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Tottori Onsen Kansuitei Kozeniya

651 Eiraku Onsencho, Tottori-shi, Tottori, 680-0834

Ratings and reviews

4.8
Exceptional
272 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities4.5
Service & Staff4.8
Comfort & Cleanliness4.4
Bath4.7
Meal4.7
Most recent
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4

    夫が鳥取マラソンに出場するために家族で前泊しました。2年前に旅行でお世話になっていて、前回も今回も少しお安い旧館のほうですのでお部屋はまあ確かにちょっと古いです。でも掃除が行き届いていて衛生面は問題なく過ごせました。歩くたび床が揺れてちょっと怖い感じもありましたが…(笑) 2回目の利用で今回はお夕食もいただきました。しっかりとした会席でメニューも名前まで記載いただきおもてなし感を満喫できました。小学生の子供用におひつで白ご飯も用意いただき、大変ありがたかったです。お風呂はなんというかめちゃくちゃ気持ちいいです…!!近くにあれば立ち寄り湯にしょっちゅう行きたくなるくらい!なんてことない泉質のようにも思いますが、なんでこんなに気持ちよく感じるのかよくわからないです。あと用意いただいているレモン水がこれまた謎にめちゃくちゃ美味しい。がぶ飲みしちゃいました。アメニティはNATURE&COですごく好きになりました! 一つだけ気になるのはお布団。掛け布団カバーがめちゃくちゃ取れやすくて…寝てる間にカバーが取れるんですね…共用のお布団なのでちょっとそこだけ気になるかなって思います!他は大満足でした!

    Posted: 17/03/2025
    Reply from the property

    このたびもご家族の皆さまにて鳥取こぜにやをお訪ねいただきまして誠にありがとうございました。 少し肌寒く雨の降る中での鳥取マラソン決行お疲れさまでした。 また皆さま無事お帰りになられたご様子で安堵しております。 当日は鳥取マラソン前日で館内もとても混みあっており、普段にも増して行き届かないことばかりでしたことをお詫び申し上げます。 またお布団カバーのこと等をはじめご不便ご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。 他にも多々の不備不足もあったことと思いますが、お料理や温泉につきましてはあたたかいお言葉をいただき心より御礼申し上げます。 温泉の気持ちよさは自家源泉かけ流しの湯だからこそ、そのお湯の柔らかさやなめらかさを肌で実感していただけたからかと思います。 当館はこのとおりの街中に建つ古いばかりの小さな温泉宿ですので決して満足いただけるような施設ではありませんが、自家源泉かけ流しの本物の天然温泉と心尽くしの地物のお料理、そしてアットホームながらまごころのおもてなし等でハード面のマイナスを少しでも補えるようこれからも皆で精進いたします。 また鳥取においでの機会がありましたらお気軽にお声かけくださいませね。 このたびは貴重なご意見とあたたかい寛容なご投稿を早速にいただきまして誠にありがとうございました。 最後になりましたがご一緒されましたご家族の皆さまにもよろしくお伝えくださいませ。 観水庭こぜにや   スタッフ一同

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    このたびもご家族の皆さまにて鳥取こぜにやをお訪ねいただきまして誠にありがとうございました。 少し肌寒く雨の降る中での鳥取マラソン決行お疲れさまでした。 また皆さま無事お帰りになられたご様子で安堵しております。 当日は鳥取マラソン前日で館内もとても混みあっており、普段にも増して行き届かないことばかりでしたことをお詫び申し上げます。 またお布団カバーのこと等をはじめご不便ご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。 他にも多々の不備不足もあったことと思いますが、お料理や温泉につきましてはあたたかいお言葉をいただき心より御礼申し上げます。 温泉の気持ちよさは自家源泉かけ流しの湯だからこそ、そのお湯の柔らかさやなめらかさを肌で実感していただけたからかと思います。 当館はこのとおりの街中に建つ古いばかりの小さな温泉宿ですので決して満足いただけるような施設ではありませんが、自家源泉かけ流しの本物の天然温泉と心尽くしの地物のお料理、そしてアットホームながらまごころのおもてなし等でハード面のマイナスを少しでも補えるようこれからも皆で精進いたします。 また鳥取においでの機会がありましたらお気軽にお声かけくださいませね。 このたびは貴重なご意見とあたたかい寛容なご投稿を早速にいただきまして誠にありがとうございました。 最後になりましたがご一緒されましたご家族の皆さまにもよろしくお伝えくださいませ。 観水庭こぜにや   スタッフ一同

    Posted: 19/03/2025
  2. Verified guest
    5

    今回、宝殿を初めて利用しました。部屋は広く、トイレやお風呂もついており、食事も大変おいしかったです。スタッフの方も丁寧に対応してくださいました。また機会があれば、利用したいお部屋でした。どうもありがとうございました。

    Posted: 16/03/2025
    Reply from the property

    昨年にひきつづきこのたびもご家族の皆さまにて、鳥取こぜにやを再訪いただきまして誠にありがとうございました。 皆さま無事お帰りになられたご様子で安堵しております。 滞在中は何のお構いもしませんでしたうえに行き届かないことばかりでしたのに、丁重なメッセージを寄せていただきスタッフも皆うれしい限りです。 離れの宝殿の間は一戸建ての数寄屋造りの純和風ながらベッドも備わった和洋室で、部屋のお風呂も源泉かけ流し天然温泉です。 3世代のご家族様やグループ旅行、お身体の不自由な方がいらっしゃるお客様等々に人気のお部屋です。 またご指名のうえいらしていただけます日を、一同、心よりお待ちしております。 ご多忙の中にもかかわらず、あたたかい寛容なご投稿を早速にいただきまして誠にありがとうございました。 最後になりましたがご一緒されましたご家族の皆々様にもよろしくお伝えくださいませ。 観水庭こぜにや  女将・スタッフ一同

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    昨年にひきつづきこのたびもご家族の皆さまにて、鳥取こぜにやを再訪いただきまして誠にありがとうございました。 皆さま無事お帰りになられたご様子で安堵しております。 滞在中は何のお構いもしませんでしたうえに行き届かないことばかりでしたのに、丁重なメッセージを寄せていただきスタッフも皆うれしい限りです。 離れの宝殿の間は一戸建ての数寄屋造りの純和風ながらベッドも備わった和洋室で、部屋のお風呂も源泉かけ流し天然温泉です。 3世代のご家族様やグループ旅行、お身体の不自由な方がいらっしゃるお客様等々に人気のお部屋です。 またご指名のうえいらしていただけます日を、一同、心よりお待ちしております。 ご多忙の中にもかかわらず、あたたかい寛容なご投稿を早速にいただきまして誠にありがとうございました。 最後になりましたがご一緒されましたご家族の皆々様にもよろしくお伝えくださいませ。 観水庭こぜにや  女将・スタッフ一同

    Posted: 17/03/2025
  3. Verified guest
    5

    妻,子,義母が1泊しました。1ヶ月前に両親兄弟で宿泊し大変よかったこともあり,妻が義母を連れて行きたいということで申し込みました。広くていいお部屋で,義母は腰が悪いこともありテーブルをセットしてもらったりと大変よかったようで,食事も食べきれないほど出てきたと義母には大変御礼を言われました。鳥取はこれまでも行ったことはありますが,鳥取駅で下車したのは実は私も1ヶ月前が初めて,スーパーはくとを利用すると丹後や城崎と余り時間が変わらないことが驚きでした。

    Posted: 10/03/2025
    Reply from the property

    先月はご家族ご親族大勢様にて、そしてまたこのたびも鳥取こぜにやをお訪ねいただきまして誠にありがとうございました。 無事お帰りになられたご様子で安堵しております。 滞在中は何のお構いもしませんでしたうえに行き届かないことばかりでしたのに、丁重なメッセージを寄せていただきスタッフも皆うれしい限りです。 また大奥様をはじめ皆さまには、館内においていろいろとご不便ご迷惑をおかけしましたことをあらためましてお詫び申し上げます。 お部屋にての夕食のときには、希望がありましたら椅子テーブル席へのセット替えが可能ですので、遠慮なくお申し付けくださいませ。 また大阪から鳥取は特急スーパーはくとにて2時間半にての行程です。駅から当館は随時送迎いたしております。 さらに運賃の安価な高速バスも多数発着しておりますので、また是非おいでいただけます日を、一同、心よりお待ちしております。 このたびはあたたかい寛容なご投稿を早速にいただきまして誠にありがとうございました。 最後になりましたが大奥様をはじめご家族の皆さまにもよろしくお伝えくださいませ。 観水庭こぜにや   女将・スタッフ一同

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
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    先月はご家族ご親族大勢様にて、そしてまたこのたびも鳥取こぜにやをお訪ねいただきまして誠にありがとうございました。 無事お帰りになられたご様子で安堵しております。 滞在中は何のお構いもしませんでしたうえに行き届かないことばかりでしたのに、丁重なメッセージを寄せていただきスタッフも皆うれしい限りです。 また大奥様をはじめ皆さまには、館内においていろいろとご不便ご迷惑をおかけしましたことをあらためましてお詫び申し上げます。 お部屋にての夕食のときには、希望がありましたら椅子テーブル席へのセット替えが可能ですので、遠慮なくお申し付けくださいませ。 また大阪から鳥取は特急スーパーはくとにて2時間半にての行程です。駅から当館は随時送迎いたしております。 さらに運賃の安価な高速バスも多数発着しておりますので、また是非おいでいただけます日を、一同、心よりお待ちしております。 このたびはあたたかい寛容なご投稿を早速にいただきまして誠にありがとうございました。 最後になりましたが大奥様をはじめご家族の皆さまにもよろしくお伝えくださいませ。 観水庭こぜにや   女将・スタッフ一同

    Posted: 13/03/2025
  4. Verified guest
    5

    家族旅行で使わせていただきました。 部屋は旧館でしたが広くて、気になるところはありませんでした。強いて言うなら、夜トイレに行くときに、ちょっと行きづらいことでした。 夕食は全て美味しく頂きました大満足です、日本酒も最高でした。 温泉は混んでなくゆっくりのびのび入ることができとても満足でした 総合的にとても良かったです 普段あまり家族旅行が出来ない環境なので、良い思い出になりました。

    Posted: 09/03/2025
    Reply from the property

    このたびはご家族の皆さまにて、鳥取こぜにやをお訪ねいただきまして誠にありがとうございました。 女の子さんが2人ご一緒の皆さまが朗らかで柔和な穏やかなご家族の皆さまでしたことを覚えております。 また無事お帰りになられたご様子で安堵しております。 滞在中は何のお構いもしませんでしたうえに行き届かないことばかりでしたのに、丁重なメッセージを寄せていただきスタッフも皆うれしい限りです。 旧館のご予約でしたので家屋や部屋・設備等の古さは否めませんのに、好意的に捉えていただき重ねて御礼申し上げます。 料理についてもあたたかいお言葉をいただき、料理長をはじめ厨房スタッフも喜んでおります。ありがとうございます! 当館はこのとおりの街中に建つ古いばかりの小さな温泉宿ですので決して満足いただけるような施設ではありませんが、自家源泉かけ流しの本物の天然温泉と心尽くしの地物のお料理、そしてアットホームながらまごころのおもてなし等でハード面のマイナスを少しでも補えるよう、これからも皆で精進いたします。 また鳥取においでの機会がありましたらお気軽にお声かけくださいませね。 このたびはあたたかい寛容なご投稿を早速にいただきまして誠にありがとうございました。 観水庭こぜにや   スタッフ一同

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
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    このたびはご家族の皆さまにて、鳥取こぜにやをお訪ねいただきまして誠にありがとうございました。 女の子さんが2人ご一緒の皆さまが朗らかで柔和な穏やかなご家族の皆さまでしたことを覚えております。 また無事お帰りになられたご様子で安堵しております。 滞在中は何のお構いもしませんでしたうえに行き届かないことばかりでしたのに、丁重なメッセージを寄せていただきスタッフも皆うれしい限りです。 旧館のご予約でしたので家屋や部屋・設備等の古さは否めませんのに、好意的に捉えていただき重ねて御礼申し上げます。 料理についてもあたたかいお言葉をいただき、料理長をはじめ厨房スタッフも喜んでおります。ありがとうございます! 当館はこのとおりの街中に建つ古いばかりの小さな温泉宿ですので決して満足いただけるような施設ではありませんが、自家源泉かけ流しの本物の天然温泉と心尽くしの地物のお料理、そしてアットホームながらまごころのおもてなし等でハード面のマイナスを少しでも補えるよう、これからも皆で精進いたします。 また鳥取においでの機会がありましたらお気軽にお声かけくださいませね。 このたびはあたたかい寛容なご投稿を早速にいただきまして誠にありがとうございました。 観水庭こぜにや   スタッフ一同

    Posted: 11/03/2025
  5. Verified guest
    5

    平日だったこともあり、白水館のスーペリアのお部屋にグレードアップしていただきました。 玄水亭の口コミも高評価だったので、施設は気にしてなかったのですが、やはり新しいお部屋は設備も整っていてキレイで、親子でとてもよい時間を過ごせました。ありがとうございました。 2つある家族風呂は、利用しなかったので広さなど分かりませんが、小さなお子さんがいるご家庭には便利なのかなと思います。

    Posted: 05/03/2025
    Reply from the property

    このたびはお寒い中にもかかわらず、ご遠方よりご家族の皆さまにて鳥取こぜにやをお訪ねいただきまして誠にありがとうございました。 落ち着いた穏やかなご家族の皆さまでしたことを覚えております。 また遠路無事お帰りになられたご様子で安堵しております。 滞在中は何のお構いもしませんでしたうえに行き届かないことばかりでしたのに、丁重なメッセージを寄せていただきスタッフも皆うれしい限りです。 ちょうどシーズンが始まる前の平日だったこともあり、館内に少し余裕がありましたのが幸いしたのかもしれません。 当館はこのとおりの街中に建つ古いばかりの小さな温泉宿ですので決して満足いただけるような施設ではありませんが、自家源泉かけ流しの本物の天然温泉と心尽くしの地物のお料理、そしてアットホームながらまごころのおもてなし等でハード面のマイナスを少しでも補えるよう、これからも皆で精進いたします。 また鳥取においでの機会がありましたらお気軽にお声かけくださいませね。 このたびはあたたかい寛容なご投稿を早速にいただきまして誠にありがとうございました。 最後になりましたがご一緒されましたご家族の皆さまにもよろしくお伝えくださいませ。 観水庭こぜにや  スタッフ一同

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    このたびはお寒い中にもかかわらず、ご遠方よりご家族の皆さまにて鳥取こぜにやをお訪ねいただきまして誠にありがとうございました。 落ち着いた穏やかなご家族の皆さまでしたことを覚えております。 また遠路無事お帰りになられたご様子で安堵しております。 滞在中は何のお構いもしませんでしたうえに行き届かないことばかりでしたのに、丁重なメッセージを寄せていただきスタッフも皆うれしい限りです。 ちょうどシーズンが始まる前の平日だったこともあり、館内に少し余裕がありましたのが幸いしたのかもしれません。 当館はこのとおりの街中に建つ古いばかりの小さな温泉宿ですので決して満足いただけるような施設ではありませんが、自家源泉かけ流しの本物の天然温泉と心尽くしの地物のお料理、そしてアットホームながらまごころのおもてなし等でハード面のマイナスを少しでも補えるよう、これからも皆で精進いたします。 また鳥取においでの機会がありましたらお気軽にお声かけくださいませね。 このたびはあたたかい寛容なご投稿を早速にいただきまして誠にありがとうございました。 最後になりましたがご一緒されましたご家族の皆さまにもよろしくお伝えくださいませ。 観水庭こぜにや  スタッフ一同

    Posted: 07/03/2025
  6. 1 - 5 of 272 reviews