみでもあるお食事をご満足いくまで味わっていただけたなら幸いです。 また、ご利用いただいた際の突然のコーヒーマシーンのトラブルではご迷惑をおかけいたしました。 別のコーヒーマシーンを用意するのは、些細なことではなく来ていただいたお客様全員に最後まで喜んでいただくサービスを提供するのが我々スタッフの使命です。 これからもお客様に宿泊して良かった、また泊まりたいと言っていただけるよう精進して参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。