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全体的に無難な印象ではありましたが、値段設定が割高。チェックアウトの際の対応もスタッフ同士で雑談していて対応が杜撰。おかげで預けていた荷物も渡してもらえず、取りに帰る事態に。
過日は鳥取ワシントンホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、ホテルスタッフの態度、接客で大変ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。該当スタッフには厳重な注意を与え自覚を促しました。又、頂戴いたしましたお声は全スタッフに共有し、共通の問題であることと認識させ接遇面の向上に取り組んで参ります。この度の件は私の不徳の致すところであり、教育不足と反省しております。今後はより一層従業員教育に努め再発防止に努めて参ります。何卒ご容赦くださいませ。お忙しい中、貴重なご意見を下さり感謝申し上げます。 鳥取ワシントンホテルプラザ 総支配人 中垣 裕二
過日は鳥取ワシントンホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、ホテルスタッフの態度、接客で大変ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。該当スタッフには厳重な注意を与え自覚を促しました。又、頂戴いたしましたお声は全スタッフに共有し、共通の問題であることと認識させ接遇面の向上に取り組んで参ります。この度の件は私の不徳の致すところであり、教育不足と反省しております。今後はより一層従業員教育に努め再発防止に努めて参ります。何卒ご容赦くださいませ。お忙しい中、貴重なご意見を下さり感謝申し上げます。 鳥取ワシントンホテルプラザ 総支配人 中垣 裕二
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