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MYS
MYR

Hotel Monarque Tottori

403 Eiraku Onsencho, Tottori-shi, Tottori, 680-0834

Ratings and reviews

4.2
Very Good
121 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4
Bath4.1
Meal3.9
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 26/09/2022

    駐車場が少し狭く入庫し難かった。部屋の清潔感、朝食、サービスは満足でした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 26/09/2022

    8月18日に宿泊しました。 駅近くでありながら、温泉大浴場があること、無料駐車場があることがこちらのホテルに決めた理由でした。大正解でした! 主人が車にこだわりがあり、珍しい輸入車に乗っていることから、駐車場選びは我が家にとっては大事な要素。 ホテルに到着すると、スタッフの方が主人の車に興味を持ってくださり話しかけてくださいました。さらに、駐車場もホテルエントランス前に駐車するよう、場所を用意して下さいました。おそらく特別だったかと思います。ご配慮、ありがとうございました。 歩いてすぐの鳥取駅周辺にはたくさんのお店があるので、飲みに出かけたり、初めてのすなば珈琲でモーニングをいただいたりできました。 また泊まりに行きたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
  3. キャン2014
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 12/09/2022

    夕食は外で食べたので分かりませんが、朝食は美味しかったのでホテルで食べても良かったのかとおもいます。温泉もゆったりできて良かったです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    過日はホテルモナーク鳥取にご宿泊賜りまして、 誠に有難うございました。 お客様に手前共の朝食、天然温泉をお気に召して 頂け何よりでございました。 夕食はご予約制となっておりますが、 和食の会席、鉄板焼きなど和食、洋食でお好きな メニューをお選び頂けますので、次回是非ご利用 頂ければと存じます。 今後もお客様にお喜び頂けるホテルづくりに 邁進して参りますので、これからもホテルモナーク鳥取をご愛顧賜ります様、宜しくお願い申しあげます。 宿泊課 岸本

    Posted: 15/09/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 12/09/2022

    お部屋は広く調度品も落ち着いていてよかったです.しかし,チェックイン前に名前を言って荷物を預けたところ,引き換えの札も渡されず,チェックインの際に何も言われなかったので,部屋に荷物を運んでくれていると思いましたが,部屋には運ばれておらず.再度フロントに荷物を受け取りに戻りました.連携が全く取れていないように思いました.朝食は,品数は確かに多かったのですが,ブッフェに用意されたものをあらかじめ盛られたような感じで,お刺身はかぴていてまずかったです.品数を減らしても,卵料理等は出来立てのものを提供してほしかったです.朝食時間の人数を制限していたので,出来立てを提供することは可能ではないかと思いました. 立地も駅から徒歩で向かう場合,駅近とは言えない距離でした.何往復かして,近道のようなものを発見したので,こういう情報もあらかじめほしかったです.

    Location2
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal2
    Reply from the property

    この度はホテルモナーク鳥取をご利用頂きまして、誠に有難うございました。 ご滞在に際しましては、お荷物の受け渡しの連携がスタッフ間でとれておらず、お客様にご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。 今後このようなことのなき様、お荷物の預かり方法を改善致しました。 朝食の内容につきましては、重要な案件として、 早急に社内で改善に向けて協議して参ります。 またホテルまでのアクセスにつきましても より分かりやすい情報提供を検討して参りたいと 存じます。 お客様からの率直なご意見、ご感想を真摯に受け止め、お客様に心からご満足頂けるホテルライフをお過ごし頂けます様、精一杯努めて参ります。 貴重なご投稿有難うございました。 宿泊課 岸本

    Posted: 14/09/2022
  5. 金魚草2012
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 05/09/2022

    施設は少々古いですが手入れは行き届いている感じ。 ホテル内の温泉もとても良かったですが徒歩圏内に昭和の銭湯(温泉)が2軒あり一気に3種類の温泉巡りが出来たのが良かった。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal3
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中より私共ホテルモナーク鳥取をご利用頂きまして、誠に有難うございました。 ご滞在に際しましては、当ホテルの天然温泉のみならず、近隣の温泉巡りもお楽しみ頂けたとのことで、何よりでございました。 開湯110年以上の歴史をもつ鳥取温泉は、鳥取駅近くにある天然温泉でございます。 疲労回復にはもちろん、リュウマチ他様々な疾患に効能があり、多くのお客様に好評頂いております。 これからもお客様に何度でも足を運んで頂ける ホテルとなれます様、施設管理の徹底と、 おもてなしの充実に努めて参りますので、 またご来鳥の際にはホテルモナーク鳥取を ご指名頂けますと幸いに存じます。 季節の変わり目でございますのでくれぐれも 体調管理にご留意くださいませ。 宿泊課 岸本

    Posted: 06/09/2022
  6. Mike39max
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Solo
    5
    Posted: 03/09/2022

    妻と二人で宿泊させていただきました。 駅からは少し歩きますが、市内循環バスでホテルの横に止まります。 移動が楽です。 広々としたエントランス、レセプションの親切な応対。 朝食をおいしかったです。 部屋も広いし、きれいでした。 そして温泉も良いお湯でした。 ウォシュレットが故障していたので、移動しましたが広い部屋に移りました。ラッキー またいつの日か鳥取に行く際は泊まりたいです。 ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    過日はご夫妻でホテルモナーク鳥取に ご逗留賜りまして、誠に有難うございました。 口コミを拝読し、お客様にご満足頂けるご滞在 であったようで、嬉しく存じます。 ウォシュレット故障の面ではご迷惑を お掛けし、誠に申し訳ございませんでした。 次回お越し頂きました時は更に上質なおもてなし でお迎え出来ます様、一層研鑚を積んで参りますので、これからもホテルモナーク鳥取を宜しく お願い申しあげます。 新秋の候、くれぐれもご自愛頂き、ご壮健にて お過ごしくださいませ。 宿泊課 岸本

    Posted: 03/09/2022
  7. Anonymous
    4
    Posted: 02/09/2022
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal3
  8. トウニュウ大好き
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 02/09/2022

    夕食のフランス料理のコースのお肉もお魚もとても美味しかったです。 部屋も広くてゆったりできました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    先日はホテルモナーク鳥取にご宿泊賜りまして、 誠に有難うございました。 お客様にご夕食や客室にご満足頂け、一同大変 嬉しく思っております。 今回ご利用頂きましたご宿泊プランは 夕食が洋食コース、朝食はシェフが手間暇かけて 漬けこんだ特製フレンチトーストで、洋食がお好みのお客様にはとてもおススメでございます。 これからもお客様にお喜び頂ける宿泊プランを 考案して参りますので、またご来鳥の折には ホテルモナーク鳥取に是非お立ち寄りください。 残暑も日ごとに和らぎ、初秋の季節となりました。 くれぐれもご自愛頂きお健やかにお過ごしくださいませ。 宿泊課 岸本

    Posted: 03/09/2022
  9. Anonymous
    4
    Posted: 02/09/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
  10. あるりげっと
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Solo
    5
    Posted: 23/08/2022

    鳥取に来たらまた泊まりたいと思えるホテルです。 夕食付きの少し良いプランを予約したのですが、乗る予定だった特急が悪天候で運休。時間には到底間に合うことができませんでした。 しかし100%こちら側の都合にも関わらずお部屋をアップデートしていただけて(しかもかなりグレード高めの部屋)、本当に感激でした。 お部屋はとても綺麗で、ベッドも気持ちよかったです。また大浴場の泉質も自分好みで、ちょうどいいトロトロ加減でした。 朝ごはんは和洋どちらも楽しめて美味しかったです。また、お米は鳥取のブランド米のようでした。 スタッフの方も親切な方ばかりで、とても気持ちよく過ごすことができました。また鳥取に来た時は泊まりたいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    お盆は私共ホテルモナーク鳥取にご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。 この度せっかくお夕食付のプランでお申し込み頂きましたにもかかわらず、電車の運休で夕食をおとり頂けませんでしたことを大変心苦しく思っております。 客室のグレードアップは、せめてお部屋でゆっくりお寛ぎ頂きたいとのスタッフの思いでさせて 頂きましたので、お喜び頂け嬉しく存じます。 これからもお客様が何度でも足を運びたくなるようなホテルとなれます様、心温まるおもてなし で精一杯お迎えさせて頂きますので、 今後も末永くホテルモナーク鳥取をご愛顧賜ります様、宜しくお願い申しあげます。 まだまだ残暑厳しき折柄、どうぞご自愛専一に お過ごしくださいませ。 宿泊課 岸本

    Posted: 25/08/2022
  11. 1 - 10 of 121 reviews