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MYS
MYR

Misasa Onsen Misasakan

174 Yamada, Misasa-cho, Tohaku-gun, Tottori, 682-0122

Ratings and reviews

4.4
Excellent
217 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.1
Bath4.6
Meal4.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 06/10/2022

    リニューアルされた露天風呂付の部屋に宿泊しました。温泉は言うまでもなく、またきれいで快適な設備や内装というだけでなく、タオルが一人二枚、またそれをかける場所も十分に用意されているなど、細かいところまで気遣いが感じられるお部屋で大満足でした。お食事もとても美味しく快適に過ごせました。 スタッフの方々も、一人一人は本当に感じがよくそれぞれ精一杯おもてなしをしよう、という気持ちが伝わってきました。ただ、事前に電話と予約時のメッセージで連れが食べられないと言っていたものが普通に朝食と夕食に入っていたことや全体的なサービスの流れを見ていて縦横の連携が取れていないように見受けられ、折角個々のスタッフの能力が高いのにもったいないと感じました。(予約確認の電話をかけてこられた方は一方的にホテル側の都合、確認したいことを言うだけでこちらから言うまで食べられないものがあるのか等は聞いてくれませんでした)ほかの方がレビューでフロントとお部屋担当の言うことが違う、というような事を書いていたのもこのあたりに原因があるのかと思われるのでマネジメント及びシステムの問題のように思います。大人数が泊まれる施設で繁忙期に統制を取るのは大変とは思いますが、情報共有を徹底すれば改善可能なのではないでしょうか。 最後に、部屋でお酒を飲みたいので氷をお願いしたところ、有料と聞いてびっくりしました。良心的な金額でそれを惜しむものではありませんが、せっかくいいお部屋で非日常を味わいに来ているので今どき安いビジネスホテルでも無料なものにいちいちお金を取られるのはホリデー気分が萎えてしまいます。三朝温泉には5,6回ほど同等の部屋に泊まっていますが氷が有料だったことはないので諸事情あるとは思いますが、見直していただけると幸いです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Anonymous
    5
    Posted: 03/10/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. トイレの電球
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 03/10/2022

    流石に老舗旅館で接客もよく安心して泊まれました。 これからもよろしくお願いします。

    Location5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。 滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けた様子で大変嬉しく思います。 11月になりますと、冬の味覚カニプランも開始致します。 機会がございましたらまた是非、山陰の名湯三朝温泉へお越しくださいませ。 ご来館をお待ち申し上げております。

    Posted: 06/10/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 02/10/2022

    8月上旬に家族4人で宿泊しました。 到着後からお部屋までの案内がとても丁寧で好印象でした。 そしてお風呂が本当によかったです。広かったので他の方も気にならずに入れました。 女性限定ですがバラ風呂素敵でした。子供も様々な大きさ、色、形のバラに大喜びでした。 三朝温泉の夏のイベントで近くの橋から打ち上げ花火を見ることができたり、少し歩くと射的場があったりと家族で楽しめました。食事はバイキングで、早めに行かないと人気の品は売り切れ?で補充がなかったりと少し残念でしたが全体的には満足です。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal3
    Reply from the property

    過日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。 夏季限定のバイキングプランでお料理の補充面で残念な思いをお掛けしてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。 次年度、バイキングプランを行う場合には人気料理は予め多めに配置する等、対策を検討致します。 しかしながら接客面ではお褒めの言葉を頂戴し感謝申し上げます。 また、大浴場や三朝温泉花火等、ご家族皆様でご満喫頂けた様子で大変嬉しく思います。 機会がございましたらまた是非、三朝温泉へお越しくださいませ。 ご家族皆様でのご再訪をお待ち申し上げております。 口コミへのご投稿、誠に有難うございました。

    Posted: 02/10/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 29/09/2022

    スタッフの方の接客が、皆さん良かったです。 案内された部屋は無臭で綺麗。 バスタオルとハンドタオルは、1人1セットしか置いてない所が多いですが、こちらの宿は1人2セット用意されてました。 当日と翌日に温泉に入ったのですが、入る度に新しいタオルを使用出来て良かったです。 アメニティも充実でした。 初めて三朝温泉に行ったのですが、三朝館を選んで良かった。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。 初めての三朝温泉へのご旅行に、当館にお越し頂けました事、重ねて御礼申し上げます。 接客、お部屋、温泉とご満足頂けた様子で大変嬉しく思います。 頂戴いたしました「選んで良かった」とのお言葉を励みに、今後もより一層ご満足頂けます様、スタッフ一同努めてまいります。 次回、山陰にお越し頂いた際にも是非、当館をご用命頂けましたら幸いに存じます。 口コミへのご投稿、誠に有難うございました。 またのご来館をお待ち申し上げております。

    Posted: 02/10/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Friends
    5
    Posted: 28/09/2022

    スタッフの方、親切で最初から気分が良かったです。立地も施設もよく温泉も気持ちよく出来ました。食事も美味しく食べました。ありがとうございます

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。 スタッフの対応、温泉やお食事など、お褒めの言葉を頂戴し、ご滞在中は気持ちよくお過ごし頂けた様子で大変嬉しく思います。 これから冬になりますと、冬の味覚「カニ」プランも解禁となりますので、機会がございましたらまた是非、当館へお越しくださいませ。 ご再訪をお待ち申し上げております。

    Posted: 28/09/2022
  7. まーくん4091
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 27/09/2022

    宿泊施設は老舗旅館ですが清掃は良かった 温泉も良くゆっくり出来た

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。 三朝のお湯をご満喫頂けた様子で大変嬉しく思います。 古くは平安時代に源義朝の家来、大久保左馬之祐により発見されたと伝わる三朝温泉は、開湯850年を越える温泉地として多くの皆様に愛されてまいりました。 機会がございましたらまた是非、三朝温泉へお越しくださいませ。 ご来館をお待ち申し上げております。

    Posted: 28/09/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 26/09/2022

    9/23に宿泊しました。食事、お部屋、お風呂とも大満足です。 尚、増改築のせいか、お風呂(大浴場)へ行く際に階段がありお年寄りには不便かもしれません。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。 お食事、お部屋、お風呂共に大満足とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。 これから冬の時期になりますと、冬の味覚「カニ」プランもございます。 機会がございましたらまた是非、山陰の名湯三朝温泉へお越しくださいませ。 ご再訪をお待ち申し上げております。

    Posted: 27/09/2022
  9. Anonymous
    5
    Posted: 16/09/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  10. aka2748kyoto
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 01/09/2022

    外観は少し古びた感じでしたが、中は綺麗な内装で、部屋も綺麗で満足でした。 風呂もいくつもの湯船があり、岩を滝のように流れてくるお湯の岩風呂はとても気持ちよかったです。 また、朝は少し寝坊して朝食を予約した時間を過ぎてしまいましたが、フロントの方の計らいで食事することができて大変助かりました。 また泊まりに行きたいと思っています。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。 ご滞在中は三朝のお湯をご満喫頂けた様子で何よりでございます。 源泉の滝が流れ込む「かがみの滝湯」は流れる滝音と露天の解放感でつい長湯してしまいますね♪ 今後もより一層ご満足頂けます様、スタッフ一同努めてまいります。 機会がございましたらまた是非、山陰の名湯三朝温泉へお越しくださいませ。 ご再訪をお待ち申し上げております。

    Posted: 03/09/2022
  11. 1 - 10 of 217 reviews